This page contains frequently asked questions about Xiaomi Robot Vacuum X20 Pro EU. If you are considering buying this product, you may want to read the discussion or ask more questions about Xiaomi Robot Vacuum X20 Pro EU. They will be answered by our specialists.
Dobrý den
1. Kdy bude možné vysavač koupit ?
2. Je vysavač v češtině, nebo je v češtině aspoň aplikace
do telefonu "Mi Home" ?
**********************************************
3. Jinde vidím X20 MAX, který má vyšší sací výkon a do strany výsuvný kotouč. Tady v prodeji nebude?
Děkuji za odpověď
Martin Chládek,22. 6. 2025
aktuálně je na oficiálním xiaomi eshopu sleva a ještě 15% kupón a vyjde na pouhých 10 200 Kč a navíc jako dárek zdarma mi band 8. Zajímalo by mne kdy alza cenu sníží, "garance nejnižší ceny" zde uvádí, že na alza je o 700 Kč dražší než u konkurence
Tomáš Horký,10. 1. 2025
Taky nás zajímá, jestli/kdy bude S20 Max v prodeji :)
František Čech,10. 1. 2025
Vaší "odpovědi" nerozumím, protože on jinde v prodeji už dávno je.
Heuréka - 15000
External Link a o tom, kdy ho bede prodávat Alza snad rozhoduje Alza...nebo ne?
Tomáš Horký,10. 1. 2025
Pardon za zmatek, já nejsem Alza zaměstnanec, pouze další zákazník, kterého zajímá to samé. Připsal jsem svou odpověď, aby byla větší šance, že se k odpovědi Alza dostane dřív :)
František Čech,10. 1. 2025
OK 😊
František Čech,10. 1. 2025
omlouvám se - myslel jsem, že je to odpověď Alzy
Lukáš Forman,10. 1. 2025
Alza mlčí, slibovala 10.1. objednal jsem a dnes posunuli na 18.1. nechápu, když jinde k dostání je...
František Čech,11. 1. 2025
Alza se pomalu mění. Škoda, že k horšímu.
Tomáš Horký,10. 1. 2025
X20*
Nikoleta Paholková,11. 12. 2025
Dobrý deň, akú výšku prahu vie vysávač prejst?
Alza Expert,16. 1. 2026
Dobrý den,
děkuji Vám za dotaz.
Vysavač zvládne přejete výšku prahu maximálně 1,5cm.
V případě dalších přání či dotazů nás neváhejte kontaktovat.
Se srdečnými pozdravy
Jiří Kunert,6. 6. 2025
Dobrý den, vysavač začal bourat do věcí a kolem rovné stěny nejede rovně, ale pořád se snaží zatočit doprava. Dříve rovné stěny kopíroval, teď neustále zatáčí. Jedná se pouze o pohyb při jízdě po obvodu.
Alza Expert,7. 6. 2025
Dobrý den.
To, že vysavač neustále zatáčí doprava při jízdě po obvodu, může mít několik příčin:
Znečištěné senzory – Vysavač používá laserovou navigaci a senzory proti nárazu. Pokud jsou znečištěné nebo zakryté prachem, může mít problém s orientací.
Mechanická závada – Pokud se jeden z pohonných kol zasekává nebo je opotřebovaný, může to způsobit nechtěné zatáčení.
Softwarová chyba – Někdy pomůže resetování vysavače nebo aktualizace firmwaru přes aplikaci Mi Home.
Překážky v trase – Pokud vysavač detekuje překážku nesprávně, může se snažit vyhnout i tam, kde není potřeba.
Doporučuji:
Vyčistit senzory a zkontrolovat kola.
Restartovat vysavač a provést aktualizaci.
Pokud problém přetrvává, lze samozřejmě produkt odeslat do servisu k diagnostice.
V případě dalších přání či dotazů nás neváhejte kontaktovat.
Se srdečnými pozdravy
Karel Baďura,18. 6. 2025
Dobrý den,
od minulého týdne cca. 10.6.2025 mám stejný problém. Z ničeno nic se změnil režim kolem stěn. Každých cca. 5-10cm kolem rovné stěny se snaží do stěny najet. Po stisknutí mechanického čidla na obvodě robota pokračuje cca. 5 - 10cm rovně a poté to samé. Úklid se prodloužil o několik hodin. Všechny čidla jsou čisté.
Customer,25. 1. 2025
Dobrý den. Budou i náhradní filtry, případně náhradní výrobce ?
Děkuji.
X20/X10 nepasují
Alza Expert,29. 1. 2025
Dobrý den, pro Xiaomi Robot Vacuum X20 Pro EU jsou náhradní filtry specifické pro tento model a je možné je zakoupit u autorizovaných prodejců nebo přímo od výrobce. Pokud filtry X20/X10 nepasují, doporučuji hledat náhradní filtry přímo určené pro Xiaomi Robot Vacuum X20 Pro, což by měly být filtry kompatibilní s tímto konkrétním modelem.
Pokud se chcete ujistit, že koupíte správný filtr, doporučuji se podívat na doporučené náhradní díly na stránkách výrobce.
Customer,21. 1. 2025
Dobrý den, jde do vysavače nastavit čeština děkuji
Nezávislý odborový svaz Policie České republiky,25. 1. 2025
Nejde
Alza Expert,26. 1. 2025
Dobrý den,
Ano, do vysavače Xiaomi Robot Vacuum X20 Pro EU lze nastavit češtinu. Postupujte podle následujících kroků:
Otevřete aplikaci Mi Home na vašem mobilním zařízení.
Vyberte váš vysavač z připojených zařízení.
Přejděte do nastavení (Settings).
Vyberte možnost jazyka (Language) a zvolte češtinu.
Pokud máte nějaké potíže, doporučuji se podívat do uživatelské příručky nebo kontaktovat zákaznickou podporu Xiaomi.
V případě dalších přání či dotazů nás neváhejte kontaktovat.
Se srdečnými pozdravy
Customer,18. 6. 2025
Bohužel dle vašeho návodu češtinu nelze nastavit. Doma by se však hodila. Aplikace home je česky, ale robotí instrukce ne.
Customer,1. 12. 2024
To je hodně ubohé že překonává překážky pouze 0,1cm. Robot k ničemu.
Tomáš Breda,23. 12. 2024
1cm zvedá mop, ale měl by přejet překážky do cca 2cm. Záleží samozřejmě na úhlu pod kterým robot na hranu najíždí, tvar překážky atd
Milan Hrabák,9. 12. 2024
1 cm
Customer,18. 6. 2025
nám X20 Pro přejížděl klasické prahy, ale protože jsou vyšší než 1cm dali jsme je casem pryč.
Customer,30. 11. 2024
Dobrý den,
chtěl bych se zeptat jestli robot v sobě má nádržku na vodu aby mohl navlhčit kartáče na vytírání nebo si to vždy po nějakém úseku dojede namočit do stanice. Děkuji za odpověď.
Customer,12. 1. 2025
Nádržku na vodu v sobě vysavač nemá. Po celkem malých úsecích si jezdí mopy vyčistit a namočit.
Milan Hrabák,9. 12. 2024
Podle videa, kde je srovnání X20 Pro a X20 Max není u Pro vidět v zadu u nabíjecích konektorů díra, kudy by do vysavače voda mohla být napuštěna stejně jako u X20+ který nádržku nemá. U modelu Max díra vidět je, stejně jako u X10+ který nádržku má.
Customer,21. 11. 2024
Dobrý den, jaký je prosím rozdíl mezi xiaomi vacuum 20 plus a xiaomi vacuum 20 pro EU ??
Děkuji
Alza.cz a. s., Company identification number 27082440, uses cookies to ensure the functionality of the website and with your consent also to personalisage the content of our website. By clicking on the “I understand“ button, you agree to the use of cookies and the transfer of data regarding the behavior on the website for displaying targeted advertising on social networks and advertising networks on other websites.