This page contains frequently asked questions about Xiaomi Robot Vacuum X10+. If you are considering buying this product, you may want to read the discussion or ask more questions about Xiaomi Robot Vacuum X10+. They will be answered by our specialists.
Dobrý den, vážně uvažuji o koupi tohoto robotického vysavače. Mám však jeden dotaz: Skutečně dokáže přejet prahy o výšce 5 cm? Podobnou informaci jsem nikde ani v manuálu nenašel. Tato funkce by se mi totiž velmi hodila, nemusel bych tudíž v bytě dělat nájezdy (mám prahy o výšce 3 cm).
Petr Barcal,23. 6. 2023
Tak už odpovídat nemusíte. 5 cm to nedá ani náhodou. Standardní 2cm.
Customer,24. 5. 2025
Je možné přidat do vody čistící prostředek u nás dostupný?
Alza Expert,25. 5. 2025
Dobrý den, děkujeme za Váš dotaz.
Výrobce nedoporučuje přidávat žádné čisticí prostředky do nádržky na vodu. V uživatelské příručce je uvedeno, že zařízení je určeno k použití pouze s čistou vodou, aby se předešlo poškození vnitřních komponent, zejména čerpadla a mopovacího systému.
Použití běžně dostupných čisticích prostředků by mohlo způsobit ucpání nebo korozi vnitřních částí, zrušit záruku, nebo vést k nežádoucím reakcím s materiály mopovací podložky.
Se srdečnými pozdravy.
David Marek,19. 1. 2025
Dobrý den, zakoupili jsme tento vysavač. Postupně přestává vytírat (pady jsou nové), vždy ze začátku vytírá dobře, a pak už jede na sucho. Dle diskuzí může být řešením výměna filtrů, které jsou zaneseny tvrdou vodou. Ovšem také se nepravidelně stává, že při napouštění vody tato voda zůstane vespod pod vysavačem, přelije se a vyteče mimo dokovací stanici, tyto 2 problémy spolu nesouvisí, již nevytírá trvale, i když voda nevyteče.
Alza Expert,27. 1. 2025
Dobrý den,
Děkuji za váš dotaz. Zde je několik možných příčin a řešení pro problémy, které popisujete:
Zanesené filtry: Tvrdá voda může způsobit zanesení filtrů, což může ovlivnit výkon mopování. Doporučuji pravidelně čistit nebo vyměňovat filtry, aby se zajistilo správné fungování vysavače.
Problém s vodní nádrží: Pokud voda zůstává pod vysavačem nebo přetéká, může být problém s těsněním nebo s ventilem nádrže na vodu. Zkontrolujte, zda je nádrž správně umístěna a zda není poškozená.
Nesprávné napouštění vody: Pokud se voda nepravidelně napouští, může být problém s dokovací stanicí nebo s čerpadlem. Ujistěte se, že dokovací stanice je čistá a že čerpadlo funguje správně.
Software a nastavení: Zkontrolujte, zda máte nejnovější aktualizace softwaru pro váš vysavač a zda jsou správně nastaveny režimy mopování v aplikaci Mi Home/Xiaomi Home.
Pokud tyto kroky nepomohou, doporučuji kontaktovat zákaznickou podporu Xiaomi nebo autorizovaný servis pro další pomoc.
Doufám, že se vám podaří problém vyřešit! Pokud budete mít další otázky, neváhejte se na mě obrátit.
Oto Buchta,22. 4. 2024
Dobrý den, zjišťuju možnost pořídit robotický vysavač k Německému ovčákovi. Existuje vůbec takový? V kategorii "Na zvířecí chlupy" je tento Xiaomi hodnocen jako nejlepší, ale fakt nevím, jestli by to nebylo vyhozených 17kKč .
Alza Expert,24. 4. 2024
Dobrý den, děkuji za Váš dotaz.
Robotický vysavač Xiaomi Robot Vacuum X10+ je hodnocen jako velmi efektivní pro úklid domácností s domácími mazlíčky. Tento model má vysoký sací výkon a pokročilý navigační systém, který umožňuje efektivní úklid. Kromě toho má Xiaomi X10+ také funkci automatického čištění, což znamená, že robot sám vyprázdní svůj prachový kontejner do základny.
Nicméně, zda je tento model vhodný pro vás, záleží na několika faktorech. Pokud máte doma Německého ovčáka, je důležité vzít v úvahu, že tito psi obvykle línají hodně. Xiaomi X10+ by měl být schopen zvládnout i velké množství chlupů, ale je možné, že budete muset častěji vyprazdňovat základnu.
Dalším faktorem je velikost a uspořádání vašeho domova. Xiaomi X10+ je nejefektivnější v prostorných a uklizených domácnostech. Pokud máte doma hodně nábytku nebo jiných překážek, může být účinnost tohoto robota omezena.
Přeji hezký den
Customer,21. 4. 2024
Je možné naprogramovat 2. podlaží a pak pouze přenést samotný vysavač, který si po 40 m² vyžádá asistenci a přenos z patra zpět k dokovací stanici nebo lze dokoupit druhou dokovací stanici? Přenášet každý den celou dokovací stanici i s vysavačem tam a zpět není úplně nejlepší řešení.
Alza Expert,22. 4. 2024
Dobrý den,
ano, robotický vysavač Xiaomi Robot Vacuum X10+ umožňuje naprogramovat více podlaží. Pokud jde o přenášení vysavače mezi patry, mělo by to být možné, ale vysavač si může vyžádat asistenci, pokud se dostane mimo dosah signálu dokovací stanice.
Pokud jde o nákup druhé dokovací stanice, moje vyhledávání neodhalilo žádné konkrétní informace o tom, zda je možné dokoupit druhou dokovací stanici pro tento model. Doporučuji se obrátit přímo na zákaznickou podporu Xiaomi, aby jste získali přesné informace.
Pamatujte, že při přenášení vysavače mezi patry je důležité, aby vysavač správně mapoval a rozpoznával každé patro. To znamená, že byste měli vysavač nechat dokončit mapování každého patra, než jej přeneste na jiné.
Se srdečnými pozdravy
Customer,13. 3. 2024
Dobrý den, vysavač uklízí dle mapy a náhle začne tvořit novou mapu a uklízí znovu i již uklizené. Nová mapa se zobrazuje jako navazující k původní mapě, jen se ukazuje v černobílém provedení (původní mapa je barevná). Stává se to poměrně často. Odinstalování a znovu nainstalování aplikace nepomohlo. Lze s tím něco dělat?
Alza Expert,17. 3. 2024
Dobrý den,
děkuji za Váš dotaz
Problém se vysavačem Xiaomi Robot Vacuum X10+, který začíná tvořit novou mapu a znovu uklízet i již uklizené prostory, může být způsoben několika faktory.
Zde je několik kroků, které můžete zkusit pro řešení problému:
Aktualizace firmware a softwaru: Ujistěte se, že váš vysavač a aplikace Xiaomi Home jsou aktualizované na nejnovější verze. Aktualizace mohou opravit chyby a zlepšit chování zařízení.
Resetování mapy: V aplikaci Xiaomi Home můžete zkusit resetovat mapu vašeho vysavače a nechat ho vytvořit novou mapu od začátku. To může pomoci, pokud byla původní mapa poškozena nebo neúplná.
Kontrola senzorů a čistoty vysavače: Ujistěte se, že senzory na vysavači nejsou znečištěné a nejsou blokovány. Čisté senzory jsou klíčové pro správné mapování a navigaci.
Kontrola okolního prostředí: Pokud je v místnosti nebo prostředí, kde vysavač pracuje, vysoký kontrast mezi světlem a stínem nebo odrazy na podlaze, to může způsobit chybné mapování. Zkuste eliminovat faktory, které by mohly způsobovat rušení při mapování.
V případě dalších přání či dotazů nás neváhejte kontaktovat.
Se srdečnými pozdravy
Customer,3. 3. 2024
Dobry den,
chci se zeptat jak pristroj funguje v castech bytu, kde je slaby signal Wi-Fi?
Velikost bytu je cca 85m2, takze nektere casti bytu maji velmi slaby signal.
Nestane se to, ze vysavac uvizne v teto casti bytu a uz nebude moct se vratit k stanici. atp... ?
Alza Expert,6. 3. 2024
Dobrý den,
WiFi by neměla mít vliv na navigaci vysavače, v oblastech kde bude nedostatečný signál může pouze dojít k tomu, že nebudete moci vysavač ovládat z aplikace.
V případě dalších přání či dotazů nás neváhejte kontaktovat.
Se srdečnými pozdravy
Customer,15. 1. 2024
Dobrý den, koupil jsem Robotický vysavač, ale nepřede mi porážek 1 cm. Kapacitu přitom na to má, snadno se zvedá o výšky a přitom zůstává na zemi. Dá se to nastavit?
V návodu je, že přejede překoná překážky do výšky 5 cm.
Alza Expert,30. 1. 2024
Dobrý den,
Doporučujeme s tímto technickým dotazem kontaktovat technickou podporu značky Xiaomi, ke které přikládáme kontakt.:
External Link
Marek Ferenc,28. 12. 2023
Dobrý den,
vysavač mi chrastí, když jede rovně 1m v kuse a víc, vše ale funguje, pouze vydává tento nepříjemný zvuk. Vše jsem vyčistil dle návodu a žádná překážka v kolečkách není vidět. Jedná se o důvod pro reklamaci?
Alza Expert,27. 1. 2024
Dobrý den,
Reklamace je vždy možná, a tudíž, pokud je popisovaný zvuk k nevydržení, mohlo by se jednat o důvod k reklamaci. Skrze následující odkaz přikládáme všechny možnosti jak vytvořit reklamaci.:
https://www.alza.cz/servis-v-alza-cz
Customer,29. 10. 2023
Čo to znamená Times: 1 a Times:2
Customer,16. 8. 2024
Čistí 1krat alebo cisti2krat
Josef Černohorský,11. 11. 2023
jestli má v tě místnosti udělat úklid jednou nebo 2x zasebou
Alza.cz a. s., Company identification number 27082440, uses cookies to ensure the functionality of the website and with your consent also to personalisage the content of our website. By clicking on the “I understand“ button, you agree to the use of cookies and the transfer of data regarding the behavior on the website for displaying targeted advertising on social networks and advertising networks on other websites.
