This page contains frequently asked questions about Xiaomi Robot Vacuum S10 EU. If you are considering buying this product, you may want to read the discussion or ask more questions about Xiaomi Robot Vacuum S10 EU. They will be answered by our specialists.
Dobrý den, samozřejmě měsíc po záruce a kompletně se sesypala baterie, vysavač už se není schopný ani dobíjet. Je možnost koupit náhradní baterii? Děkuji
Alza Expert,31. 3. 2026
Dobrý den,
děkuji za dotaz. Ano, baterii by mělo být možné vyměnit. Bohužel v nabídce ji nemáme, doporučuji kontaktovat specializovaného prodejce nebo servis. Např. External Link a jejich podporu.
V případě dalších přání či dotazů nás neváhejte kontaktovat.
Se srdečnými pozdravy
Customer,18. 1. 2025
Dobrý den, lze někde zakoupit náhradní nádržku na vodu?
Alza Expert,26. 1. 2025
Děkujeme za váš dotaz. V současné doběnemámenost náhradní nádržky na vodu.
Customer,23. 7. 2024
Dobry den, jak vysoky práh prosim vysavac zvladne prekonat?
A lze pouze vysavat - tedy nevytirat?
Dekuji.
Alza Expert,30. 7. 2024
Dobrý den,
Xiaomi Robot Vacuum S10 EU zvládne překonat prahy o výšce až 20 mm.
Ano, tento vysavač lze nastavit pouze na vysávání bez vytírání. V aplikaci Xiaomi Home můžete jednoduše deaktivovat mopovací funkci a používat vysavač pouze k vysávání.
V případě dalších přání či dotazů nás neváhejte kontaktovat.
Se srdečnými pozdravy
Customer,16. 3. 2024
Dobrý den malme doma taky tohohle pomocníka ale dnes začal nějak blbnout a kdyz vytíral tak normalni uklizel a po chvilince se vypnul tak ho zase zapneme a on se po chvilce zase vypnul nevíte co s tim?
Alza Expert,17. 3. 2024
Dobrý den,
pokud váš Xiaomi Robot Vacuum S10 EU začal náhle mít problémy a opakovaně se vypíná během provozu, může to být způsobeno několika možnými faktory.
Zde jsou některé kroky, které můžete podniknout, abyste se pokusili tento problém vyřešit:
Zkontrolujte stav baterie: Ujistěte se, že je baterie vašeho robotického vysavače dostatečně nabita. Pokud je baterie vybitá, robotický vysavač se může vypnout během provozu. Nechte ho připojené k nabíječce po dobu několika hodin a poté zkusťte provést provoz znovu.
Vyčistěte senzory a kefy: Zkontrolujte, zda senzory na vysavači nejsou zakryty prachem nebo nečistotami, které by mohly narušovat jeho schopnost správně fungovat. Také vyjměte a vyčistěte kefy, aby se ujistili, že nejsou zablokovány nečistotami.
Aktualizace firmwaru: Zkontrolujte, zda je k dispozici aktualizace firmwaru pro váš Xiaomi Robot Vacuum S10 EU. Někdy může aktualizace firmwaru opravit známé chyby a zlepšit výkon zařízení.
Resetujte vysavač: Pokud problém přetrvává, zkuste provést tvrdý reset vašeho robotického vysavače. To obvykle vyžaduje stisknutí tlačítka resetu na zařízení po dobu několika sekund, jak je uvedeno v návodu k obsluze.
V případě dalších přání či dotazů nás neváhejte kontaktovat.
Se srdečnými pozdravy
Martin Růžička,2. 1. 2024
Dobrý den, vysavač se mi bez problému připojí k Wi-Fi, nicméně pokaždé se po chvilce odpojí a je offline, tudíž není možné ho ovládat přes mobilní aplikaci. Wi-Fi síť je stabilní s výborným signálem. 2,4Ghz taky běží. Předchozí vysavač od stejně značky takové problémy neměl. Vysavač do továrního nastavení, odebrání a zpětné přidání do aplikace taky proběhlo a problém přetrvává. vždy stačí vysavač tlačítkem vypnout a zapnout a připojí se. Připojení ovšem trvá pouze pár minut, poté je opět offline. Dokázali by jste mi poradit nebo to mám automaticky reklamovat?
Alza Expert,27. 1. 2024
Dobrý den,
Doporučujeme v tomto případě využít možnost vytvoření reklamace, ke které přikládáme podrobný návod.:
https://www.alza.cz/servis-v-alza-cz
Customer,12. 1. 2024
Dobrý deň, podarilo sa vám to nejako opraviť alebo ste vrátili vysávač? Mám presne ten istý problém, bojím sa, že presne váš kus sme kúpili, keďže bol vedený ako “rozbalený”. Ďakujem.
Martin Růžička,15. 1. 2024
Dobrý den, po hodinách strávených s různým nastavováním Wi-Fi sítě jsem využil možnosti vrácení zboží, ihned na prodejně jsem si objednal ten stejný vysavač, jelikož jsem se na různých fórech dočetl, že bude nejspíš chyba ve vysavači. Nový vysavač funguje naprosto bez problémů a jsem s ním maximálně spokojen. Na nic nečekejte a běžte to vyměnit. Každopádně při vracení jsem uvedl důvod, že tam blbne připojení k Wi-Fi. Těžko říct, zda jste koupil přímo ten můj vrácený. A pokud ano, tak je mi to líto, ale přesně toto jsem si říkal, když jsem z prodejny odcházel, doufal jsem že se toto nestane.
Customer,22. 12. 2023
dobrý deň, prosím vás robot sa dá používať samostatne len ako vysávač? nemusí sa používať mopovanie? ďakujem
Alza Expert,31. 12. 2023
Dobrý den,
děkuji za Váš dotaz.
Robot nemá funkci mopu. Umí pouze vysávat.
Hezký den.
Customer,10. 1. 2024
Dobrý deň, ako to, že nemá funkciu mopu? veď v popise je jasne napísané, že má!! a okrem toho aj tu v poradni sa ľudia pýtajú na veľkosť nádoby na vodu a normálne váš kolega odpísal veľkosť…. nezavádzajte!
Customer,1. 1. 2024
Dobrý den. V infu je napsáno že funkci mopu má
Lukáš Masařík,19. 11. 2023
Dobrý den, zajímá mne, zda když je virtuální zeď uvedena jakožto další příslušenství, zda je součástí balení, nebo je nutno ji dokoupit zvlášť.
Ľuboš Vereš,21. 11. 2023
virtualna stena sa umiestnuje cez app v mape
Andrej Radosa,29. 9. 2023
Dobrý deň Aký je rozdiel medzi robotickým vysávačom Xiaomi Robot Vacuum S10 a Xiaomi Robot Vacuum S10 EU. Majú obidva modely iba jednu nádobku na prach a vodu 2v1? Aký objem nádobky je určený na prach a na vodu? Ďakujem
Alza Expert,30. 9. 2023
Dobrý deň,
v prípade modelu EU sa jedná čisto o európsku distribúciu, druhý model je označenie univerzálnej distribúcie. Nádobka na prach má 450ml a nádobka na vodu 270ml.
V prípade akýchkoľvek ďalších prianí či otázok nás neváhajte kontaktovať.
Prajem Vám pekný deň
Customer,17. 9. 2023
Dobry den je potrebne pripojenie na wifi?
Alza Expert,18. 9. 2023
Dobrý deň,
K samotnému vysávaniu netreba wifi. Cez wifi si ale viete nastaviť rôzne funkcie, časovač a podobne.
V prípade akýchkoľvek ďalších prianí či otázok nás neváhajte kontaktovať.
Prajem Vám pekný deň
Barbara Zemanová,16. 9. 2023
jak vysokou zvládne překonat překážku?
Denis Iřík,22. 9. 2023
2 cm překoná ale záleží jestli je roh zaoblený nebo ne ....1.5 bez problémů
Alza.cz a. s., Company identification number 27082440, uses cookies to ensure the functionality of the website and with your consent also to personalisage the content of our website. By clicking on the “I understand“ button, you agree to the use of cookies and the transfer of data regarding the behavior on the website for displaying targeted advertising on social networks and advertising networks on other websites.
