This page contains frequently asked questions about Xiaomi Robot Vacuum E5 (White) EU. If you are considering buying this product, you may want to read the discussion or ask more questions about Xiaomi Robot Vacuum E5 (White) EU. They will be answered by our specialists.
Dobrý den, chci se zeptat, zda je tento vysavač i na koberce? Vy zde uvádíte že ano, jinde jsem se ale dočetla, že ne, tak by mě zajímalo jak to tedy je, abych neobjednala špatně. Děkuji
Alza Expert,23. 4. 2025
Dobrý den, děkujeme za váš dotaz.
Ano, tento vysavač je vhodný i na koberce. Je vybaven dostatečným sacím výkonem pro efektivní vysávání koberců i tvrdých podlah.
S pozdravem,
Customer,30. 4. 2024
dobrý den, doba provozu na nabití 18 minut je reálná, nebo se jedná o chybu v popisu? jedná se totiž strašně krátkou dobu
Customer,10. 8. 2024
Máme ho doma už půl roku a určitě přes hodinu jezdí, nikdy jsem mu to neměřila, dřív stihl uklidit 3+1 byt. Je to náš miláček a syn ho velice rád krmí 😅
Alza Expert,2. 5. 2024
Dobrý den,
doba provozu na jedno nabití je až 110 minut.
Přeji pěkný den.
Customer,17. 5. 2024
Tak proč popis neopravíte?
Customer,31. 5. 2024
lebo mi ho nevlastníme
Pavel Koudelka,22. 3. 2026
Dobrý den, nedaří se mi vysavač spojit s aplikací, můžete mi někdo poradit prosím?
Alza Expert,24. 3. 2026
Dobrý den,
doporučujeme zkontrolovat, zda máte telefon připojený na Wi-Fi 2,4 GHz (robot nepodporuje 5 GHz), zapnutý Bluetooth a povolená oprávnění aplikace. Pomoci může také restart robota i routeru, nastavení správného regionu v aplikaci nebo reset robota a jeho opětovné spárování. Pokud problém přetrvává, doporučujeme kontaktovat servis.
V případě dalších přání či dotazů nás neváhejte kontaktovat.
Se srdečnými pozdravy
Customer,5. 2. 2026
Dobrý den, v aplikaci mi chybí tlačítko na mapování domácnosti. Jak vytvořím mapu?
Alza Expert,9. 2. 2026
Dobrý den,
Děkujeme za dotaz. Xiaomi Robot Vacuum E5 nepodporuje vytváření trvalé mapy domácnosti.
V případě dalších přání či dotazů nás neváhejte kontaktovat.
Se srdečnými pozdravy
Otto Remiš,10. 4. 2025
máme doma kombinaci koberec dlažba. Jde v mapování nějak nastavit kde (v jaké místnosti pouze vysat a v jiné kromě vysati i mopovaní?)Děkuji za informaci
Alza Expert,13. 4. 2025
Dobrý den,
Xiaomi Robot Vacuum E5 (White) EU nepodporuje automatickou detekci koberců. V aplikaci Mi Home lze ručně nastavit zóny/místnosti:
Pro koberec: pouze vysávání (režim „Vacuuming“).
Pro dlažbu: vysávání + mopování (režim „Vacuuming & Mopping“).
Nastavte plán nebo „No-Mop Zones“ pro koberce.
Hezký den
Daniela Bohunicka,29. 3. 2025
Dobrý večer prosím vás rada by som sa informovala ako vysávač restartujem . pretože posledný deň ako príde na nabíjaciu stanicu svieti na červeno neviem kde je chýba za odpoveď ďakujem.
Alza Expert,31. 3. 2025
Dobrý den,
pro restartování vysavače Xiaomi Robot Vacuum E5 postupujte následovně:
Stiskněte a podržte tlačítko napájení na vysavači po dobu 3-5 sekund, dokud neuslyšíte zvukový signál.
Vysavač se vypne. Počkejte několik sekund.
Znovu stiskněte tlačítko napájení, aby se vysavač zapnul.
Pokud červené světlo stále svítí, může to znamenat problém s nabíjením nebo baterií. Zkontrolujte, zda jsou kontakty na nabíjecí stanici čisté a zda je vysavač správně umístěn na stanici.
Hezký den!
Customer,29. 1. 2025
Boční kartáče Xiaomi wacom E5 mate skladem
Alza Expert,31. 1. 2025
Děkujeme za váš dotaz. V současné době boční kartáče pro Xiaomi Wacom E5 nejsou skladem. Doporučujeme sledovat naši nabídku, nebo se obrátit na naši podporu pro více informací.
Customer,5. 1. 2025
Je inzerována kompatibilita s amazon Alexa. Nelze s alexou propojit. Co dělám špatně ?
Alza Expert,8. 1. 2025
Dobrý den,
Děkujeme za váš dotaz. Mrzí nás to, ale takto na dálku nedokážeme posoudit, co přesně máte u připojení špatně nastavené. Doporučujeme zkontrolovat, zda máte v aplikaci vysavač v pořádku přidaný a doporučujeme se obrátit přímo na výrobce značky Xiaomi.
Děkujeme za pochopení.
S pozdravem
David Ondrejkovič,7. 11. 2024
Lze tento vysavač ovládat v případě, že v bytě není Wi-Fi? Tedy přes Bluetooth nebo dálkovým ovladačem?
Alza Expert,17. 11. 2024
Dobrý den, Děkuji za váš dotaz. Robotický vysavač Xiaomi Robot Vacuum E5 (kód XIARV960) lze ovládat nejen přes Wi-Fi, ale také pomocí Bluetooth. Navíc je možné jej ovládat i přímo na těle vysavače. Některé recenze naznačují, že základní funkce lze ovládat i bez aplikace, což by mohlo zahrnovat použití dálkového ovladače, pokud je k dispozici. Přeji hezký den
Customer,30. 10. 2024
Dobry den,
jake jsou prosim moznosti nastaveni a vyuziti virtualni zdi pro tento model?
Dekuji za blizsi informace.
Alza Expert,31. 10. 2024
Dobrý den!
Xiaomi Robot Vacuum E5 nabízí několik možností nastavení a využití virtuálních zdí:
Virtuální zdi v aplikaci: Pomocí aplikace Xiaomi Home můžete nastavit virtuální zdi, které zabrání robotu v přístupu do určitých oblastí. Stačí v aplikaci vybrat oblast, kterou chcete omezit, a robot se jí bude vyhýbat.
Magnetické pásky: Některé modely podporují použití magnetických pásek, které můžete umístit na podlahu. Tyto pásky fungují jako fyzické bariéry, které robot rozpozná a neprojede přes ně.
Zóny čištění: V aplikaci můžete také nastavit specifické zóny čištění, kde chcete, aby robot pracoval intenzivněji nebo naopak vynechal
V případě dalších přání či dotazů nás neváhejte kontaktovat.
Se srdečnými pozdravy
Alza.cz a. s., Company identification number 27082440, use cookies and other data to ensure the proper functioning of the website and, with your consent, also, among other things, to personalize advertising and the content of our websites. By clicking on the “I understand“ button, you agree to the use of cookies and the transfer of data regarding the behavior on the website for displaying targeted advertising on social networks and advertising networks on other websites.
