This page contains frequently asked questions about Xiaomi Redmi Buds 3 Lite (Black). If you are considering buying this product, you may want to read the discussion or ask more questions about Xiaomi Redmi Buds 3 Lite (Black). They will be answered by our specialists.
Dobrý den, mám takový menší problém, že když sluchátka dám do uší a zapnu bluetooth, tak se vytvoří nové zařízení pro každé sluchátko a hraje buď jedno nebo druhé, ale nikoliv oboje současně, je třeba to asi nějak znovu resetnout, ale problém je v tom že sluchátka můžu mačkat nebo držet jak dlouho chci a nic se nestane, popřípadě děkuji za odpověď s nějakým řešením, přeji hezký zbytek dne.
Pospíšil
Alza Expert,5. 7. 2022
Dobrý den,
mrzí mě, že Vámi zakoupený výrobek není plně funkční a je nutné ho reklamovat.
Pro nejrychlejší vyřešení této situace Vám doporučujeme obrátit se na autorizovaný servis. Seznam autorizovaných servisů naleznete zde.
Pokud Vám zadání reklamace přímo v autorizovaném servisu nevyhovuje, nebo není autorizovaný servis pro Vaší značku dostupný, můžete výrobek spolu s nahlášením čísla nákupního dokladu doručit na naší nejbližší prodejnu a my za Vás všechno potřebné vyřídíme (reklamace není možná na Prodejnách budoucnosti a na Nočním výdeji).
Zadat reklamaci můžete i online a výrobek poté zaslat balíkem na adresu:
Alza.cz - Reklamace
VGP Park, hala H2
Do Čertous 2658/1
193 00 Praha 9 - Horní Počernice
Do důkladně zabaleného balíku přiložte prosím kromě nákupního dokladu ještě průvodní list s popisem závady. Pokud jste zadali reklamaci online, bylo Vám vygenerováno číslo Vaší reklamace (ASRExxxxxxxx), stačí ho viditelně uvést na balík.
Podrobnější informace ohledně reklamací naleznete v sekci Servis v Alza.cz.
V případě, že budete mít jakoukoliv otázku, neváhejte nás kontaktovat na +420 225 340 111, případně můžete odpovědět na tento e-mail.
Přeji Vám pěkný zbytek dne.
Veronika Kasková,29. 4. 2022
Jsou tyto sluchátka kompatibilní s iOS?
Alza Expert,1. 5. 2022
Dobrý den,
sluchátka disponují Bluetooth verzí 5.2, který je kompatibilní se zařízeními s IOS.
Matej Kozmon,9. 5. 2023
Dobrý deň, mám taký problem so slúchadlami že pri bežnej chôdzi sa pesničky dookola prepínaju alebo sa pauznu. Dá sa to nejako vyriešiť alebo treba výrobok reklamovať/vrátiť ?
Alza Expert,15. 5. 2023
Dobrý den,
můžete zkusit sluchátka uvést do továrního nastavení. Pokud by to nepomohlo, produkt reklamujte.
V případě dalších přání či dotazů nás neváhejte kontaktovat.
Se srdečnými pozdravy
Customer,19. 9. 2022
Mám taký problém že mi jedno sluchadko (ľave) nechce niekedy spárovať prave mi funguje , ale aj keď slúchadlá zresetujem á vytiahnem z krabičky tak mi bliká len prave , niekedy sa mi podarí pripojiť obidva slúchadlá ale po 5až10 minutach mi ľave slúchadlo zas nefunguje.
Beryko s.r.o., Xiaomi Expert,19. 9. 2022
Dobrý den, pravděpodobně dochází k tomu, že se jedno sluchátko nenabíjí, případně se nabíjí jen sporadicky. Zkuste prosím měkkým hadříkem s roztokem lihu, nebo speciálním čističem na elektroniku jemně očistit konektory nabíjení jak na samotných sluchátkách, tak i v nabíjecím pouzdru. Stává se, že vlivem nečistot či mastného filmu nemusí docházet ke korektnímu nabíjení. Čas od času je tedy dobré konektory očistit a po vložení sluchátek do pouzdra se vždy ujistit, že se nabíjí (svítí kontrolky). Pokud by situace přetrvávala, doporučuji sluchátka reklamovat.
Přeji příjemné dny.
Customer,10. 8. 2022
Dobrý den chtěl jsem se zeptat co dělat když jedno sluchátko funguje normálně ale druhé po vytažení z nabíjecí krabičky nefunguje a nesvítí ani dioda
Beryko s.r.o., Xiaomi Expert,10. 8. 2022
Dobrý den, patrně se druhé sluchátko nenabilo, nejspíše vlivem špatného kontaktu s nabíjecím pouzdrem. Zkuste nejprve zcela nabít nabíjecí pouzdro, poté měkkým hadříkem očistěte nabíjecí kontakty jak v pouzdru, tak i přímo na sluchátkách a následně obě sluchátka umístěte do pouzdra. Zkontrolujte, že se nabíjejí - tedy svítí dioda a vyčkejte, dokud se nedobijí. Poté by mělo být již vše v pořádku.
Přeji příjemný den.
Jan Počarovský,17. 7. 2022
dobrý den, mám tyto sluchátka již déle, bohužel jsem zapomněl jak se párují, pořadí někdo pls:)
Alza Expert,10. 8. 2022
Dobrý den,
manuál naleznete na External Link
V případě dalších přání či dotazů nás neváhejte kontaktovat.
Se srdečnými pozdravy
Customer,12. 6. 2022
Budou tyto sluchátka kompatibilní s bluetooth 4.0
Děkuji
Customer,12. 6. 2022
ne
Customer,4. 6. 2022
Dobrý den, mám tato sluchátka. Zvuk je u nich vážně super, ale když s někým telefonuji, prakticky mě neslyší, takže musím mluvit přímo do telefonu.
Je to chyba sluchátek, nebo prostě tento typ má ten mikrofon spíše... pro "ozdobu"?
Díky moc za info.
Alza Expert,6. 6. 2022
Dobrý den,
u těchto sluchátek je méně kvalitní mikrofon. Doporučuji mluvit přímo do telefonu.
V případě dalších přání či dotazů nás neváhejte kontaktovat.
Se srdečnými pozdravy
Customer,1. 6. 2022
Dobrý den, může se se sluchatkama behat?
Alza Expert,2. 6. 2022
Dobrý den,
děkujeme za Váš dotaz. Ano, tyto sluchátka můžete používat i při sportovních aktivitách. Pokud by Vám nedržely správně v uchu, neváhejte se podívat i po alternativách.
Customer,13. 5. 2022
Dobrý den, zajímá mne, jestli můžu nabíjet tato sluchátka nabíječkou, kterou mám k mobilu- 2A, nebo musím sehnat nějakou slabší?
Alza Expert,16. 5. 2022
Dobrý den,
pokud je koncovka stejná jako u Vašeho mobilu, měl by být kompatibilní.
Se srdečnými pozdravy
Alza.cz a. s., Company identification number 27082440, uses cookies to ensure the functionality of the website and with your consent also to personalisage the content of our website. By clicking on the “I understand“ button, you agree to the use of cookies and the transfer of data regarding the behavior on the website for displaying targeted advertising on social networks and advertising networks on other websites.
