This page contains frequently asked questions about Xiaomi Mi Robot Vacuum Mop Pro White. If you are considering buying this product, you may want to read the discussion or ask more questions about Xiaomi Mi Robot Vacuum Mop Pro White. They will be answered by our specialists.
Moja otázka sa týka batérie. Robot keď skončí ide na dokovaciu stanicu a tam sa začne nabíjať ale co je potom lepšie? Vybrať ho a ručné ho vypnúť stacidlom power, alebo ho tam mam nechať aj dva dni bez používania? Aby som bol presný aj na mobiloch sa odporúča keď sa nabije baterka tak vybrať z nabíjačky aby nebola stále pod prúdom
11. 10. 2021
Zdravím. Odpoveď od xiaomi-store.cz: "Vysavač je postavený tak, aby byl neustále připojen na dokovací stanici a obsahuje napájecí čip který si řídí odběr.
Pokud je tedy baterie nabitá na 100% nedochází k nabíjení a baterie je chráněna můžete ho tedy nechat připojený." Odpoveď od mistores.sk: "Elektronické zariadenia sú už softvérovo optimalizované, aby sa neprebíjali, keď sú nabité, teda nie je potrebné nič vypínať, stačí nechať vysávač v dokovacej stanici." Odpoveď od VSP Data a.s.: "Vysavač není nutné z dokovací stanice vyjímat či vysavač vypínat.
Nabíjecí a napájecí obvody přístroje jsou na tuto situaci konstruovány.
Životnost baterie není ovlivněna.
Při provozu zařízení postupujte podle uživatelského manuálu."
11. 01. 2021
určite pokiaľ 2dni stojí a obsluhujete manuálne tak prečo nie odsunul by som ho možno aj z bezpečnostných dôvodov - avšak navrhnutý je aby fungoval stále denne automaticky a v pohotovostnom režime keď dačo treba rýchlo upratať, a potom sa aj tak zadokuje
16. 11. 2020
Dobrý deň,
pro delší životnost baterie doporučujeme vysavač z doku odpojit.
V prípade akýchkoľvek ďalších prianí či otázok nás neváhajte kontaktovať.
Prajem Vám pekný deň
14. 11. 2020
Dobrý deň,
včera mi bol tovar doručený, chceli sme vyskúšať aj mopovanie, ale po doplnení vody do 2v1 nádoby, voda cez tie malé dolné dierka vytekáva. Vraj vysávač má vodnú pumpu, tak neviem, či je to takto OK.
Máte prosím niekto skúsenosti, ako to má fungovať?
Ďakujem
Miloš Krupa03. 12. 2020
Voda tecie ak nespravne naplnis.
Nadobka ma velmi presnu zatku. na nete najdes ako presne sa plni vodou, aby netiekla. staci mierny podtlak spravit. a problem vyrieseny.
U mna voda ani nekvapne. Proste treba pochopit ako funguje nadobka.
06. 12. 2020
Ďakujem za vysvetlenie.
Náhodou nemáš niekde uložené nejaké video, alebo linku na video? Lebo ktoré som ja našiel, tie boli všeobecné review videá a v nich to neukazovali
Ďakujem
15. 11. 2020
Dobrý deň,
mrzí ma, že u Vášho tovaru došlo k poruche a je nutné ho reklamovať.
Ako najrýchlejší spôsob vybavenia reklamácie Vám odporúčame obrátiť sa na autorizovaný servis. Zoznam autorizovaných servisov nájdete tu.
Pokiaľ Vám zadanie reklamácie priamo v autorizovanom servise nevyhovuje alebo nie je pre Vašu značku dostupný, môžete tovar spolu s nákupným dokladom predať na našu najbližšiu predajňu a my za Vás všetko potrebné vybavíme.
Reklamovať môžete aj online. A výrobok zaslať balíkom na adresu:
Alza.sk - reklamácie
Bottova 7
811 09 - Bratislava
Do dôkladne zabaleného balíka priložte prosím okrem nákupného dokladu ešte sprievodný list s popisom chyby. Ak ste zadali reklamáciu online, bolo Vám vygenerované číslo vašej reklamácie, stačí ho viditeľne uviesť na balík.
V prípade, že budete mať akúkoľvek otázku, neváhajte nás kontaktovať na +421 257 101 800, prípadne môžete odpovedať na tento mail.
Prajem Vám pekný deň
23. 11. 2020
Ano voda cez tie dierky kvapka,ale akonahle sa "natlakuje/podtlakuje" vo vysavaci,tak uz nie.Takze nieje to problem.Co som cital a videl,tak to robia vsetky
08. 11. 2020
Dobrý deň. Fungoval by aj na čínskom regióne alebo keď že je to global verzia. Ďakujem
09. 11. 2020
Dobrý deň,
Mělo by to být možné.
V prípade akýchkoľvek ďalších prianí či otázok nás neváhajte kontaktovať.
Prajem Vám pekný deň
Andrej Jurikovič07. 11. 2020
V akom jazyku komunikuje vysávač? Čital som, že aj global verzia hovorí čínsky. Vďaka
11. 01. 2021
v základe EN - avšak je tam ďaľších x jazykov - avšak žiadna CZ ani SK :-)
08. 11. 2020
Dobrý den,
děkuji za dotaz. Měla by tam být i angličtina a němčina.
V případě jakýchkoliv dalších přání či dotazů nás neváhejte kontaktovat.
Přeji Vám pěkný zbytek dne.
28. 10. 2020
Dobrý deň, ako opraviť chybu opätovného nepripojenia sa zariadenia k wifi? Mesiac od zakúpenia vysávača bolo všetko v poriadku, odrazu nie je možné pripojiť vysávač k wifi (iPhone nenájde Xiaomi wifi ako je v návode). Ďakujem za radu. ĽM
Miloš Krupa03. 12. 2020
Resetuj Vysavac a problem solved.
mal som podobny problem. reset pomohol
29. 10. 2020
Dobrý den,
může se jednat o vadu zařízení, doporučuji zboží reklamovat.
V případě jakýchkoliv dalších přání či dotazů nás neváhejte kontaktovat.
Přeji Vám pěkný zbytek dne.
10. 09. 2020
Dobry den, v rezime vysavania aj v rezime vysavania s mopom robot funguje bez problemov. Ked mu vsak v aplikacii dam moznost len Mop, zariadenie hladi “prosim presvedcte sa, ci je nadoba na vodu nainstalovana” a rozblika sa na cerveno. Ked mu nasledne dam volbu vysavat aj mopovat, ide bez problemov. Neviete mi prosim poradit? Dakujem.
13. 09. 2020
Da sa iba mopovat aj bez specialnej nadoby. Vysavac ma senzor na aktualne vlozenu nadobu. Ak sa z kombinovanej nadoby vyberie filter, tak to vysavac vyhodnoti ako nadobu na iba mopovanie a bez problemov mopuje.
Zákazník, 04. 08. 2020
09. 09. 2020
Muzu se prosim zeptat na vysavani rohu? Jak funguje? a lze vyuuit zvlast vysavani a zvlast mopovani?
11. 09. 2020
Dobrý den,
ano lze využít zvlášť vysávání a mopování. Ono dohromady by Vám to stejně nefungovalo. Každopádně vysávání rohů není problematické, vysavač je otáčivý a dle výrobce si s rohy dokáže v klidu poradit.
V případě jakýchkoliv dalších přání či dotazů nás neváhejte kontaktovat.
Přeji Vám pěkný zbytek dne.
11. 09. 2020
Dobrý den,
ano lze využít zvlášť vysávání a mopování. Ono dohromady by Vám to stejně nefungovalo. Každopádně vysávání rohů není problematické, vysavač je otáčivý a dle výrobce si s rohy dokáže v klidu poradit.
V případě jakýchkoliv dalších přání či dotazů nás neváhejte kontaktovat.
Přeji Vám pěkný zbytek dne.
11. 09. 2020
Dobrý den,
ano lze využít zvlášť vysávání a mopování. Ono dohromady by Vám to stejně nefungovalo. Každopádně vysávání rohů není problematické, vysavač je otáčivý a dle výrobce si s rohy dokáže v klidu poradit.
V případě jakýchkoliv dalších přání či dotazů nás neváhejte kontaktovat.
Přeji Vám pěkný zbytek dne.
09. 09. 2020
Muzu se prosim zeptat na vysavani rohu? Jak funguje? a lze vyuuit zvlast vysavani a zvlast mopovani?
11. 09. 2020
Dobrý den,
ano lze využít zvlášť vysávání a mopování. Ono dohromady by Vám to stejně nefungovalo. Každopádně vysávání rohů není problematické, vysavač je otáčivý a dle výrobce si s rohy dokáže v klidu poradit.
V případě jakýchkoliv dalších přání či dotazů nás neváhejte kontaktovat.
Přeji Vám pěkný zbytek dne.
11. 09. 2020
Dobrý den,
ano lze využít zvlášť vysávání a mopování. Ono dohromady by Vám to stejně nefungovalo. Každopádně vysávání rohů není problematické, vysavač je otáčivý a dle výrobce si s rohy dokáže v klidu poradit.
V případě jakýchkoliv dalších přání či dotazů nás neváhejte kontaktovat.
Přeji Vám pěkný zbytek dne.
11. 09. 2020
Dobrý den,
ano lze využít zvlášť vysávání a mopování. Ono dohromady by Vám to stejně nefungovalo. Každopádně vysávání rohů není problematické, vysavač je otáčivý a dle výrobce si s rohy dokáže v klidu poradit.
V případě jakýchkoliv dalších přání či dotazů nás neváhejte kontaktovat.
Přeji Vám pěkný zbytek dne.
09. 09. 2020
Muzu se prosim zeptat na vysavani rohu? Jak funguje? a lze vyuuit zvlast vysavani a zvlast mopovani?
11. 09. 2020
Dobrý den,
ano lze využít zvlášť vysávání a mopování. Ono dohromady by Vám to stejně nefungovalo. Každopádně vysávání rohů není problematické, vysavač je otáčivý a dle výrobce si s rohy dokáže v klidu poradit.
V případě jakýchkoliv dalších přání či dotazů nás neváhejte kontaktovat.
Přeji Vám pěkný zbytek dne.
11. 09. 2020
Dobrý den,
ano lze využít zvlášť vysávání a mopování. Ono dohromady by Vám to stejně nefungovalo. Každopádně vysávání rohů není problematické, vysavač je otáčivý a dle výrobce si s rohy dokáže v klidu poradit.
V případě jakýchkoliv dalších přání či dotazů nás neváhejte kontaktovat.
Přeji Vám pěkný zbytek dne.
11. 09. 2020
Dobrý den,
ano lze využít zvlášť vysávání a mopování. Ono dohromady by Vám to stejně nefungovalo. Každopádně vysávání rohů není problematické, vysavač je otáčivý a dle výrobce si s rohy dokáže v klidu poradit.
V případě jakýchkoliv dalších přání či dotazů nás neváhejte kontaktovat.
Přeji Vám pěkný zbytek dne.
09. 09. 2020
Muzu se prosim zeptat na vysavani rohu? Jak funguje? a lze vyuuit zvlast vysavani a zvlast mopovani?
11. 09. 2020
Dobrý den,
ano lze využít zvlášť vysávání a mopování. Ono dohromady by Vám to stejně nefungovalo. Každopádně vysávání rohů není problematické, vysavač je otáčivý a dle výrobce si s rohy dokáže v klidu poradit.
V případě jakýchkoliv dalších přání či dotazů nás neváhejte kontaktovat.
Přeji Vám pěkný zbytek dne.
11. 09. 2020
Dobrý den,
ano lze využít zvlášť vysávání a mopování. Ono dohromady by Vám to stejně nefungovalo. Každopádně vysávání rohů není problematické, vysavač je otáčivý a dle výrobce si s rohy dokáže v klidu poradit.
V případě jakýchkoliv dalších přání či dotazů nás neváhejte kontaktovat.
Přeji Vám pěkný zbytek dne.
11. 09. 2020
Dobrý den,
ano lze využít zvlášť vysávání a mopování. Ono dohromady by Vám to stejně nefungovalo. Každopádně vysávání rohů není problematické, vysavač je otáčivý a dle výrobce si s rohy dokáže v klidu poradit.
V případě jakýchkoliv dalších přání či dotazů nás neváhejte kontaktovat.
Přeji Vám pěkný zbytek dne.
Alza.cz a. s., Company identification number 27082440, uses cookies to ensure the functionality of the website and with your consent also to personalisage the content of our website. By clicking on the “I understand“ button, you agree to the use of cookies and the transfer of data regarding the behavior on the website for displaying targeted advertising on social networks and advertising networks on other websites.