This page contains frequently asked questions about Xiaomi Mi Electric Scooter Pro 2. If you are considering buying this product, you may want to read the discussion or ask more questions about Xiaomi Mi Electric Scooter Pro 2. They will be answered by our specialists.
Pri 12 800 kWh batérií by ten dojazd mal byť vyšší, nie ? :D
Customer,19. 7. 2020
Ahoj je to 12 800 mAh bateria.
Otazne je, ci sa potom da kolobezka vratit, lebo nema parametre s ktorou som ju kupil :D
Customer,20. 7. 2020
Veru dobra blbost, 12800kWh bateriu nema ani automobil Tesla.
TIDEA s.r.o., Alza Expert,25. 7. 2020
Dobrý den, děkujeme za upozornění. Jedná se o chybu v popisku, kterou necháme neprodleně opravit.
Customer,18. 2. 2021
Dobrý deň. Čerstvo získaná "Xiaomi Scooter Pro2" a ... nejde mi viac ako 10km/hod !!? Čo robím/je zle shakra :-( !??
Kateřina Fiziová,2. 3. 2021
Či robiš zlé? Nečteš instrukce v manuálu!
Při prvním zapnutí koloběžky je potřeba spárovat ji spárovat s apikací v mobilu. Po přehrání videa s bezpečnostními pokyny dojde k odblokování rychlosti z 10 na 25 km/h.
Alza Expert,1. 4. 2021
Dobrý den,
děkuji za Váš dotaz.
S tímto se doporučuji obrátit přímo na podporu Xiaomi, případně si zkontrolujte podle manuálu, jestli postupujete dobře.
Přeji Vám pěkný zbytek dne.
Customer,24. 10. 2020
Dobrý, mam taky problém kolobežku mam asi mesiac nabijal som ju maximálne 6 krát a po poslednom nabití po zapnutí mi displej ukzeje ze je nabitá iba na 88% je to podla vas v poriadku???? Ja si to nemyslím.....
Alza Expert,25. 10. 2020
Dobrý deň,
veľmi ma mrzí, že Váš produkt bol chybný a je potrebné pristúpiť k procesu reklamácie.
Ako najrýchlejší spôsob vybavenia reklamácie odporúčam obrátiť sa na autorizovaný servis, do ktorého by sme tovar zasielali taktiež. Zoznam autorizovaných servisov nájdete zde.
Ak Vám zadanie reklamácie priamo v autorizovanom servise nevyhovuje alebo nie je pre Vašu značku dostupný, môžete tovar spolu s nákupným dokladom pokojne odovzdať aj na najbližšej našej predajni.
Ak Vám nevyhovuje ani vyššie uvedený spôsob zadania na predajni, reklamáciu môžete podať aj na diaľku.
Stačí nám ju zaslať balíkom na adresu:
Alza.sk - reklamácie
Bottova 7
811 09 - Bratislava
Do dôkladne zabaleného balíka priložte prosím okrem nákupného dokladu ešte sprievodný list s popisom chyby. Ak ste reklamáciu na našej stránke zadávali online, vygenerované číslo reklamácie je potrebné viditeľne uviesť na balík.
V prípade, že budete mať akúkoľvek otázku, neváhajte nás kontaktovať na +421 257 101 800, prípadne môžete odpovedať na tento mail.
Prajem Vám pekný deň
Jan Jansa,29. 8. 2020
Dobrý den, koloběžka po měsíci používání špatně brzdí a brzda divně chrčí. Dával jsem komentář cca před 3 dny... tak snad nemažete otázky...
Alza Expert,30. 8. 2020
Dobrý den,
pokud došlo k závadě koloběžky, ideální bude přinést ji na pobočku k reklamaci. Především pokud se jedná o brzdy a tudíž i Vaši bezpečnost.
V případě jakýchkoliv dalších přání či dotazů nás neváhejte kontaktovat.
Přeji Vám pěkný zbytek dne.
Customer,11. 6. 2024
Dobry den, muzete popsat kondici te pouzite kolobezky?
Alza Expert,12. 6. 2024
Dobrý den,
použité zboží má oděrky, povrchové opotřebení, je však plně funkční. Záruka bývá zkrácena na 12 měsíců.
Můžete si ideálně zboží nechat doručit na pobočku a tam v klidu prohlédnout.
V případě dalších přání či dotazů nás neváhejte kontaktovat.
Se srdečnými pozdravy
Customer,2. 6. 2024
htěl jsem se prosím zeptat, lze v aplikaci změnit rychlosti přednastavených 3 rychlostních módů? Například místo 20 km/hodinu na 16km/hodinu.
Alza Expert,2. 6. 2024
Dobrý den,
Bohužel, v aplikaci pro Xiaomi Mi Electric Scooter Pro 2 není možné přímo upravovat rychlosti přednastavených 3 rychlostních módů.
V případě dalších přání či dotazů nás neváhejte kontaktovat.
Se srdečnými pozdravy
Customer,7. 5. 2024
Dobrý den, je na koloběžku povinné povinné ručení? Děkuji.
Alza Expert,8. 5. 2024
Dobrý den,
děkujeme za zprávu. K této koloběžce by to nutné být nemělo. Povinné to je pouze u těch modelů, které mají konstrukčně maximální rychlost vyšší jak 25km/h nebo hmotnost vyšší jak 25kg.
Děkujeme
V případě dalších přání či dotazů nás neváhejte kontaktovat.
Se srdečnými pozdravy
Customer,3. 5. 2024
Má koložka odoslnosť voči vode a prachu?
Odolnosť voči vode a prachu: IP54
Alza Expert,4. 5. 2024
Dobrý den,
ano, Xiaomi Mi Electric Scooter Pro 2 má stupeň odolnosti proti vodě a prachu IP54. Toto hodnocení znamená, že je chráněna proti stříkající vodě ze všech směrů a proti vniknutí prachu.
Se srdečnými pozdravy
Customer,10. 4. 2024
Dobrý den, má koloběžka funkci tempomatu ??
Alza Expert,12. 4. 2024
Dobrý den,
děkuji za Váš dotaz. Koloběžka tempomat má.
V případě dalších přání či dotazů nás neváhejte kontaktovat.
Se srdečnými pozdravy
Customer,26. 7. 2023
Dobrý den. Co oznámena požité skladem?
Alza Expert,28. 7. 2023
Dobrý den,
Použité je servisované či použité zboží. Produkt byl důkladně zkontrolován našimi odborníky. Je plně funkční, ale má kosmetické vady. Obsahuje pouze základní příslušenství. Použité zboží má zkrácenou záruku na 12 měsíců. Po zakoupení můžete zboží standardně vrátit do 14 dnů.
V případě dalších přání či dotazů nás neváhejte kontaktovat.
Se srdečnými pozdravy
Alza.cz a. s., Company identification number 27082440, uses cookies to ensure the functionality of the website and with your consent also to personalisage the content of our website. By clicking on the “I understand“ button, you agree to the use of cookies and the transfer of data regarding the behavior on the website for displaying targeted advertising on social networks and advertising networks on other websites.
