This page contains frequently asked questions about Xerox B225DNI. If you are considering buying this product, you may want to read the discussion or ask more questions about Xerox B225DNI. They will be answered by our specialists.
Dobrý den, došel mi toner u tiskárny B225, zobrazí se chybová hláška a tiskárna se nespustí. Nechá se chybová hláška nějakým způsobem kvitovat?
Při zobrazené hlášce chybějícího toneru nelze skenovat, jelikož zařízení není připraveno k provozu.
Děkuji
Alza Expert,20. 5. 2025
Dobrý den,
děkujeme za Váš dotaz ohledně tiskárny Xerox B225DNI.
Pokud tiskárna zobrazuje chybovou hlášku o chybějícím toneru a neumožňuje provádět žádné operace, jako je skenování, je to pravděpodobně bezpečnostní opatření, které brání tiskárně v provozu bez toneru, protože některé funkce, jako tisk, jsou závislé na správné detekci toneru.
Bohužel, chybovou hlášku o chybějícím toneru nelze jednoduše ignorovat nebo "kvitovat". Doporučujeme následující kroky:
Vyměňte toner za nový kompatibilní toner, což by mělo problém vyřešit.
Pokud nemáte nový toner, doporučujeme tiskárnu vypnout, počkat chvíli, a poté ji zapnout, abyste se ujistili, že je detekováno správně. Tento postup však pouze resetuje chybovou hlášku a nevyřeší problém bez nového toneru.
Pokud se tiskárna stále nevrátí do provozu i po výměně toneru, doporučujeme se obrátit na naši zákaznickou podporu, která Vám může pomoci s diagnostikou a případnou opravou.
Pokud budete mít jakékoliv další otázky, rádi Vám pomůžeme.
S pozdravem,
tým Alza.cz
Customer,19. 4. 2022
Dobrý den. Scanuje tato tiskárna barevně, nebo jen - stejně jako tisk- černobíle? Děkuji
Alza Expert,21. 4. 2022
Dobrý den,
děkujeme za dotaz
ano Xerox B225DNI scanuje barevně a to 7/8 stran za minutu
Přeji Vám pěkný zbytek dne.
Customer,29. 8. 2025
Dobrý den, mužu do tiskárny poslat soubor k vytisknutí vzdáleně? třeba z domova?
Alza Expert,31. 8. 2025
Dobrý den,
ano, do tiskárny Xerox B225DNI můžete poslat soubor k tisku vzdáleně, a to i z domova.
Možnosti vzdáleného tisku
Tiskárna Xerox B225DNI podporuje několik technologií pro vzdálený tisk, které vám umožní tisknout prakticky odkudkoli, kde máte připojení k internetu. Nejpoužívanější a nejspolehlivější metody jsou:
Xerox Print Service: Tato služba vám umožňuje tisknout z mobilních zařízení s Androidem. Funguje to na principu, že tiskárna a zařízení jsou připojeny ke stejné síti.
Apple AirPrint: Pro uživatele zařízení Apple (iPhone, iPad, Mac) je k dispozici technologie AirPrint, která umožňuje bezdrátový tisk bez nutnosti instalovat jakýkoli software. Stačí, aby tiskárna a zařízení byly ve stejné síti.
Mopria Print Service: Mopria je univerzální standard pro mobilní tisk, který podporuje většina výrobců tiskáren a zařízení s Androidem. Umožňuje jednoduchý bezdrátový tisk.
V případě dalších přání či dotazů nás neváhejte kontaktovat.
Se srdečnými pozdravy
Sylvie Madejová,13. 5. 2025
Dobrý den, co vše prosím balení obsahuje? Popř. co je nutno přikoupit, abychom mohli rovnou tisknout. Děkuji za odpověď.
Sylva
Dobrý den,
po rekonstrukci sítě jsem znovu instaloval tiskárnu. Bohužel jsem někde nenávratně založil instalační CD. Ovladače jsem si tedy stáhl ze stánek xerox a tiskárnu jsem bezproblému nainstaloval jako síťovou přes LAN port. Tisk je vpořádku. Ovšem nemohu zprovoznit skener, ovladače jsou nainstalované, ale nemám nějakou apku, krerou bych spustil skenování. Bylo by možné dodat kopii instalačního CD? ...třeba na flashce.
Alza Expert,4. 2. 2024
Děkuji za Váš dotaz.
V takovém případě se na nás prosím obraťte na náš email [email protected] s číslem objednávky.
Customer,15. 7. 2023
Dobrý den, tiskárnu máme naistalovánu, ale nelze z PC tisknout. Jak wi-fi ( heslo v tiskárně zadáno ) tak USB ( kabel připojen ) je v tiskárně povoleno, nicméně stále hlásí, že ovladač není k dispozici a tiskárnu nelze přidat, jelikož ji systém nenajde ačkoliv v zařízení je viditelná, ovšem nefunkční. Po stažení aktuálních ovladačů se problém nezměnil.
Alza Expert,17. 7. 2023
Zkuste kompletní reinstalaci ovladačů tiskárny. Ovladače odeberte z PC, restartujte počítač a poté tiskárnu připojte do jiného USB portu. Instalace by měla proběhnout sama pomocí ovladačů z Windows Update. Pokud problém přetrvává, může být problém s kompatibilitou tiskárny s poslední aktualizací Windows. Pokud je to možné, zkuste se vrátit do stavu před aktualizací. Situaci také doporučuji zkonzultovat s autorizovaným servisem tiskárny: https://www.alza.cz/servis-xerox-tiskarny-w340.htm
V případě dalších přání či dotazů nás neváhejte kontaktovat.
Se srdečnými pozdravy
Customer,10. 7. 2023
Dobrý den,
potřebujeme tisknout na papír vyšší gramáže 250g/m2. Má tato tiskárna zadní podavač papíru?
Děkuji.
Alza Expert,23. 8. 2023
Dobrý den,
tato tiskárna nemá zadní podavač.
Přeji hezký den.
Jiří Karásek,7. 3. 2023
Dobrý den, na žádném obrázku není skener otevřený a tak se chci zeptat. Má zařízení i klasický plochý skleněný skener, nebo jen dokumentový ADF skener? Děkuji za odpověď.
Alza Expert,12. 4. 2023
Omlouvám se za pomalou odezvu. V tomto se upřímně moc nevyznám, takže mi dovolte, abych Vám zde (External Link zaslal odkaz na prospekt přímo od výrobce. Ten v něm uvádí technické parametry tiskárny včetně stručného popisu funkcí.
Customer,4. 1. 2023
Zakoupilů jsem tuto tiskárnu a k ní toner Xerox 006R04403 černý - tiskárna ale po jeho vložení hlásí "špatný region". Poradíte co mám dělat?
Alza Expert,28. 2. 2023
Dobrý deň,
poprosíme Vás, aby ste kontaktovali priamo podporu Xerox na telofónnych číslach : +420 800 125 125, +420 227 036 444.
V prípade akýchkoľvek ďalších prianí či otázok nás neváhajte kontaktovať.
Prajem Vám pekný deň
Customer,30. 11. 2022
Dobrý deň
podporuje aj lokálne tlačenie zo vzdialenej plochy, kde je nainštalovaný windows 2016 ?
Alza Expert,23. 1. 2023
Dobrý den,
děkuji Vám za dotaz.
Ano, bude tisknout i se starší verzí operačního systému.
V případě dalších přání či dotazů nás neváhejte kontaktovat.
Se srdečnými pozdravy
Alza.cz a. s., Company identification number 27082440, uses cookies to ensure the functionality of the website and with your consent also to personalisage the content of our website. By clicking on the “I understand“ button, you agree to the use of cookies and the transfer of data regarding the behavior on the website for displaying targeted advertising on social networks and advertising networks on other websites.
