This page contains frequently asked questions about Xbox Game Pass Ultimate - 3-Month Subscription. If you are considering buying this product, you may want to read the discussion or ask more questions about Xbox Game Pass Ultimate - 3-Month Subscription. They will be answered by our specialists.
Dobrý den, spolu s X boxem jsem objednal X box game pas na 3 měsíce.
V balení s x boxem však byla jen karta s kodem na 14 dní zdarma která nám právě skončila.
Jak máme uplatnit zakoupenou licenci na 3 měsíce?
V moje Alza-knihovně jsem žádnou zakoupenou licenci nenašel.
Děkuji , Bouda
Alza Expert,10. 1. 2022
Dobrý den,
děkuji Vám za zprávu.
Vzhledem k tomu, že se jedná o elektronický produkt, najdete jej po přihlášení se do sekce Moje Alza.
Zde pak prosím rozklikněte záložku Moje knihovna a vyberte konkrétní produkt. Na tomto místě zároveň u zboží vždy zobrazujeme podrobnosti, jak jej v případě potřeby nainstalovat.
Pokud u nás ještě nemáte registraci, můžete si ji jednoduše vytvořit na webu. Aby se Vám elektronické zboží připsalo do knihovny, použijte prosím pro registraci stejnou emailovou adresu, pod kterou byl Váš nákup.
V případě, že budete mít jakoukoliv otázku, neváhejte nás kontaktovat na +420 225 340 111, případně můžete odpovědět na tento mail.
Přeji Vám pěkný zbytek dne.
Jiří Švarc,20. 2. 2022
Dobrý den, koupil jsem spolu s xboxem tento game pass ultimate. Xbox budu pravděpodobně vracet... Je možné vrátit do 14 dnů i tento game pass v případě, že jsem ho nepoužil? Děkuji
Alza Expert,21. 2. 2022
Dobrý den,
v případě, že jste neklikl na zobrazení kódu, tak by neměl být problém, ale záleží podle objednávky jakou máte, takhle nemohu být bez bližších informací víc konkrétní.
V případě jakýchkoliv dalších přání či dotazů nás neváhejte kontaktovat.
Přeji Vám pěkný zbytek dne.
Ivo Hury,29. 3. 2020
Nemohu si pomoci, ale píše se tu, že by měl fungovat jako Xbox Live Gold, ale třeba hry, které jsou součástí Xbox Live se mi nezobrazují. Tak nevím, kde je chyba. Navíc zde dostáváte balík nějakých her zadara, ale když jsem se k jedné z těchto her pokusil dokoupit rozšíření, tak se v ní nezobrazí. Patrně proto, že hru nevlastním, jen využívám v rámci game passu. Nikde se ale nedá dočíst jak to je, co platí, co neplatí. Jaká pravidla fungují. A co hůře není zde žádná česká technická podpora a na té aglické nikdo nereaguje... To mi přejde už jako vrchol.
Alza Expert,7. 6. 2020
Dobrý den,
v tomto případě máte možnost hrát jen určité hry, které se neustále mění, kde
také máte možnost koupit novou hru levněji.
Co se týče supportu, je potřeba toto řešit přímo s Microsoftem.
V případě jakýchkoliv dalších přání či dotazů nás neváhejte kontaktovat.
Přeji Vám pěkný zbytek dne.
Alza.cz a. s., Company identification number 27082440, uses cookies to ensure the functionality of the website and with your consent also to personalisage the content of our website. By clicking on the “I understand“ button, you agree to the use of cookies and the transfer of data regarding the behavior on the website for displaying targeted advertising on social networks and advertising networks on other websites.
