This page contains frequently asked questions about Xbox Game Pass - 3 Month Subscription. If you are considering buying this product, you may want to read the discussion or ask more questions about Xbox Game Pass - 3 Month Subscription. They will be answered by our specialists.
Dobrý deň. Zakúpili som túto licenciu (gamepass pre konzolu 3 mesiace) takže ešte dva mesiace bude bežať. Ako je to, prosím Vás s poplatkami, keby chcem teraz prejsť na predplatné Ultimate? Zaplatím len dva mesiace rozdiel v cene, alebo sa Gamepass konzola pozastaví a za plnú cenu nabehne Ultimate? Veľmi pekne ďakujem za odpoveď.
Alza Expert,24. 1. 2024
Dobrý deň,
kontaktujeme Vás na základe Vašeho dotazu.
Keď si predplatíte plán Xbox Game Pass Ultimate, skonvertujeme akýkoľvek predplatený čas, ktorý vám zostáva v predplatných Xbox Game Pass a/alebo EA Play, a použijeme ho na plán Xbox Game Pass Ultimate v aktuálnom konverznom pomere, maximálne do výšky 36 mesiacov. Konverzia predplatených časov je konečná nerefundovateľná a pomery sa môžu zmeniť.
Konverzný pomer pre Xbox Game Pass pre konzolu: Všetok zostávajúci čas sa skonvertuje na Xbox Game Pass Ultimate v pomere 4:3 a zaokrúhli sa na nasledujúci celý deň. Ak vám zostáva napríklad 90 dní predplatného Xbox Game Pass pre konzolu, skonvertuje sa na 68 dní predplatného Xbox Game Pass Ultimate.
Pre dalšie informácie odporúčame navštíviť oficiálnu webovú lokalitu spoločnosti Microsoft prostredníctvom nasledujúceho odkazu:.:
External Link
V prípade akýchkoľvek ďalších prianí či otázok nás neváhajte kontaktovať.
Prajeme Vám pekný deň.
Customer,19. 1. 2022
Dobrý den, jak se počítá aktivní doba game passu. Game pass je aktivní do konce měsíce a poté musím zaplatit znovu nebo je aktivní 30 dní od data zakoupení?
Alza Expert,20. 1. 2022
Dobrý den,
Game pass je platny 30 dni od datumu zakupenia, resp. aktivovania.
V případě jakýchkoliv dalších přání či dotazů nás neváhejte kontaktovat.
Přeji Vám pěkný zbytek dne.
Customer,27. 11. 2021
Dobry den...chtel bych se zeptat jaky je rozdil mezi game passem na X-box za 749 pro konzoli a mezi Ultimate za 999...obě verze na 3 mesíce.. diky..
Alza Expert,2. 1. 2022
Dobrý den,
u ultimate členství lze hrát taky z cloudu. Dále obsahuje již xbox live gold a ea play členství plus nabízí bonusový obsah do vybraných her.
V případě jakýchkoliv dalších přání či dotazů nás neváhejte kontaktovat.
Přeji Vám pěkný zbytek dne.
Customer,5. 3. 2021
Dobrý den,
prosím Vás koupil jsem si game pass na 3 měsíce a když jsem jej aktivoval 4.3. proč mi to píše, že vyprší 9.5. ? Děkuji
Alza Expert,7. 3. 2021
Dobrý den,
s tímto problémem nás prosím kontaktujte přes náš kontaktní formulář nebo na naší zákaznické lince.
Přeji Vám pěkný zbytek dne.
Braňo Saniga,23. 12. 2020
Mám zaplatený game pass na 3 mesiace a licenciu si u vás stále neviem stiahnuť.
Alza Expert,22. 2. 2021
Dobrý deň,
omlouváme se za komplikace s Vaší objednávkou. Pokud by tyto komplikace znovu nastaly, prosím kontaktujte nás skrz telefonní linku nebo e-mailovou podporu prostřednitvím kontaktního formuláře.
V prípade akýchkoľvek ďalších prianí či otázok nás neváhajte kontaktovať.
Prajem Vám pekný deň
Customer,8. 4. 2020
Dobrý den když už vlastním game pass a mám rozehranou hru( forza horizon4) tak jak to funguje když mi game pass vyprší a já si zakoupim nový game pass, budu mít svůj rozehrany účet na forze stále nebo budu muset začít odznova? Předem děkuji za odpověď.
Alza Expert,9. 4. 2020
Dobrý den,
budete moct postupovat tam, kde jste skončil. Nemusíte hrát od začátku.
V případě jakýchkoliv dalších přání či dotazů nás neváhejte kontaktovat.
Přeji Vám pěkný zbytek dne.
Customer,27. 2. 2020
Zdravím, zaplatil, a dostal jsem objednávku. Avšak game pass se nechce aktivovat. Na Moje alza je nápis: Po zaplacení objednávky bude možné si licenci stáhnout.
Objednávka je už dávno zaplacená a vyřízená.
Alza Expert,28. 2. 2020
Dobrý den,
děkuji Vám za zprávu.
Vzhledem k tomu, že se jedná o elektronický produkt, najdete jej po přihlášení se do sekce Moje Alza.
Zde pak prosím rozklikněte záložku Moje knihovna a vyberte konkrétní produkt. Na tomto místě zároveň u zboží vždy zobrazujeme podrobnosti, jak jej v případě potřeby nainstalovat.
Pokud u nás ještě nemáte registraci, můžete si ji jednoduše vytvořit na webu. Aby se Vám elektronické zboží připsalo do knihovny, použijte prosím pro registraci stejnou emailovou adresu, pod kterou byl Váš nákup.
V případě, že budete mít jakoukoliv otázku, neváhejte nás kontaktovat na +420 225 340 111, případně můžete odpovědět na tento mail.
Přeji Vám pěkný zbytek dne.
Customer,31. 12. 2019
Zdravím,
Když si to koupím tak pujde to aktivovat na pc a budu mít hry zdarma nebo to jde jen na xbox one ? děkuji
Alza Expert,2. 1. 2020
Dobrý den,
Děkuji za Váš dotaz. Dle mého uvážení se dá kód použít pouze na konzole Xbox.
V případě jakýchkoliv dalších přání či dotazů nás neváhejte kontaktovat.
Přeji Vám pěkný zbytek dne.
Customer,30. 12. 2019
Dobrý den,Jako dárek k nákupu jsem dostal xbox game pass na 3 měsíce.Společně s nim i sedmimístný kód.Kam ho mám zadat?
Customer,31. 12. 2019
Dobrý den, na xboxu se přihlásíte do svého microsoft profilu (nebo se registrujte), otevřete si Microsoft Store a někde tam bude tlačítko “Redeem a code”, tam opíšete kód a všechno by už mělo běžet jako po másle.
Martin Rizman,18. 12. 2019
Zdravím. K mojmu nakupu som dostal 2x gamepass a 1 hru. Len tie kody uz su pravdepodobne niekde v kosi :D som si az potom precital ze budu nalepene niekde vnutri. Da sa dostat knim este niejako? :D Vdaka.
Alza Expert,20. 12. 2019
Dobrý den,
děkuji za Váš dotaz.
Vzhledem k tomu, že se jedná o elektronický produkt, najdete jej po přihlášení se do sekce Moje Alza.
Zde pak prosím rozklikněte záložku Moje knihovna a vyberte konkrétní produkt. Na tomto místě zároveň u zboží vždy zobrazujeme podrobnosti, jak jej v případě potřeby nainstalovat.
Pokud u nás ještě nemáte registraci, můžete si ji jednoduše vytvořit na webu. Aby se Vám elektronické zboží připsalo do knihovny, použijte prosím pro registraci stejnou emailovou adresu, pod kterou byl Váš nákup.
V případě, že budete mít jakoukoliv otázku, neváhejte nás kontaktovat na +421 257 101 800, případně můžete odpovědět na tento mail.
Přeji Vám pěkný zbytek dne.
Alza.cz a. s., Company identification number 27082440, uses cookies to ensure the functionality of the website and with your consent also to personalisage the content of our website. By clicking on the “I understand“ button, you agree to the use of cookies and the transfer of data regarding the behavior on the website for displaying targeted advertising on social networks and advertising networks on other websites.
