This page contains frequently asked questions about WowWee Chip. If you are considering buying this product, you may want to read the discussion or ask more questions about WowWee Chip. They will be answered by our specialists.
Dobry den
Mame podobnu skusenost a to nie len pri tomto jednom produkte. Pri dodani bola krabica prelepovana co sa nam hned nezdalo. Na dovazok po prvom spusteni tato hracka vykazovala nedostatok energie takze postupovali sme v zmysle navodu a nabijaci adapter sme pripojili priamo na konektor Wowee Chip (t.j. nie cez nabijaciu stanicu), po viac ako 3 hodinach výsledok = 0% stavu baterie t.j. nabijaci mechanizmus je nefunkcny. (preverovane cez chip app) Bol to vianocny darcek pre dceru takze vlastne z radosti a ocakavania je vlastne sklamanie a pre nas len dalsia starost s riesenim reklamacie.
je chip i na ven jako jesli bych s ním mohla chodit na vycházky
Alza Expert,13. 1. 2017
Dobrý den, je možné WowWee Chip používat i venku. není však určen do náročného terénu.
Markéta Jindrová,31. 1. 2022
Dobrý den kde je možne tuto hračku servisovat při poruše ?
Alza Expert,2. 2. 2022
Dobrý den,
Děkujeme za dotaz, je nutné udat zda se jedná o záruční či pozáruční servis. Každopádně Vás poprosím o kontaktování naší zákaznický linky.
Přeji Vám pěkný zbytek dne.
Customer,28. 3. 2018
Chci koupit Dog Chip Robot Wowee Chip. Ale chci se zeptat na cenu 2419kc, funkce je jako 5599kc produkt ne? Je to staré nebo nové. dekuju
Alza Expert,28. 3. 2018
Dobrý den, v tomto případě se jedná o zánovní produkt. Je to krátce používané zboží, které má většinou originální obal. - Produkt byl velmi krátce používaný a důkladně ho zkontrolovali naši odborníci. Zboží je ve výborném stavu. S produktem bylo velmi šetrně zacházeno po velmi krátkou dobu.
Customer,7. 1. 2018
K horeuvedenej reakcii Alzy len nasledovne - vase mrzi si strcte za klobuk kedze sa jedna o podvod a je to uz takmer pravidlom. Predavate tovar ktory je pouzivany vs. vrateny vs.nefunkcny a kombinujete novy so zan Ako dalsi cerstvy priklad - pred vianocami zakupovana klavesnica Thomson ROC3506SAM USB Bluetooth key ma presne definovanu poziciu konkr. v uloznom priestore baterii presne tak ako uvadza vyrobca v dokumentacii. A pozakupeni nového tovaru tento kluc (prijimac) nachadzal v krabici prelepenou paskou a ametersky vytvorenom vyreze v kartone. A samozrejme po overeni je connect keyboard - USB prijimac nestabilny (rozpadava sa connect a to aj pri 2 metroch - testovane na viacerých PC) Toto je viac ako potvrdenie ze sa nejedna o nejaku nahodu ale len potvrdenie ze predavate tovar podvodom , prebalovany takze za ziadnych okolnosti nebudeme participovat na vasich podvodnych praktikach t.j. na podvod zo strany predajcu aky reklamacny postup vlastne chcete uplatnovat ? ...
Customer,21. 1. 2018
Dobrý deň, všetky potrebné informácie o výpredajovom tovare s jeho špecifikáciou nájdete na našom webe tu https://www.alza.sk/vyprodejove-zbozi-art12229.htm V prípade, že narazíte na akýkoľvek rozpor medzi Vašim očakávaním a reálnym stavom prevzatého tovaru, môžete ho do 14 dní vrátiť. Po uplynutí tejto doby máte možnosť produkt reklamovať. Pošlite nám prosím číslo nákupného dokladu cez odkaz External Link a všetko pre Vás preveríme. Prajem pekný zvyšok víkendu.
Jakub Konvička, Expert,20. 1. 2018
Dobrý den, mohu Vám nějak pomoci?
Michal Šafář,25. 11. 2017
Dobrý den, chtěl bych zákazníky upozornit, na nekalé praktiky vůči zákazníkovi. Dnes jsem zakoupil NOVÉ zboží konkrétně tohoto robota a zaplatil plnou cenu. Robot ale po rozbalení nese zjevně známky užívání na co jsem nebyl upozorněn a zboží mi bylo prodáno jako nové a za plnou cenu. Toto považuji za velmi neseriózní při ceně tohoto výrobku. Zítra rozhodně hodlám řešit. Bohužel při rychlé kontrole toto není poznat, až při detailním prozkoumání a rozbalení více částí. Myslím, že v Alze utratím docela dost, včetně firemního účtu a toto se u slušného obchodníka nedělá.
Customer,13. 12. 2017
Úplně stejná zkušenost, první krabici jsme vrátily bez rozbalení, poté jsme objednali druhého a krabice i obsah opět jevily známky rozbalení/ použití.
Při vracení jsem žádala pracovníka, aby to řešil, protože druhou jakost za plné peníze nikdo nechce. Napsala jsem i negativní recenzi na produkt, ale není zveřejněna.
Ondřej Pilát, Alza Expert,25. 11. 2017
Dobrý den, moc se omlouváme za tuto špatnou zkušenost a mrzí nás to. Pokud jste si jistý, že se zbožím někdo předtím zacházel a nelíbí se Vám to, můžete tento problém vyřešit na pobočce Alza. Přeji hezký zbytek dne.
Customer,22. 11. 2017
Dobrý den, chtěla bych vědět jak dlouho vydrží Chip nabitý. Děkuji
Ondřej Pilát, Alza Expert,23. 11. 2017
Doplňuji odpověď: Dle recenzí by měl vydržet v rozmezí 2-4 hodin, v závislosti na jeho používání.
Jakub Konvička, Alza Expert,23. 11. 2017
Dobrý den,
tento údaj bohužel výrobce ani dodavatel neudává. Hezký zbytek dne.
JUDr. Eva Brown,6. 8. 2017
Jak mám uvést Chip do výrobního nastavení? Zboží bylo dodáno bez manuálu a na stránkách je jen v AJ. Robot není možné spárovat s příslušenstvím.
Customer,7. 8. 2017
Každý výrobek zakoupený v Čr musí mít návod v českém jazyce.Pokud tak není obratte se na prodejce.Pokud je prodejce Alza.cz určitě vám ho minimálně zašle v elektronické podobě.Myslím že ho mám též uložen v počítači.Pokud máte zájem napište mi na email [email protected]
JUDr. Eva Brown,5. 8. 2017
Žádám o překlad návodu. Je uveden jen v angličtině. Dostala jsem k výrobku jen stručný návod v ČJ. U nabídky zboží je kompletní návod pouze v angličtině.
Alza Expert,8. 8. 2017
Dobrý den,
Omlouváme se, ale jediný český návod co je v balení. Pejsek ještě nemá v sobě zabudovanou Češtinu, proto je celý kompletní návod v Angličtině.
omlouváme se za vzniklé komplikace.
V případě jakýchkoliv dalších přání či dotazů nás neváhejte kontaktovat.
S přánim hezkého dne Alza.cz
Adam Kuma,3. 12. 2016
zdravim,mam dotaz!rozpozná produkt chip také české rozkazy?video mate pouze v angličtině!děkuji za odpověd.
Alza Expert,5. 12. 2016
Dobrý den,
v tomto príapde produkt ovládate cez smart hodinky ktore su v baleni, alebo v aplikácií v smartphone. taktiež gestami rúk
V případě jakýchkoliv dalších přání či dotazů nás neváhejte kontaktovat.
Alza.cz a. s., Company identification number 27082440, uses cookies to ensure the functionality of the website and with your consent also to personalisage the content of our website. By clicking on the “I understand“ button, you agree to the use of cookies and the transfer of data regarding the behavior on the website for displaying targeted advertising on social networks and advertising networks on other websites.