This page contains frequently asked questions about WowME Watch TS Gold. If you are considering buying this product, you may want to read the discussion or ask more questions about WowME Watch TS Gold. They will be answered by our specialists.
Dobrý den, dnes mi přišly hodinky, bohužel je nelze spárovat s aplikací Da Fit - ani po resetu, ani po několikáté instalaci a odinstalaci aplikace/telefonu. Telefon je značky Samsung A5, Android verze 8.0, což by neměl být problém. Poradíte prosím, jak tuto situaci řešit? Děkuji.
Alza Expert,24. 1. 2022
Dobrý den,je potřeba dodržovat následujcící postup:
Otevřete aplikaci a nastavte svůj profil.
Přejděte na „Device“ (Zařízení) a klikněte na „Add a
Device“ (Přidat zařízení).
V seznamu pro skenování vyberte své zařízení.
Je potřeba spárovat hodinky přes aplikaci nikoliv přes Bluetooth samotný.
Doporučujeme tak odpárovat hodinky, hodinky a telefon restartovat a zkusit spárovat znovu.
Doporučujeme také odpárovat telefon od jiných Bluetooth zařízení případně převést do režimu letadla a zkusit spárovat v tomto režimu.
Přeji Vám pěkný zbytek dne.
Customer,27. 12. 2023
Dobrý večer prajem. Dnes mi prišli hodinky. Po napojení na nabíjačku ukazovalo 100% po pár hodinách sa hodinky vybili. Opäť som nabila ale robí to isté v čom môže byť problém?
Alza Expert,4. 2. 2024
Dobrý den,
děkuji Vám za dotaz.
Jestli tento problém přetrvává předejte hodinky k reklamaci.
V případě dalších přání či dotazů nás neváhejte kontaktovat.
Customer,14. 2. 2022
Dobrý den na hodinkách mi nefunguje počasí hodinky píšou hodinky nejsou spárovány. Přitom v aplikaci připojený jsou
Pavol Noga,20. 2. 2022
Nam sa stalo to iste. Aktualizacia aplikacie pomohla. Skuste nascanovat QR kod v hodinkach a ci vam to neda aktualizaciu...
Customer,20. 2. 2022
Děkuji velice pomohlo.
Alza Expert,16. 2. 2022
Dobrý den,
můžete zkusit obnovu hodinek do továrního nastavení, v mobilním telefonu aplikaci odinstalovat a znova nainstalovat. Po těchto krocích zkuste zařízení znovu spárovat.
V případě jakýchkoliv dalších přání či dotazů nás neváhejte kontaktovat.
Přeji Vám pěkný zbytek dne.
Martin Mareš, WowME Expert,16. 2. 2022
Dobrý den,
zkontrolujte si prosím, že máte v telefonu zapnut sledování polohy a máte nastaveno, aby aplikace, přes kterou připojujete hodinky, měla trvalý přístup ke sledování polohy. Pro předpověď počasí je určení polohy nezbytné.
Customer,1. 2. 2022
Dobrý den, statistika spánku mi každý den udává, že jsem šla spát ve 22:10, i když chodím spát výrazně dříve. Je možné toto někde přenastavit?
Děkuji, Markéta
Alza Expert,15. 2. 2022
Dobrý den,
Není potřeba nic manuálně nastavovat či aktivovat, nicméně může trvat den nebo dva, než se algoritmy "srovnají" a hodinky začnou sledovat správný spánek.
Přeji Vám pěkný zbytek dne.
Markéta Rozhonová,15. 2. 2022
Dobrý den, děkuji za odpověď, bohužel tento problém přetrvává již několik týdnů (i po tom, co jsem hodinky odpojila a zrestartovala). Obvykle chodím spát již kolem deváté a rychle usínám. Hodinky ukazují vždy 22:10.
Pouze pokud jdu spát později, hlásí pozdější usnutí.
Statistika spánku byla jedna z věcí, kvůli které jsem hodinky kupovala.
Customer,5. 1. 2022
Jak nastavit vibrace u hodinek
Alza Expert,3. 2. 2022
Dobrý den,
vibrace by měly fungovat automaticky. Pokud nefungují zkontrolujte, zda nemáte jeden z tichých režimů. Pokud by vibrace stále nefungovaly, doporučuji reklamaci.
V případě jakýchkoliv dalších přání či dotazů nás neváhejte kontaktovat.
Přeji Vám pěkný zbytek dne.
Martin Mareš, WowME Expert,7. 1. 2022
Dobrý den,
vibrace by měly fungovat automaticky. Zkontrolujte prosím, že nemáte zapnutý tichý režim nebo režim Kino.
Customer,2. 1. 2022
Dobry den,jde na hodinkach messenger od FB? Nejsem schopna to nikde najit. Dekuji Stloukalova
Martin Mareš, WowME Expert,3. 1. 2022
Dobrý den,
hodinky umí přijímat notifikace z mobilu vč. aplikace FB Messenger. Stažení samotné aplikace přímo do hodinek zařízení nepodporuje.
Přeji pěkný den
Customer,3. 1. 2022
Uz mi to dcera nasla v nastaveni mobilu. Dekuji
Customer,27. 12. 2021
Dobrý den,
chci se zeptat, jakým způsobem se nabíjí tyto hodinky. Je to způsob zezadu hodinek přes senzor? Chtěl bych je totiž zakoupit a potřeboval bych to vědět.
Dekuji za odpoved
Budíček Marcel,28. 12. 2021
Důrazně Nedoporučuji kupovat jsou to vyhozené peníze
Martin Mareš, WowME Expert,28. 12. 2021
Děkujeme za reakci. Mrzí mě, že máte problém se spárováním Vašeho kusu a že odmítáte produktu dát druhou šanci po reklamaci. Víme, že nikdo není bezchybný a stejně tak jsme si vědomi, že 100% bezchybný není ani náš produkt. Věřím však, že tisíce zákazníků, kteří si produkt zakoupili jsou spokojeni díky bezkonkurenčnímu poměru cena/výkon, stejně jako může být zákazník, který se v původním dotazu ptal na způsob nabíjení hodinek.
Přeji Vám pěkný den
Dobrý den,
Hodinky mi každou chvíli píší " vyhledávání zařízení v okolí..." Nemohu přijít na to z které aplikace je tato notifikace. Nemáte radu co vypnout aby toto upozornění nechodilo? Je to co 5min....
Děkuji!
Martin Mareš, WowME Expert,28. 12. 2021
Dobrý den,
mrzí mě Vaše problémy se zakoupeným produktem. Abych Vám mohl pomoci, potřebuji znát další detaily k Vašemu zařízení, tj. jaký model telefonu a jakou verzi OS používáte.
Customer,8. 12. 2021
Dobrý deň, viete mi prosím Vás poradiť ako nastaviť hodinky, resp. aplikáciu Dafit, ktorú mám nainštalovanú a prepojenú s hodinkami, aby som mohla pri vonkajšom behu zmeniť m na km? na začiatku mi pekne ukazovala aplikácia ubehnuté km, a teraz z ničoho nič sa to zmenilo na m a nejde to nijako zmeniť. ďakujem
Alza Expert,2. 2. 2022
Dobrý deň,
ďakujem za Vašu otázku.
Odporúčal by som hodinky zresetovať a znovu spárovať kedy prejdete nastavenia znovu.
Ak to nepôjde ani potom, odporúčam sa obrátiť priamo na výrobcu.
V prípade akýchkoľvek ďalších prianí či otázok nás neváhajte kontaktovať.
Prajem Vám pekný deň
Customer,4. 12. 2021
dobry den chci se zeptat jsou tyhle hodinky konpatibilni s samsungem dekuju za odpoved
Martin Mareš, WowME Expert,6. 12. 2021
Dobrý den,
hodinky jsou kompatibilní s telefony s operačním systémem Android verze 5.0 a novější.
Přeji pěkný den
Jiří Novák,10. 12. 2021
se samsungem galaxy note 9 fungujou
Alza Expert,16. 1. 2022
Dobrý den,
ano, jsou kompatibilní.
V případě jakýchkoliv dalších přání či dotazů nás neváhejte kontaktovat.
Přeji Vám pěkný zbytek dne.
Alza.cz a. s., Company identification number 27082440, uses cookies to ensure the functionality of the website and with your consent also to personalisage the content of our website. By clicking on the “I understand“ button, you agree to the use of cookies and the transfer of data regarding the behavior on the website for displaying targeted advertising on social networks and advertising networks on other websites.
