Questions and answers: WowME Watch TS Black

Dobrý den, Děkuji za váš dotaz ohledně chytrých hodinek WowME Watch TS černé. Tepový senzor u chytrých hodinek může mít několik možných příčin nefunkčnosti. Zde jsou některé kroky, které můžete zkusit: Správné nošení hodinek: Ujistěte se, že hodinky jsou správně umístěny na vašem zápěstí. Příliš volné nebo příliš těsné nošení může ovlivnit přesnost měření tepu. Kontrola senzoru: Zkontrolujte, zda je senzor čistý a neporušený. Odstraněte případnou nečistotu nebo pot z povrchu senzoru. Aktivace měření tepu: Ujistěte se, že jste aktivovali měření tepu v nastavení hodinek. Obvykle je to možné provést přímo na displeji hodinek nebo v připojené mobilní aplikaci. Aktualizace firmware: Zkontrolujte, zda jsou vaše hodinky aktualizovány na nejnovější verzi firmware. Někdy mohou aktualizace opravit problémy s funkcemi senzorů. Baterie: Ujistěte se, že hodinky mají dostatečně nabitou baterii. Nedostatečná kapacita baterie může ovlivnit funkci senzorů. Pokud výše uvedené kroky nepomohou, může být senzor vadný. V takovém případě doporučuji kontaktovat prodejce nebo výrobce hodinek, aby vám poskytl další pokyny nebo řešení. V případě dalších přání či dotazů nás neváhejte kontaktovat. Se srdečnými pozdravy

Dnes sme spravili factory reset hodiniek, a vsetky data su prec! Kde obnovim zalohu z toho vasho uzivatelskeho uctu????? Seriozne toto je co za support... Dalsia vec, pocasie nejde. Preto tie factory resety. Co mate s tym? Na hodinkach pise, se aby sme sa pripojili ku hodinkam, pritom su pripojene. Permissions su tiez povolene, vsetky! Takze? Kde je ta obnova dat?

Dobrý den, omlouvám se za způsobené nepříjemnosti, ale obávám se, že se opravdu jedná o mechanickou vadu a bude nutné produkt reklamovat.

Dobrý deň, ospravedlňujem sa za spôsobené nepríjemnosti. Pokiaľ stále nejdú hodinky spárovať, odporúčam ich reklamovať. Model Wowme watch GT01 je síce drahší ale zato dostanete viac funkcíí a novsí model. V prípade akýchkoľvek ďalších prianí či otázok nás neváhajte kontaktovať. Prajem Vám pekný deň

Dobrý den, mrzí mě, že máte s produktem problémy a omlouvám se za vzniklé nepříjemnosti. Bohužel jsme u jednotek kusů zaznamenaly problém s párováním, které budou nejspíš vinou konkrétních kusů hodinek. Pokud ani po přeinstalování aplikace a restartu hodinek do továrního nastavení nefunguje výrobek tak jak má, produkt reklamujte a pokud nechcete již dát druhou šanci stejnému modelu, doporučím zmiňované GT01 nebo také ID206. Tyto nové řady jsme i přes jejich vyšší ceny zařadili do nabídky právě kvůli aplikaci Veryfit, jejíž vlastnosti jsou v této cenové kategorii unikátní. Bohužel obecně se podobným produktům kvůli jejich složitosti stejně jako i dražším značkám nevyhýbají drobné problémy, o to více jsme rádi za každou zpětnou vazbu a upozornění na ně, a vše obratem řešíme s výrobci. Veškeré produkty prochází testováním a do prodeje pod značkou WowME jdou pouze takové, které projdou v mých rukách minimálně měsíčním intenzivním testováním. Věřím tedy, že budete i nadále spokojeni.

Dobrý den, z vašeho popisu se mi zdá že hodinky budou nejspíše vadné. Doporučím tedy reklamaci. V případě jakýchkoliv dalších přání či dotazů nás neváhejte kontaktovat. Přeji Vám pěkný zbytek dne.

Dobrý den, ponechte prosím zařízení na nabíječce delší dobu až do plného nabití (cca 2-3 hodiny), poté by se již popisovaný problém neměl objevovat.

Dobrý den, pokud máte pocit že jste udělal vše správně tak je možné že je výrobek vadný. Doporučím tedy pouze reklamaci. V případě jakýchkoliv dalších přání či dotazů nás neváhejte kontaktovat. Přeji Vám pěkný zbytek dne.

Dobrý den, jaký máte prosím model telefonu? Zaznamenali jsme problém s některými konkrétními mobily a snažíme se je intenzivně vyřešit. Omlouvám se za komplikace

Dobrý den, zatím pro Vás bohužel nemám konkrétní řešení, situaci se snažíme řešit s vývojáři, bohužel jsme s tímto konkrétním typem telefonu zaznamenali problém. Velmi se za to omlouváme, bohužel se občas u telefonů s OS Android díky otevřenosti systému Android stane, že s nějakým konkrétním typem telefonu je problém, podobné situace se nevyhýbají ani velkým značkám. Děláme vše pro to, abychom tuto situaci napravili. Ještě jednou se omlouvám za způsobené komplikace

Dobrý den, jak uvádíme v popisu produktu, hodinky jsou díky svým rozměrům vhodné pro pány i pro dámy. Přeji pěkný den

Dobrý den, hodinky mají kromě tlačítka i dotykový displej. V případě dalších dotazů se na nás neváhejte obrátit

Dobrý den, hodinky jako takové patří velikostně mezi menší, jde tedy primárně o velikost zápěstí, kdy jsou hodinky díky délce řemínku vhodné pro ruku s obvodem zápěstí od 16 cm. Pokud chcete celkově menší hodinky, mohu doporučit jako alternativu tyto https://www.alza.cz/wowme-id205l-p-pink-d6602722.htm V případě dalších dotazů se na nás neváhejte obrátit