This page contains frequently asked questions about WowME Kids Smile Yellow. If you are considering buying this product, you may want to read the discussion or ask more questions about WowME Kids Smile Yellow. They will be answered by our specialists.
Dobrý den,
hodinky mají rating IP54, to znamená, že jsou odolné vůči stříkající vodě ze všech směrů, nicméně s hodinkami nedoporučujeme plavat.
Děkujeme za dotaz.
Hezký zbytek dne.
04. 05. 2022
Dobry den, dakujem za odstranenie chyby v aplikacii, registracia sa podarila, opat je to funkcne. Chcem sa opytat ci existuje navod/SMS text pre nastavenie urcovania polohy pre operatora Orange. Mam v hodinkach SIM orange a poloha je uplne mimo (cca 2km odchylka). Dakujem.
Martin09. 05. 2022
Dobrý den,
záleží pouze na tom, jak kvalitní máte signál GPS. Pokud hodinky nevyužívají signál GPS, ale pouze signál LBS (určování polohy dle signálu mobilní sítě), bude určování polohy vždy záviset na hustotě mobilní sítě a nepřesnosti mohou být v řádech kilometrů. Údaje o signálu GPS zjistíte např. ze stavové SMS.
27. 04. 2022
Dobry den, po prvotnom otvoreni aplikacie je vyzadovana registracia uzivatela. Vyplnim vsetky udaje + captcha kod ale aplikacia po kliknuti na "REGISTROVAT" nereauguje. Skusane z viacerych telefonov, aplikacia odinstalovana a po restarte novo nainstalovana no vysledok je rovnaky - nereaguje a neda sa registrovat. Hodinky tak nemozem nastavit a pouzivat. Prosim o radu.
Michal Kopal02. 05. 2022
Ne
Michal Kopal02. 05. 2022
Tak tohle napsat můžu ale S H I T ne 😂
Jitka Valešová29. 04. 2022
Dobrý den, dnes mám stejný problém.
Martin28. 04. 2022
Dobrý den,
omlouváme se za komplikace. Jedná se o chybu v nové aktualizaci aplikace ve verzi pro Android, která se neprojevila při testování. Měla by být vývojáři během dneška opravena.
02. 05. 2022
Problem stale nie je vyrieseny, ak mi Alza nepomoze som nuteny tovar vratit. Syn uz tyzden caka na spojazdenie. Medzicasom vyskusane aj z dvoch roznych tabletov, problem pretrvava...
04. 11. 2021
Dobrý den, bohužel se mi nedaří přihlásit do aplikace a tím nastavit hodinky. Neustale mi to hlásí bud špatne heslo nebo mnoho pokusu a mám zkusit za x hodin (heslo mám opravdu správně. Prihlasovala jsem se poprvé. Děkuju za pomoc
20. 11. 2021
Dobrý den,
prosím zkuste aplikaci odinstalovat a poté znovu nainstalovat.
V případě jakýchkoliv dalších přání či dotazů nás neváhejte kontaktovat.
Přeji Vám pěkný zbytek dne.
Petr Libosvár27. 09. 2021
Dobrý den,
v hodinkách mám vloženu SIM od O2, která je bez pinu, je na tarif, má povolená mobilní data. Hodinky jsou nabité, je na nich vidět signál, jde na ně zavolat, ale pokud chci z WowMe tracker na ně uložit telefonní kontakt, píše to device offline or coverage unavailable. Podle manuálu jsem zjistil, že APN je ok. Na poslání sms s resetem hodinky nereagovaly. Zkoušel jsem 2x. Zkusil jsem vypnout zapnout ručně, pořád stejný výsledek. Odeslal jsem další textovku abych zjistil GPRS a tento řádek se v odpovědi vůbec nevyskytuje. Jinak GPS má hodnotu "NO", takže nevím ani jak by to bylo se sledováním polohy. Poradíte?
Martin29. 09. 2021
Dobrý den,
mrzí nás že máte s hodinkami problém a nepomáhají ani instrukce z manuálu. Můžete nás prosím kontaktovat standardně přes kontaktní formulář Alzy, uvést číslo objednávky a do zprávy zkopírovat SMS s informacemi z hodinek? Situaci s Vámi budu obratem řešit.
Omlouvám se Vám za komplikace a přeji pěkný den
Petr Libosvár29. 09. 2021
Dobrý den, můžete mi poslat odkaz na kontaktní formulář nebo mě nějak navést, protože přes sekci Kontakty a Zboží se dostanu opět sem do diskuze? Díky
Alza.cz a. s., Company identification number 27082440, uses cookies to ensure the functionality of the website and with your consent also to personalisage the content of our website. By clicking on the “I understand“ button, you agree to the use of cookies and the transfer of data regarding the behavior on the website for displaying targeted advertising on social networks and advertising networks on other websites.