This page contains frequently asked questions about WowME Kids 4G Safe+ Black. If you are considering buying this product, you may want to read the discussion or ask more questions about WowME Kids 4G Safe+ Black. They will be answered by our specialists.
Načtu QR kod.. Přesměruje mě to do google play, kde je "tato aplikace není pro vaše zařízení k dispozici, protože byla vytvořena pro starší verzi systému android"... Samsung s23. Hodit rovnou do koše nebo se s tím dá něco dělat?...
Martin09. 10. 2023
Dobrý den, jakou verzi Androidu máte prosím ve Vašem telefonu? Pro verzi Android 13 by aplikace měla fungovat, stabilní verze Android 14 byla vydána až nyní na začátku října, kde kompatibilitu nezaručujeme. Na základě vaší odpovědi nechám prověřit s vývojáři. Děkuji
17. 09. 2023
Tohle by mě taky moc zajímalo.
07. 02. 2024
Jaký je rozdíl WowME Kids 4G black a WowME Kids 4G Safe+ black???
Martin07. 02. 2024
Dobrý den, hlavní rozdíl je ve funkci detekce sundání hodinek u modelu WowME Kids 4G Safe+.
Pavel Spálený31. 01. 2024
Dobrý den,
aplikace obsahuje sem tam docela chyby:
1. Mám zaplou AJ. Aplikace se ale stejně zobrazuje v češtině.
2. Od kdy je překlad "Alarm Clock" v češtině "Časové pásmo"?
Alespoň chybu č. 2 prosím opravte. Najít tak budíka bylo docela náročné.
24. 02. 2024
Dobrý den,
děkujeme za zprávu. Omlouváme se.Chybu opravíme.
V případě dalších přání či dotazů nás neváhejte kontaktovat.
Se srdečnými pozdravy
Martin07. 02. 2024
Dobrý den,
děkujeme za upozornění na chyby. Chybu s nastavením jazyka v aplikaci jsme ještě nezaznamenali. Mohu se zeptat jestli postupujete tak, že se z aplikace odhlásíte, na úvodní stránce provedete změnu a poté se znovu přihlásíte?
Ohledně překladů položek v aplikaci o chybách víme, bohužel při jedné z aktualizací byly omylem nahrány starší jazykové soubory před revizí překladů a nachází se v aplikaci spoustu chyb. Na opravě teď intenzivně pracujeme, včetně překladů push notifikací,
Pavel Spálený07. 02. 2024
Ano, je to tak. Na úvodní stránce pod loginem mám naszaven jako jazyk AJ. Po přihlášení se vše zobrazí v češtině.
U manželky tomu tak není. Ona má Galaxy S10e (poslední verzi, netuším teď jaký android tam je - myslím, že 10 nebo 11) a já Galaxy S23+ (android 14, One UI 6.0)
Kateřina Zachařová09. 01. 2024
Dobrý den,
Vůbec se nám skrz aplikaci nezobrazuje automaticky na displeji že nám dítě telefonuje ani že píše zprávu přes chat. Musím kvůli tomu aplikaci extra otevřít abych zjistil že mi vůbec napsalo. Je to v pořádku nebo to musím nějak extra nastavit? všechny notifikace mám povoleny.
18. 02. 2024
Dobrý den,
děkuji za Váš dotaz
Je možné, že problém s nezobrazením notifikací o hovorech a zprávách ve vašich hodinkách WowME Kids 4G Safe+ Black může být způsoben několika různými faktory.
Zde je několik možných řešení:
1.Zkontrolujte nastavení aplikace: Ujistěte se, že v aplikaci máte správně nakonfigurováno zobrazování notifikací pro hovory a zprávy. Měli byste mít možnost nastavit, které události chcete, aby se vám zobrazovaly na displeji hodinek.
2.Aktualizujte aplikaci: Zkontrolujte, zda máte nejnovější verzi aplikace nainstalovanou na svém mobilním zařízení. Někdy může aktualizace aplikace řešit problémy s nezobrazováním notifikací.
3.Restartujte hodinky a mobilní zařízení: Občas může restartování jak hodinek, tak i mobilního zařízení, pomoci vyřešit drobné technické problémy spojené s notifikacemi.
4.Zkontrolujte kompatibilitu: Ujistěte se, že vaše mobilní zařízení a hodinky jsou plně kompatibilní a správně spárovány. Někdy může být problém s komunikací mezi zařízeními.
Se srdečnými pozdravy
02. 11. 2023
Dobrý deň, hodinky sa sekli. Ako ich môžem reštartovať ? Displej stale svieti, ale neraguje na dotyk, Podržanie tlačítka na boku nefunguje tiež.
Petra08. 11. 2023
Dobrý den, pokud boční tlačítko stále nereaguje, tak doporučujeme nechat hodinky vybít a poté opět nabít. V případě, že problém bude stále přetrvávat se neváhejte obrátit na naše reklamační oddělení.
26. 10. 2023
Dobry den, prosim o info, aplikacia Whatsapp uz prestala podporovat tieto hodinky? Mame ich doma dvoje a na oboch prestala fungovat appka Whatsapp. Pise, ze nepodporuje dane hodiny. Dakujem. M
Petra01. 11. 2023
Dobrý den, do hodinek obvykle není možné instalovat aplikace třetích stran. Tuto funkci v popisu produktu neuvádíme, protože nemůžeme garantovat její plnou funkčnost. V závislosti na typu hodinek a výrobní sérii se však může stát, že bude dodatečné stažení aplikací povoleno. V případě dalších nejasností můžete navštívit stránku s nejčastějšími otázkami ohledně dětských hodinek https://www.alza.cz/faq-wowme#faq
25. 10. 2023
Dobrý den,
od 24.10.2023 přestala fungovat aplikace whatsapp.
Je možné, že ještě někdy bude funkce obnovena?
Petra25. 10. 2023
Dobrý den, do hodinek obvykle není možné instalovat aplikace třetích stran. V závislosti na typu hodinek a výrobní sérii se může stát, že bude dodatečné stažení aplikací povoleno. Tuto funkci však v popisu produktu neuvádíme, protože nemůžeme garantovat její plnou funkčnost. Nedokážeme tak zaručit zda funkce bude v budoucnosti obnovena.
26. 10. 2023
Ten whatsapp tam predsa fungoval. Takze argument trochu zvlastny. Appka v hodinach nainstalovana bola a prestala fungovat!
Petra Voženílková19. 10. 2023
Dobrý den, prosím o radu jak spárovat hodinky na stejný účet. Máme je totiž vyreklamované. Děkuji Voženílková
Petra25. 10. 2023
Dobrý den, postupujte prosím stejně jako při prvním párování. Návod pro spárování naleznete v manuálu https://dwn.alza.cz/manual/114782 na straně 20.
Markéta Štefanová12. 02. 2023
Dobrý den. Jak spáruji hodinky s aplikací. při zrozbalení jsme sundali kód na zadní straně hodinek a nyní nevíme jak zařízení s aplikací propojit.
11. 10. 2023
Dobrý den,
Pokud již lísteček na zařízení nemáte můžeme Vám pomoci kód zjistit. Nejprve prosím zkontrolujte, že SIM vložená ve Vašem zařízení má deaktivovaný PIN a aktivní připojení k mobilnímu internetu. Poté potřebuji abyste zaslali na hodinky SMS ve tvaru pw,123456,ts# a přijatou odpověď nám formou screenshotu zaslali přes kontaktní formulář https://www.alza.cz/kontakt V sekci "Objednávky a platby" vyberte typ zprávy "Jiné", kde můžete popsat svůj problém a přiložit přílohu.
18. 02. 2023
Prosím oodpoved. Jedna se pomerně o drahé hodinky a nechce se mi verit ze jen kvuli odlepeni jedne nalepky nebudeme moct hodinky uzivat tak jak jsme chteli a kvuli cemu jsme je poridili. Pripadne prosim o odkazani na nejakou technickou podporu vyrobce. Štefanová
05. 01. 2023
Dobry den,jak vse z hpdinek vymazu,aby bylo dano do tovarniho nastaveni? Udelam to bez simkarty nebo musim mit vse nastaveno a pripojeno a musim mit internet,abych mohla vyresetovat? Dekuji
10. 01. 2023
Dobrý den,
pro obnovení do továrního nastavení nám prosím přes kontaktní formulář https://www.alza.cz/kontakt zašlete reg. kód Vašeho zařízení s žádostí o reset.
Alza.cz a. s., Company identification number 27082440, uses cookies to ensure the functionality of the website and with your consent also to personalisage the content of our website. By clicking on the “I understand“ button, you agree to the use of cookies and the transfer of data regarding the behavior on the website for displaying targeted advertising on social networks and advertising networks on other websites.