This page contains frequently asked questions about WowME Kids 4G Blue. If you are considering buying this product, you may want to read the discussion or ask more questions about WowME Kids 4G Blue. They will be answered by our specialists.
Mam otazku k video hovoru (iba datovy prenos, bez "sim sluzieb").
Ak iniciujem video hovor z appky, hodinky "zvonia". Video hovor funguje.
Ak je hovor iniciovany z hodiniek, na mobil (appka) pride len notifikacia bez "zvonenia". Ked na notifikaciu kliknem, hovor sa uskutocni. Inymi slovami, bez toho aby clovek sledoval mobil sa o video hovore nedozvie. Preco mobil rodicovi nezvoni ked dieta iniciuje video hovor? (Neriesim volanie cez operatora. Skor mi ide o to, ak ma dieta wifi konektivitu a chce zavolat).
Alza Expert,9. 2. 2022
Dobrý den,
je potřeba v mobilu aktivovat všechny funkce oznámení. Poté by mobil měl reagovat na příchozí hovor. Nicméně jednostraně se bude jednat vždy pouze o notifikaci. Mobil tedy nebude vyzvánět jako kdyby byl vytočen hovor.
V případě jakýchkoliv dalších přání či dotazů nás neváhejte kontaktovat.
Přeji Vám pěkný zbytek dne.
Martin Mareš, WowME Expert,27. 12. 2021
Dobrý den,
bohužel u aplikace je nastavený pro všechny funkce stejný způsob oznamování, tj. pomocí notifikace. Záleží potom na možnostech konkrétního telefonu, jaké zvonění/zvuky vám umožní nastavit při notifikaci.
Karel Schammer,22. 12. 2021
Dobrý den jak přidám do aplikace dalšího rodiče zařízení jsem spároval s telefonem táta to vše funguje ale jak přidám telefon máma.Pokud ji přihlásím přes heslo co jsem registroval telefon táta nejde vidět v kolonce rodinní příslušníci.. Což je dost blbé pokud nejdou zadat oba rodiče.
Alza Expert,28. 2. 2022
Dobrý deň,
Ďakujem za Vašu správu.
Prve sparovane zariadenie je primárne ako admin. Teda každé ďalšie zariadenie musí byť potvrdené ´´adminon. Žiadosť sa v aplikácií u ´´admina´´ zobrazí hore napravo na dispeleji ako nová žiadosť.
V prípade akýchkoľvek ďalších prianí či otázok nás neváhajte kontaktovať.
Prajem Vám pekný deň
Customer,25. 12. 2021
my máme ten istý problém,neviem pridať manžela. prosím, ako to urobiť. Ďakujeme
Martin Kyrc,25. 12. 2021
prvy sparovany iser je admin. kazda dalsia ziadost (novy user, napr. mama, otec,...) musi byt potvrdeny adminom. v admin appke (prvy user) sa objavi hore napravo nova ziadost. a nie, restart appky by mal pomoct.
Ing. Ondřej Suchý,22. 5. 2024
Dobrý den. Lze jako náhradní nabíjecí kabel pořídit kabel pro model Gladiátor?
Alza Expert,25. 5. 2024
Dobrý deň,
záleží od koncovky kábla.
V prípade akýchkoľvek ďalších prianí či otázok nás neváhajte kontaktovať.
Prajem Vám pekný deň
Customer,20. 2. 2024
Dobrý den, mohu pro sledování polohy používat aplikaci Findmykids ? Když zakoupím "zánovní" je možné vrátit - odstoupit od smlouvy do 14 dnů jako u nových hodinek ? děkuji
Aleš Pour,24. 2. 2024
Zdravím, my tyhle hodinky pouzivame s FindMyKids.
Alza Expert,22. 2. 2024
Dobrý den,
děkuji za Váš dotaz
Aplikace FindMyKids je navržena pro sledování polohy a bezpečnostní funkce pro děti. Pokud chcete používat tuto aplikaci s hodinkami WowME Kids 4G Blue, měla by být kompatibilní, pokud jsou hodinky vybaveny funkcí sledování polohy a komunikují s aplikací.
A u zánovního zboží je možné odstoupit od smlouvy do 14 dnů.
Se srdečnými pozdravy
David Černoch,24. 12. 2023
dobrý den
lze je dát do továrního nastavení. v manuálu toto není
děkuji
Petra, Expert,28. 12. 2023
Dobrý den, u těchto hodinek lze provést vzdálený reset. Pokud potřebujete hodinky resetovat, neváhejte se na nás obrátit přes kontaktní formulář. Je zároveň potřeba uvést registrační kód Vašeho zařízení, případně Vám ho můžeme pomoci zjistit.
Customer,6. 1. 2024
Dobrý den,
máme stejný problém, potřebovali bychom dát hodinky do továrního nastavení. Nenašli jste kontaktní formulář, který by umožnil vzdálený reset.l
Pokud ano, mohli by jste mi poslat odkaz na [email protected].
Děkuji
Smékalová
Customer,9. 12. 2023
Kde, prosím najdu QR kód pro registraci hodinek? Na krabičce jsou dva - červený štítek na víku odkazuje na alza, 2. na dně krabičky je pravděpodobně pro instalaci programu. U žádného není číselná kód, který je potřeba zadat k registraci hodinek.
2. dotaz - kontaktní telefonní číslo udávané v registraci je číslo SIM karty vložené do hodinek, nebo je to číslo mého telefonu?
Petra, Expert,13. 12. 2023
Dobrý den, kód k registraci zařízení by se měl nacházet na zadní straně hodinek. Pokud se zde lísteček s kódem nenachází, můžete nás kontaktovat přes kontaktní formulář a my Vám pomůžeme kód pro registraci zjistit. Při správném párování není při registraci nutné zadávat telefonní číslo. Pokud budete chtít na hodinky volat, telefonní číslo SIM karty si uložte do svého telefonu.
Zhanna Parkhomenko,26. 11. 2023
Dobry den, rekněte mi prosim, mění se design obrazovky hodinek z analogového na digitální?
Alza Expert,4. 12. 2023
Dobrý den,
U tychto hodiniek si mozte nastavit analogovu,rovnako ako digitalnu obrazovku.
V případě dalších přání či dotazů nás neváhejte kontaktovat.
Se srdečnými pozdravy
Petra, Expert,29. 11. 2023
Dobrý den, ano ciferník je možné změnit na digitální.
Customer,16. 11. 2023
Dobrý den,
zvažuji koupi, ale bude aplikace fungovat na Android 13 ?
Petra, Expert,22. 11. 2023
Dobrý den, aplikace by měla být kompatibilní s Vámi uvedenou verzí operačního systému.
Jana Beková,6. 11. 2023
Dobrý den nikde jsem se nedotecetla jestli se dá vyměnit řemínek.
Petra, Expert,8. 11. 2023
Dobrý den, řemínek bohužel není uživatelsky vyměnitelný.
Customer,24. 10. 2023
Dobrý den, podařilo se vše správně zaregistrovat, ale po nějakém čase se aplikace “odhlásila” a nejde se mi přihlásit. Bohužel navíc syn sloupl nálepku na hodinkách a nemám tedy QR kód k naskenovani do appky a tudíž mě to nepustí dál k přihlášení. E-mail i heslo vím, ale nelze se do appky dostat když nemám ID QR kód z hodinek. Děkuji za pomoc K.
Petra, Expert,25. 10. 2023
Dobrý den, se zjištěním registračního kódu Vám rádi pomůžeme. Nejprve prosím zkontrolujte, že SIM vložená ve Vašem zařízení má deaktivovaný PIN a aktivní připojení k mobilnímu internetu. Poté potřebuji abyste zaslali na hodinky SMS ve tvaru pw,123456,ts# a přijatou odpověď nám formou screenshotu zaslali přes kontaktní formulář https://www.alza.cz/kontakt V sekci "Objednávky a platby" vyberte typ zprávy "Jiné", kde můžete popsat svůj problém a přiložit přílohu.
Alza.cz a. s., Company identification number 27082440, uses cookies to ensure the functionality of the website and with your consent also to personalisage the content of our website. By clicking on the “I understand“ button, you agree to the use of cookies and the transfer of data regarding the behavior on the website for displaying targeted advertising on social networks and advertising networks on other websites.
