This page contains frequently asked questions about WD My Cloud Home 3TB. If you are considering buying this product, you may want to read the discussion or ask more questions about WD My Cloud Home 3TB. They will be answered by our specialists.
Zdravím,
jaký typ disku obsahuje tento NAS? Tak nějak automaticky jsem myslel, že tam je řada RED, ale na zahraničním fóru WD si několik lidí stěžovalo, že v té jednodiskové verzi měly řadu WD GREEN.
Customer,31. 1. 2020
V mém případě tam byl WD RED, už je ale v jiném, skutečném NAS serveru.
David Dvorak,25. 10. 2017
*měli
Pavel Záchenský,3. 11. 2017
Dobry den, jsou tam RED HDD.
Customer,22. 1. 2018
Is this the Duo version? As far as I know only the Duo has RED HDDs.
David Dvorak,3. 11. 2017
Děkuji Vám.
Customer,4. 11. 2018
Nic ve zlém ale ono to neni ani NAS . jedna se ciste o Cloud nic vic
Customer,25. 12. 2019
Dobrý den, prohledával sme diskuzi a nejsem z toho moc moudrý. proto prosím o zodpovězení mé otázky.
Disk chci mít u televize v obýváku - propojený s routerem (ethernetovým kabelem) a také s televizí (USB). sůj PC mám u sebe v pracovně.
Otázka zní:
Lze něco stáhnout na PC u sebe v pracovně (video, hudba, fotky) a přes aplikaci to nahrát na ten disk a v televizi si to pouštět??? Nyní to mám řešeno externím diskem ale nebaví mě pořád ho odpojovat od televize a přenášet k PC abych tam něco nahrát a zase ho pak zapojovat do televize. V případě že to takto nejde použít je nějaké zařízení, které výše požadované umí?
Předem děkuji za odpověď.
Alza Expert,3. 1. 2020
Dobrý den,
Dle dostupných informací by toto zapojení mělo být funkční.
V případě jakýchkoliv dalších přání či dotazů nás neváhejte kontaktovat.
Přeji Vám pěkný zbytek dne.
František Ryšlink,3. 1. 2020
zdravim, resil jsem zakoupenim google chromecastu k tv pres hdmi, a vse co pres pocitac stahnu a nahraju na disk, lze prehravat na tv pres stream v chromecastu.
Customer,3. 1. 2020
Zdravim, děkuju za reakci, ale nakonec sem vyresil obycejny prenosnym exterakem pac televize sama ma omezeni na belikost diski na 2TB a pak bych nechtel mit k televizi pripojeny jeste dalsi zarizeni nebo tam dohravat nejakou aplikaci.
Customer,23. 5. 2018
Dobrý den,
asi jsem uplne blbej, zakoupil jsem dnes, chci dát do ele. sítě, je k tomu adapter který nasadím a strčím do zasufky. Nic se nedeje , ten adapter mi pripada jako kdyby nebyl celí. Prostě když ho nastavím na ten puvodní, který nejde strčit do české zásuvky tak mi pripada že se ani nedotýká něčeho kovoveho aby v tom šel proud
Milan Dolejš,23. 5. 2018
už to mám, děkuji. Ono se to nenasazuje na ten puvodní ale musí se sundat.
Ondřej Maštalíř,27. 12. 2017
Dobrý den, chtěl bych se zeptat jak na tomto Cloudovém uložišti vytvořim složku kterou budou moc spravovat všichni uživatelé. Dekuji za odpověď
Customer,27. 12. 2017
Dobrý den, ano, je o možné.
Ondřej Maštalíř,27. 12. 2017
Dekuji za reakci. Ale mě zajímalo jak to udělat.
BNRS,26. 2. 2018
Dobry den, jak je to mozne udelat?
Rano jsem testoval starsi verzi kde nebyl problem. Ted si koupim nastupce a tuto zakladni vec nikde nevidim.
Jestli to opravdu neumi, tak ho zitra vracim, bez teto funkce je to zarizeni uplne k nicemu.
Customer,25. 12. 2017
Dobrý den, proč mi toto zařízení nepřehraje film v MKV na Smart TV Samsung přes DLNA? Píše to nepodporovaný formát. Přitom při streamu z PC ten samý snímek běží normálně. Při použití Plex aplikace v TV to film sice přehraje, problém je ale v tom, že jsem chtěl propojit i Smart TV GoGen v dětském pokoji a ta tu aplikaci nepodporuje.
Alza Expert,10. 1. 2018
Dobrý den,
děkuji za váš dotaz. Podle vyrobce je to problem aktualniho firmware. Update firmware by mel vyjit v prvnich 14ti dnech tohoto roku, po aktualizaci bude vse fungovat jak ma.
V případě jakýchkoliv dalších přání či dotazů nás neváhejte kontaktovat.
Zdeněk Netolička, Alza Expert,1. 1. 2018
Dobrý den, děkuji za Vaší otázku.
No to je divné, formát MKV by měl přehrávat normálně, záleží také na rychlosti připojení jestli je disk připojen přes wifi. Ale pokud píše nepodporovaný formát. Pokud přehrává jiné formáty a MKV ne, může být buď poškozený soubor, nebo vada přístroje. Každopádně lepší bude kontaktovat přímo autorizovaný servis pro možnou podporu.
Pokud máte další dotaz, neváhejte mě kontaktovat.
Václav Slavík,17. 12. 2017
Dobrý den, podporuje toto úložiště DLNA? Na stránkách jiného obchodu píší, že ne.
Customer,29. 12. 2017
Jo, ale pouze přes Plex. Je s tím trochu práce, ale nakonec se mi to podařilo rozchodit.
Zdeněk Netolička, Alza Expert,17. 12. 2017
Dobrý den, děkuji za Vaší otázku.
Ano měl by podporovat DLNA 1.5
Pokud máte další otázky, neváhejte mě kontaktovat
Customer,11. 8. 2019
Dobrý den,
mám toto úložiště již nějakou dobu s 3TB diskem. Lze tam nastavit časové zálohování i nepřetržité s výběrem vlastních souborů. Je připojeno přímo do wifi routeru kabelem (router jsem již několikrát měnil a vždy úložiště fungovalo). Je na něj připojeno několik PC a NTB (jak 32,tak 64bit ,WIN 7,8,10) a vše funguje jak má. Také mám na něm nahrány filmy a v TV (přes lan i wifi) si mohu přehrávat filmy (je to stejné jako přehrávání v TV přes USB). Když přijdu domů s NTB a pustím ho, začne automaticky stahovat nová, nebo změněná data (můžete si také nastavit počet záloh daného souboru). Funguje i s drop boxem. Vše je jen o tom jak to nastavíte.
Customer,11. 8. 2019
Ještě chci dodat, že ve win musíte mít povoleno sdílení souborů, jinak disk neuvidí.
Customer,14. 9. 2024
Dobrý den, potřeboval bych propojit i tento WD a svůj PC (Windows 10) pomocí nedodávaného kabelu USB 3.0 (nejen s pomocí kabelu RJ 45), jak na to?
USB 3.0 už mám, ale stromový adresář ve WD nevytvořím, můj PC "nevidí" WD ...
Jednu svou fotku i jeden videoklip zkusmo jsem do WD zkopíroval přes RJ 45, ale po "síti" to dělat nechci, je to asi pomalé ...
Mám starší WD 750 GB a 1 TB a tam je propojení jen s pomocí USB a naprosto postačující a rychlé.
Děkuji za odpověď
Alza Expert,29. 9. 2024
Dobrý den,
WD My Cloud Home 3TB bohužel nepodporuje přímé připojení k počítači pomocí USB 3.0 kabelu. Tento model je navržen tak, aby fungoval jako síťové úložiště (NAS) a připojuje se k síti pomocí ethernetového kabelu (RJ45). Přímé připojení přes USB není možné.
Pokud nechcete používat síťové připojení kvůli rychlosti, můžete zkusit následující možnosti:
Přímé připojení přes ethernetový kabel: Připojte WD My Cloud Home přímo k počítači pomocí ethernetového kabelu. Budete muset nastavit statickou IP adresu pro obě zařízení, aby se mohla navzájem vidět.
Použití USB zálohy: Pokud máte externí USB disk, můžete jej připojit k WD My Cloud Home a použít funkci “Copy USB” pro přenos souborů. Tímto způsobem můžete kopírovat soubory z USB disku na My Cloud Home bez použití sítě.
V případě dalších přání či dotazů nás neváhejte kontaktovat.
Se srdečnými pozdravy
Customer,28. 1. 2020
Dobrý den, koupil jsem MY CLOU HOME 3TB, zapojil jej do sítě, ale nejsem schopen se k němu dostat přes IP adresu, přestože si na něj pingnu. Předchozí disky od WD fungovaly bez problémů. Poradíte?
Alza Expert,29. 1. 2020
Dobrý den,
děkuji za Váš dotaz.
Bohužel ani výrobce tuto informaci neuvádí na svých stránkách a proto nejsem schopen Váš dotaz zcela korektně zodpovědět.Prosím obraťte se na technickou podporu WD.
Za tento fakt se samozřejmě velmi omlouvám.
V případě jakýchkoliv dalších přání či dotazů nás neváhejte kontaktovat.
Přeji Vám pěkný zbytek dne.
Adam Hanus,30. 12. 2019
Dobrý den,
zvládne tento NAS bez problému přenos multimediálních souborů přes Plex do Apple TV ve 4K, kodek HVEC? Má s tím někdo osobní zkušenost?
Alza Expert,3. 1. 2020
Dobrý den,
Dle dostupných informací by tento přenos neměl dělat problémy.
V případě jakýchkoliv dalších přání či dotazů nás neváhejte kontaktovat.
Přeji Vám pěkný zbytek dne.
Jiri Mastalka,24. 12. 2019
Dobrý den,
zakoupil jsem tento disky. Když jsem chtěl nastavit přes webové rozhraní, tak mi píše, že není disk připojen k internetu. Při připojení jsme postupoval dle návodu. Diody svítí...
Alza Expert,3. 1. 2020
Dobrý den,
Zkuste zařízení uvést do továrního nastavení a postup zkuste opakovat. Pokud by to nepomohlo, stavte se například za námi na jakoukoliv pobočku, kde s Vámi kolegové sepíší reklamaci.
V případě jakýchkoliv dalších přání či dotazů nás neváhejte kontaktovat.
Přeji Vám pěkný zbytek dne.
Alza.cz a. s., Company identification number 27082440, uses cookies to ensure the functionality of the website and with your consent also to personalisage the content of our website. By clicking on the “I understand“ button, you agree to the use of cookies and the transfer of data regarding the behavior on the website for displaying targeted advertising on social networks and advertising networks on other websites.
