This page contains frequently asked questions about Walkingpad R2B. If you are considering buying this product, you may want to read the discussion or ask more questions about Walkingpad R2B. They will be answered by our specialists.
Dobrý den, už minimálně měsíc se týden dostupnosti zboží o týden posouvá. Můžete podat info, jestli do poloviny ledna zboží bude na skadě nebo se termín může posouvat o týden klidně několik měsíců? Děkuji.
Alza Expert,28. 1. 2024
Dobrý den,
momentálně je zboží skladem k dispozici.
V případě dalších přání či dotazů nás neváhejte kontaktovat.
Se srdečnými pozdravy
Customer,25. 2. 2025
Dobrý deň,
v manuáli som nenašiel info o servise. Da sa niekde kupit nahradny pas? Dakujem
Alza Expert,23. 3. 2025
Dobrý den, děkujeme za Váš dotaz. Ano, náhradní pás pro KING SMITH WalkingPad R2 lze zakoupit. Doporučuji kontaktovat zákaznickou podporu King Smith na [email protected] nebo navštívit jejich oficiální stránky External Link srdečnými pozdravy.
Customer,20. 2. 2025
Dobrý den,
jak přepnout poprvé na automatický režim? Tlačítko na páse nereaguje, v aplikaci je napsána hláška, že musí být madlo vytáhlé, což mám... Děkuji za odpověď
Alza Expert,22. 2. 2025
Dobrý den! Chápu, že je frustrující, když se vám nedaří přepnout na automatický režim. Zde je několik kroků, které můžete vyzkoušet:
Zkontrolujte madlo:
Ujistěte se, že madlo je správně zajištěno ve vztyčené poloze. Někdy může být potřeba madlo znovu zkontrolovat a pevně zajistit.
Aktualizace aplikace:
Ujistěte se, že máte nainstalovanou nejnovější verzi aplikace KS Fit. Aktualizace aplikace může vyřešit některé problémy s připojením a funkcionalitou.
Resetování zařízení:
Zkuste WalkingPad vypnout a znovu zapnout. Někdy může jednoduchý restart vyřešit problémy s tlačítky a režimy.
Použití dálkového ovládání:
Pokud tlačítko na pásu nereaguje, zkuste přepnout režim pomocí dálkového ovládání. Na dálkovém ovládání by mělo být tlačítko pro přepnutí mezi manuálním a automatickým režimem.
Kontrola nastavení v aplikaci:
Otevřete aplikaci KS Fit, přejděte do nastavení a ujistěte se, že je povolen automatický režim. Někdy může být potřeba tuto možnost aktivovat přímo v aplikaci.
Pokud tyto kroky nepomohou, doporučuji kontaktovat technickou podporu King Smith pro další pomoc.
Václav Blažek,24. 10. 2024
Dobry den,
jaka je max. rychlost tohoto pasu? na internetu je bezne uvadena 12kmh, to same i zde v otazkach. ale na produktove strance zde je stale uvadena max rychlost 10kmh.
co je tedy spravne? dekuji.
Lukas Brozek,6. 11. 2024
Také by mě to zajímalo.
Na Allegru se píše 12 km/h. Zde na Alze a to i v PDF manuálu jen 10 km/h
Eva Novotná,19. 1. 2025
dobrý den, pás mám a maximální rychlost je 12 km/h (se zdviženým madlem)
Customer,9. 2. 2023
Dobrý den,
máte nějaké info o tom, kdy bude zboží znovu dostupné?
Děkuji
Alza Expert,10. 2. 2023
Dobrý den,
konkrétní termín naskladnění nemáme aktuálně bohužel dostupný.
V případě dalších přání či dotazů nás neváhejte kontaktovat.
Se srdečnými pozdravy
Customer,21. 2. 2023
Dobrý den, mám také dotaz k naskladnění. Někde jsem četla, že 20.2.2023? Děkuji Blanka
Luboš Prudký,6. 5. 2025
Dobrý den,
kdo zajišťuje náhradní díly. Má tahle značně u nás nebo v EU nějaké zastoupení. Přece jen to není úplně noname výrobek.
Alza Expert,2. 6. 2025
Dobrý den! King Smith má oficiální zastoupení a podporu v EU. Náhradní díly pro WalkingPad R2 můžete získat prostřednictvím jejich oficiálního webu nebo kontaktováním zákaznické podpory.
Pokud máte další otázky nebo potřebujete další pomoc, dejte mi vědět!
Customer,1. 4. 2025
Dobrý den, kde lze najít náhradní díly k tomuto pásu. Mám nefunkční ovladač.
Děkuji
Alza Expert,27. 4. 2025
Dobrý deň,
ďakujem za Vašu otázku.
Je mi to veľmi ľúto, no náhradné diely k tomuto pásu nemáme v predaji. Pokiaľ je pás ešte v záruke, doporučil by som Vám zadať reklamáciu a reklamovať vadný ovládač.
V prípade, že budete mať akúkoľvek otázku, neváhajte nás kontaktovať na +421 2 5710 1800, prípadne môžete odpovedať na tento e-mail.
Prajem Vám pekný deň
Customer,13. 2. 2025
Dobrý den,
je tento chodící pás vhodný pro každoděnní použití při rychlosti cca 4 kmh po dobu cca 60 minut? Zátež 95kg.
Děkuji
Alza Expert,16. 2. 2025
Dobrý den! KING SMITH WalkingPad R2 je vhodný pro každodenní použití při rychlosti 4 km/h po dobu 60 minut. Tento chodící pás má maximální nosnost 110 kg, takže vaše hmotnost 95 kg je v pořádku.
WalkingPad R2 je navržen tak, aby byl tichý a pohodlný, což z něj činí ideální volbu pro pravidelné používání doma.
Customer,1. 2. 2025
Prosim Vas vedeli by ste poradit kto tomuto robi pozarucny servis? Odisiel ovladac rychlosti preskakuje rychlosti a neviem sa dopatrat kto to sevisuje. Za kazdu radu Dakujem!
Alza Expert,3. 2. 2025
Děkujeme za váš dotaz. Doporučujeme vyhledat autorizovaný servis daného produktu, který by měl být schopen provést pozáruční opravu. Nejčastěji tuto informaci naleznete na oficiálních stránkách výrobce nebo v dokumentaci k produktu.
Customer,23. 1. 2025
Dobrý den,
prosím o postup při řešení problému error E08 - sensor fault. Případně zda v takové situaci přejit k reklamaci?
děkuji,
Lucie P
Alza Expert,24. 1. 2025
Problém s chybou E08 - sensor fault může vyžadovat odbornou diagnostiku. Doporučujeme nejprve prověřit, zda je možné problém vyřešit resetováním zařízení nebo kontrolou připojení. Pokud by problém přetrvával, doporučujeme kontaktovat naši technickou podporu pro další asistenci. V případě, že by se ukázalo, že zařízení je vadné, můžete přistoupit k reklamaci.
Alza.cz a. s., Company identification number 27082440, uses cookies to ensure the functionality of the website and with your consent also to personalisage the content of our website. By clicking on the “I understand“ button, you agree to the use of cookies and the transfer of data regarding the behavior on the website for displaying targeted advertising on social networks and advertising networks on other websites.
