This page contains frequently asked questions about VERBATIM Store 'n' Go Secure HDD 2,5“ 1TB. If you are considering buying this product, you may want to read the discussion or ask more questions about VERBATIM Store 'n' Go Secure HDD 2,5“ 1TB. They will be answered by our specialists.
Dobrý den. Prosím postupujte podle návodu a případně napište podrobněji, pokud by něco nefungovalo. Pro jistotu jsem vám návod nahrál zde External Link
Václav Jedlička,7. 11. 2022
Disk připojím k PC, odemknu kódem 00000, rozsvítí se zelené světlo ale ve windows v okně "disk managment" ho nevidím.
technická podpora Verbatim,7. 11. 2022
Svítí na disku po připojení k PC modré diody? Modrá dioda hlásí, že disk je připojen k PC i na přenos dat, ne jen napájení. Zelená dioda pak hlásí, že je disk odemknut. A to se dá udělat i bez datového připojení (stačí napájení). Pokud svítí modré diody, měl by být disk vidět i ve správci disků. Ohlásí se zvukem ve Windows po připojení?
Václav Jedlička,7. 11. 2022
Modré diody svítí.
Mimochodem na laptopu s Windows 10 disk funguje.
Jste si jist že má fungovat i na Windows 11?
technická podpora Verbatim,7. 11. 2022
Měl jsem info z centrály, že disky mají fungovat i pod Windows 11, ale posílám ještě aditivní dotaz na tento model. dám vědět.
Václav Jedlička,7. 11. 2022
Zjistil jsem že to bylo kabelem. S tím co byl přibalený k disku to nešlo, s jiným to jde.
Díky
Václav Jedlička
technická podpora Verbatim,7. 11. 2022
Děkuji za info, měl jsem tu plno dotazů od techniků. A ještě tedy - ten samý kabel šel s Win10 a s Win11 ne nebo jste k tomu počítači s Win10 používal jiný kabel?
Václav Jedlička,7. 11. 2022
S Windows 10 (laptop) to šlo i s tím špatným kabelem.
Možná tam hrají roli nějaké impedance PC rozhraní nebo byl kabel nějak jinak nakroucený, nevím.
technická podpora Verbatim,7. 11. 2022
Ok, děkuji za zajímavé info a jsem rád, že se to rychle vyřešilo.
Customer,31. 1. 2025
Po prvním zapojení disk nelze odemknou. Ať už postupuju podle manuálu kde se píše že ´´000000´´ je základní kód při koupi který slouží k prvotnímu odemknutí tak se stejně disk neodemkne.
Alza Expert,1. 2. 2025
Dobrý den,
Je možné, že se jedná o problém s inicializací disku. Doporučuji následující kroky:
Zkontrolujte, zda je disk správně připojen: Ujistěte se, že je disk správně připojen k počítači pomocí dodaného USB kabelu.
Resetujte disk: Některé modely Verbatim Store 'n' Go Secure HDD mají možnost resetování. Podívejte se do uživatelské příručky pro konkrétní pokyny k resetování.
Zkuste jiný počítač: Připojte disk k jinému počítači a zkuste jej odemknout pomocí základního kódu "000000".
Kontaktujte technickou podporu: Pokud problém přetrvává, doporučuji kontaktovat technickou podporu Verbatim pro další pomoc.
V případě dalších přání či dotazů nás neváhejte kontaktovat.
Se srdečnými pozdravy
Jana Mihocova,6. 1. 2024
dobry den, funguje tento disk s Macbook Pro? dakujem.
Alza Expert,8. 1. 2024
Dobrý den,
ano, daný disk by měl s MacOS fungovat bez problému.
Se srdečnými pozdravy
technická podpora Verbatim,8. 1. 2024
Dobrý den. Disk potřebuje, aby Mac splňoval tyto požadavky: minimálně procesor Apple G, 64 MB RAM, Mac OS X 10.4 nebo novější. Pokud je váš splňuje (což počítám, že ano), tak je disk kompatibilní.
LET Solutions, s.r.o.,5. 1. 2024
Dobrý deň, kúpil som si tento disk pre bezpečné ukladanie záloh a pre jeho veľkú kapacitu. Potrebujem z môjho PC (rýchly SSD) cez USB 3.0 zálohovať cca 500 GB súborov. Ide to ale strašne pomaly. Poradíte mi, prosím, kde môže byť problém. Predpokladám, že v mojom počítači s najnovšou verziou Windows 11 a HW výbave pre animácie, grafiku a renderovanie asi problém nebude, len neviem čo to zálohovanie tak brzdí. Zálohujem rôzne typy súborov, vrátane audio a video súborov.
technická podpora Verbatim,8. 1. 2024
Dobrý den. Tento disk je mechanický (HDD), takže jeho rychlosti pro sekvenční zápis nebudou vyšší než 150 MB/s v ideálním prostředí. Zkuste na něj zkopírovat pouze jeden větší soubor, zda to pojede rychleji. Pokud se na něj navalí 500GB fronta, kde budou tisíce souborů, tak HDD jedou všechny hrozně pomalu. Mezi velkými soubory (rendery) mohou být i ty malé, které se pak přenáší v rychlostech jednotek MB/s maximálně.
Customer,6. 4. 2023
Dobrý den všem.
Před časem jsem disk zakoupil, uzamkl a heslo zapomněl. Lze uzamčený disk přeformátovat do továrního nastavení?
A případně jakým způsobem?
Děkuji za odpověď.
technická podpora Verbatim,8. 4. 2023
Dobrý den. Uzamčený disk lze přeformátovat do továrního nastavení, přijdete tím o všechna data na něm. Návod najdete zde (kapitola 4) External Link Doporučuji taky udělat aktualizaci disku, kterou stáhnete zde External Link Návod na aktualizaci jsem vám přeložil a nahrál sem External Link
Customer,9. 4. 2023
Vážený pane,
děkuji zdvořile za Vaši odpověď.
Přeformátování do továrního nastavení proběhlo sice s potížemi, ale nakonec úspěšně.
Bohužel pokus o aktualizaci disku opakovaně úspěšný nebyl. Před dokončením se objevuje chybová hláška
"Enum Dev Fail".
Až k bodu šest probíhá vše standardně, podle Vašeho návodu. Namísto bodu 8 se objevuje zmíněná chybová hláška.
Máte tušení, v čem by mohl být problém?
Děkuji.
technická podpora Verbatim,9. 4. 2023
Dobrý den. Děkuji za info, poslal jsem dotaz na centrálu Verbatim, protože tu daný disk nemám a nemohu tedy situaci nasimulovat. Dám vědět co nejdříve, ale povětšinou to pár dní trvá.
Customer,4. 5. 2023
Vážený pane,
chci se zeptat, zda se Vám podařilo získat nějaké vyjádření.
Děkuji.
technická podpora Verbatim,4. 5. 2023
Dobrý večer. Omlouvám se, nedostal jsem odpověď a nedal si poznámku na urgování. Právě jsem svůj dotaz přeposlal a zítra zkusím případně zavolat, pokud by se nikdo neozval. Nezlobte se, že to trvá, teď už to z nich dostanu.
Customer,6. 5. 2023
Děkuji předem.
technická podpora Verbatim,7. 5. 2023
Dobrý den. Prosím pošlete mi email na [email protected], pošlu vám návod, jak na to. Sem se to bohužel nevejde a ještě tam je fotka.
Customer,9. 5. 2023
Dobrý den,
nevím, zda se k Vašim rukám dostal můj víkendový e-mail, posílám Vám jej tedy pro jistotu ještě jednou, s předmětem VERBATIM-AKTUALIZACE.
technická podpora Verbatim,10. 5. 2023
Dobrý den. Email jsem našel, posílám info.
technická podpora Verbatim,5. 5. 2023
Dobrý den. Prosím pošlete mi email na [email protected], pošlu vám návod, jak na to. Sem se to bohužel nevejde a ještě tam je fotka.
Customer,9. 4. 2023
Děkuji.
Customer,24. 1. 2023
Dobrý den, prosím, jak dlouhý je přiložený kabel?
technická podpora Verbatim,25. 1. 2023
Dobrý den. Nemám ho tu teď u sebe, ale je to něco mezi 20-30 centimetry. Pokud potřebujete úplně přesnou hodnotu, pošlu dotaz na centrálu Verbatim.
Customer,5. 3. 2022
Dobrý den, potřebovala bych návod, ztratila jsem ho a nemohu nyní uvést disk do provozu. Předem moc děkuji za pomoc.
technická podpora Verbatim,5. 3. 2022
Dobrý den. Návod je ke stažení na stránkách výrobce zde External Link
Customer,2. 3. 2021
Dobrý deň prosím Vás ext.harddisk VERBATIM Store 'n' Go Secure HDD 2,5“ 1TB, po prihlásení zaznamená log údaje, ako dátum, čas prihlásenia do harddisku
Ďakujem
Peter Šoltýs
technická podpora Verbatim,3. 3. 2021
Dobrý den. Ano, zaznamená, ale pro běžného uživatele je to nezjistitelné. Specializovaná firma, která se zabývá obnovou dat a dalších servisních úkonů u pevných disků by asi byla schopna tato data vytáhnout.
Ivan Hanak,18. 10. 2020
Dobry den, je mozne disk pouzivat prosim aj bez zabezpecovacieho mechanizmu?
A takisto sa chcem opytat, je mozne disk pouzivat aj operacnym systemom mac os catalina?
Dakujem pekme
technická podpora Verbatim,19. 10. 2020
Dobrý den. Disk funguje se všemi MAC OS nad Mac OS X 10.4, ale může být nutné jej přeformátovat na požadovaný formát OS. Funkci klávesnice nelze vypnout, je to jedna z klíčových funkcí zařízení, která funguje nezávisle na jakémkoli softwaru v každém operačním systému.
Customer,11. 6. 2020
Dobrý den, chtěl jsem se zeptat na aktualizovanou aplikaci na Mac, kde bych jí našel?
děkuji
Alza Expert,16. 6. 2020
Dobrý den,
aplikace pro macOS není bohužel dostupná.
V případě jakýchkoliv dalších přání či dotazů nás neváhejte kontaktovat.
Přeji Vám pěkný zbytek dne.
technická podpora Verbatim,15. 6. 2020
Dobrý den. Jakou aktualizaci myslíte?
technická podpora Verbatim,15. 6. 2020
Dobrý den. Kontroloval jsem tento disk a na rozdíl od Fingerprint disků nepotřebuje žádnou aplikaci pro Mac, aby fungoval. Kód se nastavuje nezávisle na operačním systému.
Alza.cz a. s., Company identification number 27082440, uses cookies to ensure the functionality of the website and with your consent also to personalisage the content of our website. By clicking on the “I understand“ button, you agree to the use of cookies and the transfer of data regarding the behavior on the website for displaying targeted advertising on social networks and advertising networks on other websites.
