This page contains frequently asked questions about VERBATIM Keypad Secure Drive 32GB USB 3.0. If you are considering buying this product, you may want to read the discussion or ask more questions about VERBATIM Keypad Secure Drive 32GB USB 3.0. They will be answered by our specialists.
Při prvním použití se nedaří vůbec provést cokoliv - rozsvítí se oranžová a řervená, podle návodu ale neragují - je někde návod v češtině?
technická podpora Verbatim,11. 2. 2025
Dobrý den. Požádal jsem o přidání návodu v češtině do sekce Poradna a návody. Vám jsem ho nahrát na Úschovnu sem: External Link
Zdeněk Brázda,10. 5. 2024
Dobrý den, po cca roce používání nelze disk připojit a otevřít - po připojení k pc svítí červená kontrolka a modrá bliká, na PC není vidět, že je disk připojený. Nedaří se mě dohledat, co tato chyba znamená. Poradíte prosím?
Alza Expert,11. 5. 2024
Dobrý den,
mrzí mě, že došlo u Vašeho zboží k závadě a je nutné jej reklamovat.
Jako nejrychlejší způsob vyřízení reklamace doporučuji obrátit se na autorizovaný servis, do kterého bychom výrobek zasílali též. Seznam autorizovaných servisů naleznete zde.
Pokud Vám zadání reklamace přímo v autorizovaném servisu nevyhovuje nebo není pro Vaši značku dostupný, můžete zboží spolu s nákupním dokladem předat na nejbližší naší prodejně a my za Vás vše potřebné vyřídíme.
Reklamaci můžete také odevzdat přes jakýkoliv AlzaBox. Postup zadání a odeslání reklamace přes AlzaBox naleznete na odkaze Servis v Alza.cz.
Reklamaci můžete podat také na dálku, stačí nám ji zaslat balíkem na adresu:
Alza.cz - Reklamace
Prologis Park - Gate 70
Severní 255,
252 19 Chrášťany
Do důkladně zabaleného balíku prosím přiložte kromě nákupního dokladu ještě průvodní list s popisem závady. Znáte-li již číslo reklamace jejím zadáním online, stačí jej viditelně uvést na balík.
V případě, že budete mít jakoukoliv otázku, neváhejte nás kontaktovat na +420 225 340 111, případně můžete odpovědět na tento e-mail.
Přeji Vám pěkný zbytek dne.
Zdeněk Brázda,14. 5. 2024
odkaz na autorizovaný servis nefunguje. Kde mohu reklamovat? Případně dá se nejprve někde dohledat, co znamená vůbec ta chyba, signalizovaná blikající modrou diodou a svícení červené?
Pavel Linhart,8. 10. 2023
Dobrý den,
vážně jde tento flash disk připojit pomocí USB A i C? Nikde nevidím port pro USB C.
technická podpora Verbatim,9. 10. 2023
Dobrý den. Je pouze s USB-A, v popisu byla chyba a je opravena. U ostatní z řady to je správně. Pokud chcete model s USB-C, tak ten má kód 49430.
Alza.cz a. s., Company identification number 27082440, uses cookies to ensure the functionality of the website and with your consent also to personalisage the content of our website. By clicking on the “I understand“ button, you agree to the use of cookies and the transfer of data regarding the behavior on the website for displaying targeted advertising on social networks and advertising networks on other websites.
