Questions and answers: Vention 3.5mm Jack Male to 2x 3.5mm Female Audio Splitter with Separated Audio and Vention Microphone Port

Dobrý den, mrzí mě, že u Vašeho výrobku došlo k poruše a je nutné ho reklamovat. Jako nejrychlejší způsob vyřízení reklamace Vám doporučujeme obrátit se na autorizovaný servis. Seznam autorizovaných servisů naleznete zde. Pokud Vám zadání reklamace přímo v autorizovaném servisu nevyhovuje, nebo není pro Vaší značku dostupný, můžete výrobek spolu s nákupním dokladem předat na naší nejbližší prodejnu a my za Vás všechno potřebné vyřídíme. Reklamovat můžete i online, a výrobek zaslat balíkem na adresu: Alza.cz - Reklamace VGP Park, hala H2 Do Čertous 2658/1 193 00 Praha 9 - Horní Počernice Do důkladně zabaleného balíku přiložte prosím kromě nákupního dokladu ještě průvodní list s popisem závady. Pokud jste zadali reklamaci online, bylo Vám vygenerováno číslo Vaší reklamace, stačí ho viditelně uvést na balík. V případě, že budete mít jakoukoliv otázku, neváhejte nás kontaktovat na +420 225 340 111, případně můžete odpovědět na tento mail. Přeji Vám pěkný zbytek dne.

Dobrý den, ano, pokud to daná značka notebooku podporuje, tak by to mělo fungovat bez problému. Hezký zbytek dne.

Dobrý den. Děkuji za otázku. Problém kvůli kterému nevíte používat současně dvě sluchátka na poslouchání je v tom, že na tomhle produktu máte jednu dírku na poslouchání a druhou jako mikrofon. Aby jste věděla využívat obě strany na poslouchání, by jsem Vám doporučila koupit tenhle produkt - https://www.alza.cz/alzapower-3-5mm-jack-m-to-2x3-5mm-jack-f-0-15m-adapter-cerny-d7327873.htm?o=1 S tím Vám půjde vyřešit problém. Doufám, že jsem Vám dostatečně pomohla. Přeji hezký den. V případě dalších přání či dotazů nás neváhejte kontaktovat. Se srdečnými pozdravy

Dobrý den, děkuji za Vaši zprávu. Záleží na tom jestli tuto redukci připojujete do sdíleného portu pro audio i mikrofon. Pokud připojujete tuto redukci do portu, který je dedikovaný pouze pro audio, tak tato redukce fungovat nebude. V případě, že toto zařízení připojujete do sdíleného portu a mikrofon nefunguje, tak nejspíše bude chybný Vámi zakoupený produkt a bude ho třeba reklamovat. V případě dalších přání či dotazů nás neváhejte kontaktovat. Se srdečnými pozdravy

Dobrý den, rozbočka Vention 3.5mm Jack Male to 2x 3.5mm Female Audio Splitter má konektor TRRS. TRRS (Tip-Ring-Ring-Sleeve) konektory mají oproti TRS (Tip-Ring-Sleeve) konektorům jednu dodatečnou cestu (ring), která se často používá pro přenos signálu mikrofonu. Pokud připojíte externí mikrofon s TRS konektorem do rozbočky s TRRS konektorem, mělo by to teoreticky umožnit, aby mikrofon mobilu byl vypnut a externí mikrofon byl aktivní. To je proto, že TRRS konektor umožňuje jak vstup, tak výstup zvuku, což znamená, že může přijímat signál z externího mikrofonu a zároveň vypnout interní mikrofon mobilu. Nicméně, kompatibilita může záležet na konkrétním modelu telefonu a mikrofonu.

Dobrý den, děkujeme za Váš dotaz. Ano, v tomto případě znamená, že female konektory pro sluchátka a mikrofon jsou TRS (Tip-Ring-Sleeve), což znamená, že každý z nich má tři kontakty pro signály. TRS konektory jsou standardní pro audio konektory, kde Tip je signál pro levý kanál (u sluchátek), Ring je signál pro pravý kanál (u sluchátek) nebo signál pro mikrofon a Sleeve je zemní kontakt. Tento rozdělovač umožňuje oddělené připojení sluchátek a mikrofonu do jednoho 3.5mm audio výstupu. S přáním hezkého dne

Dobrý den, dle dostupných informací od výrobce lze tuto redukci použít i do PS ovladačů. V případě dalších přání či dotazů nás neváhejte kontaktovat. Se srdečnými pozdravy

Omlouvám se za pomalou rychlost odezvy. Takový dotaz prosím směrujte na technickou podporu výrobce zařízení; ověřit funkčnost bohužel nedokážeme a nelze to garantovat.

Dobrý den, děkujeme za zprávu. Ano s touto redukcí by měl mikrofon fungovat. Děkujeme V případě dalších přání či dotazů nás neváhejte kontaktovat. Se srdečnými pozdravy

Omlouvám se za pomalou rychlost odezvy. Takový dotaz prosím směrujte na technickou podporu výrobce Canon.