This page contains frequently asked questions about VEGA Rotary Petrol Lawn Mower with Self-Propulsion 46 HWXV 6in1. If you are considering buying this product, you may want to read the discussion or ask more questions about VEGA Rotary Petrol Lawn Mower with Self-Propulsion 46 HWXV 6in1. They will be answered by our specialists.
VEGA Rotary Petrol Lawn Mower with Self-Propulsion 46 HWXV 6in1
Dobrý den,
po 2 měsících přestal v sekačce fungovat pojezd a chtěl bych ji reklamovat. Vyrozuměl jsem, že je nutné ji dovést přímo na prodejnu. Nebližší prodejna v Ostravě je uvnitř nákupního centra. Je možné ji dovézt pasáží z podzemní garáže k obchodu v nezabaleném stavu, tak jak byla používána, nebo je i jiná možnost, jak sekačku reklamovat? Děkuji.
Alza Expert,4. 10. 2025
Dobrý den,
mrzí mě, že Vámi zakoupený výrobek není plně funkční a je nutné ho reklamovat. Pokud Vám doručení na naší nejbližší prodejnu nevyhovuje, lze zadat reklamaci i online a výrobek poté zaslat balíkem na adresu:
Alza.cz - Reklamace
Prologis Park - Gate 70
Severní 255,
252 19 Chrášťany
Reklamaci a vrácení lze snadno vyřídit prostřednictvím Vašeho účtu Moje Alza, na následujícím odkazu: reklamace a vrácení zboží..
Přeji Vám pěkný zbytek dne.
Customer,7. 2. 2024
Dobrý den, mohu si u Alzy objednat rovnou odvoz staré sekačky? Tedy abyste mi přivezli novou co si objednám a rovnou odvezli do šrotu starou kterou už nechci.
Děkuji za info
Alza Expert,8. 2. 2024
Dobrý deň,
je mi to ľúto, ale pri týchto produktoch neponúkame odvoz starého spotrebiča.
V prípade akýchkoľvek ďalších prianí či otázok nás neváhajte kontaktovať.
Prajem Vám pekný deň
Customer,9. 5. 2022
Kde je autorizovaný servis ? Kto zabezpečuje náhradné diely? Kosačka Vega 46HWXV. Ďakujem
Alza Expert,11. 5. 2022
Dobrý den,
děkujeme za Váš dotaz.
Odkaz na servisní střediska naleznete zde: External Linkřípadě dalších přání či dotazů nás neváhejte kontaktovat.
Customer,12. 4. 2018
Dobrý deň,je to moja prvá kosačka,tak neviem aký benzín/kolko oktánový/a aký olej mám použiť.Ďakujem
Monika Kulišová, Alza Expert,12. 4. 2018
Dobrý den, děkuji za Váš dotaz. Benzín můžete využít klasický Natural 95, olej bych Vám doporučil SAE30, popřípadě jakýkoli běžný olej pro 4-taktní motory (jako do auta). Hezký den
Noses s.r.o.,9. 9. 2017
Dobrý deň, mám od vás 2 mesiace kosačku no niečo sa tam poškodilo a nejde naštartovať? Ako mám pokračovať, ked nemám papiere k reklamacii? Jediné čo mám, je na e-maily faktura o zakupeni tovaru u vás. Stačí to? Dakujem.
Alza Expert,13. 9. 2017
Dobrý den,
děkujeme za váš dotaz,
stačí se zastavit se zbožím a číslem faktury/objednávky na pobočku alzy a zboží vyreklamovat, přeji hezký zbytek dne
V případě jakýchkoliv dalších přání či dotazů nás neváhejte kontaktovat.
Customer,10. 5. 2017
Dobrí dnes mi prišla kosacka s poškodeným predným plastom, celý prasknuty, som z toho dosť sklamaný... Čo stým?
Alza Expert,12. 5. 2017
Dobrý deň,
ďakujem za dotaz, odfotte to a prídite aj s kosačkou na ktorú kolvek poboču alzy a tam sa spíše reklamácia.
V prípade akýchkolvek prianí či otázok nás neváhajte kontaktovať.
Customer,20. 3. 2017
kto vykonava servis zarucny aj pozarucny?
Alza Expert,22. 3. 2017
Dobrý den,
pokud budete chtít využít servis napřímo můžete využít seznam servisů značky Vega External Link . Pokud máte blíže k návštěvě do naší prodejny, tak využijte naši prodejní síť nebo výrobek zašlete na naši společnost na adresu -
Alza.cz - reklamace
VGP Park, hala H2
Do Čertous 2658/1,
193 00 Praha 9 - Horní Počernice
V případě jakýchkoliv dalších přání či dotazů nás neváhejte kontaktovat.
Customer,11. 7. 2017
Davate odkaz na CZ servis ale ALZA !!!! ked si si nevšimli predavate kosačky na SK a tu nie je žiadny pozaručny servis
Pavel Doležel,17. 2. 2021
Dobrý den, procházel jsem si nějaké své starší objednávky na Alza.cz a všiml jsem si, že u sekačky VeGA 46 HWXV je uvedena "Rozšířená záruka +12 měsíců". Stejně tak na faktuře ve sloupci "Záruka" je uvedeno označení "24/36 AL". Znamená to skutečně, že na celou sekačku je automaticky záruka 36 měsíců u Alza? Nebo je to jen na některé díly? Nebo je nutné udělat něco pro to, aby platila prodloužená 36měsíční záruka? Děkuju. Pavel
Alza Expert,2. 3. 2021
Dobrý den,
děkuji za Váš dotaz.
Prodlouženou záruku poskytuje přímo výrobce při splnění podmínek. Jednou z nich je například pravidelná kontrola v autorizovaném servisu.
V případě jakýchkoliv dalších přání či dotazů nás neváhejte kontaktovat.
Přeji Vám pěkný zbytek dne.
Customer,14. 6. 2020
Dobrý den, chtěl bych reklamovat sběrný koš,u kterého jsem si po prvním sekání všiml, že se ve švu začal trhat.Musím přivézt celou sekačku,nebo stačí jen ten koš? Děkuji za odpověď.
Alza Expert,15. 6. 2020
Dobrý den,
K reklamaci je lepší dodat kompletní produkt.
V případě jakýchkoliv dalších přání či dotazů nás neváhejte kontaktovat.
Přeji Vám pěkný zbytek dne.
Alza.cz a. s., Company identification number 27082440, use cookies and other data to ensure the proper functioning of the website and, with your consent, also, among other things, to personalize advertising and the content of our websites. By clicking on the “I understand“ button, you agree to the use of cookies and the transfer of data regarding the behavior on the website for displaying targeted advertising on social networks and advertising networks on other websites.
