This page contains frequently asked questions about VEGA Chainsaw TCS5000 PRO. If you are considering buying this product, you may want to read the discussion or ask more questions about VEGA Chainsaw TCS5000 PRO. They will be answered by our specialists.
Dobrý den. Mám dotaz ohledně servisu na tuto pilu. Kam v případě poruchy odeslat nebo odvézt. Děkuji
Alza Expert,24. 1. 2022
Dobrý den,
posílám informace o podání reklamace:
Reklamaci lze uplatnit na kterékoliv z našich klasických poboček (kromě poboček budoucnosti). Výjimku tvoří pouze velká bílá technika, kterou lze předat na pro ni uzpůsobených pobočkách viz níže.
Pokud budete Vaše zboží zasílat poštou či přepravní společností, musí být na balíku zřetelně vyznačeno RMA, pod kterým je vadné zboží evidováno. Pokud v jednom balíku bude více reklamovaného zboží, je nutné zřetelně označit RMA číslem jak jednotlivé reklamované zboží uvnitř balíku, tak i všechna RMA čísla zřetelně uvést na balíku. Balík musí obsahovat seznam zboží. Pokud nemáte vytvořené RMA číslo pro reklamovaný produkt, je nutné přiložit doklad o nákupu zboží a průvodní dopis s přesným popisem vady a platnými kontaktními údaji.
Adresa:
Alza.cz - reklamace
VGP Park, hala H2
Do Čertous 2658/1,
193 00 Praha 9 - Horní Počernice
V případě jakýchkoliv dalších přání či dotazů nás neváhejte kontaktovat.
Přeji Vám pěkný zbytek dne.
Alza.cz a. s., Company identification number 27082440, use cookies and other data to ensure the proper functioning of the website and, with your consent, also, among other things, to personalize advertising and the content of our websites. By clicking on the “I understand“ button, you agree to the use of cookies and the transfer of data regarding the behavior on the website for displaying targeted advertising on social networks and advertising networks on other websites.
