This page contains frequently asked questions about Ultrahuman Ring Air Space Silver size 8. If you are considering buying this product, you may want to read the discussion or ask more questions about Ultrahuman Ring Air Space Silver size 8. They will be answered by our specialists.
Pravděpodobně po nějakém upgradu nejde prsten spárovat. Zkusil jsem snad všechny běžné pokusy, ale nic nepomohlo. Co s tím?
Alza Expert,23. 3. 2025
Dobrý den, díky za dotaz.
V aplikaci k prstenu lze kontaktovat podporu výrobce nebo najít článek jak prsten pomocí nabíječky resetovat, doporučuji využít tento postup který je nejrychlejší. Na webu bohužel článek není dostupný.
V případě, že tato varianta nepomůže, produkt v záruce můžete reklamovat pomocí postupu na webu na kterékoliv naší prodejně čí skrze alzabox.
S pozdravem,
Customer,29. 8. 2024
Dobrý den,
Ultrahuman Ring Air Space Silver vel. 9 mi do teď bez problému fungoval (koupil jsem ho v Alze cca před měsícem a půl), avšak předevčírem jsem prsten na delší dobu sundal z ruky, resp. prstu, kdy se sám odpojil a poté již nešel a nadále nejde připojit na aplikaci. Opakovaně jsem ho zkoušel připojit s tím, že jsem i restartoval (vypnul) telefon, avšak ani to nepomohlo a prsten pořád nejde připojit. Nakonec jsem ho zkoušel dát i na nabíječku a při nabíjení připojit, avšak naprosto bezúspěšně.
Předem děkuji za zpětnou vazbu a radu, jak v daném případě postupovat...
Freitag Project Development s.r.o.,29. 8. 2024
mam naprosto ten samy problem ktery se mi stal take DNES. mam docela podezreni ze to mohl zpusobit nejaky update firmware. Resim to se supportem UHR.. ale zatim bez vysledku
Petr Musil,7. 12. 2024
s tímhle nemůžete otravovat alzu, ale UH podporu. tento problém sem měl také a je to normální věc když je to ve vývoji. stačí v appce prstenu trošku pátrat a napsat podpoře. funguje takřka okamžitě a skvěle, už mi pomohli i s přidáváním tréninku, špatným měřením, nemožnosti aktivace a resetu a blablabla.. Alza prodává produkt, SW děla vyrobce.
Customer,4. 9. 2024
Řeším úplně to samé! Asi to budu muset reklamovat :-(
Customer,26. 9. 2024
Mám stejný problém. To muselo být nějakou aktualizaci, případně ne napadlo aktualizace na iOS 18. Kdzbyste na něco přišli, tak to sem prosím napište
Customer,16. 10. 2024
Stejný problém a řešil jsem přímo s podporou Ultrahuman. Vystřídali se na mně s radou jak problém vyřešit asi 3 Indové než nějaká holčina požádala o adresu a zaslali mi nový. Ale měl jsem zaplacenou službu UltrahumenX.
Pokud problémy přetrvávají a službu nemáte aktivní řešil bych to reklamací u Alzy.
Customer,14. 6. 2024
Dobrý deň, máte prstene ultrahuman vystavené v predajni v BA? Dajú sa vyskúšať?
Alza Expert,15. 6. 2024
Dobrý deň,
díky za dotaz.
Bohužel, prsteny vystavené nemáme na žádné naší pobočce. Pokud máte zájem vyzkoušet si která velikost vám sedne, je na to určený speciální testovací kit.
https://www.alza.cz/ultrahuman-ring-air-sizing-kit-d7936694.htm?o=1
V prípade akýchkoľvek ďalších prianí či otázok nás neváhajte kontaktovať.
Prajem Vám pekný deň
Bio-Circle Surface Technology s.r.o.,15. 6. 2024
kit som si objednal ... som velkostne presne medzi 8-9 a preto som položil tuto otázku
Darina Hradilová,28. 11. 2023
Dobrý den, píše se, že je prsten vhodné nosit i při plavání. Je ale odolný vůči chloru v bazénu? děkuji
Alza Expert,6. 12. 2023
Dobrý den, ano s prstenem je možné plavat i v bazénu v chlorované vodě.
Alza.cz a. s., Company identification number 27082440, use cookies and other data to ensure the proper functioning of the website and, with your consent, also, among other things, to personalize advertising and the content of our websites. By clicking on the “I understand“ button, you agree to the use of cookies and the transfer of data regarding the behavior on the website for displaying targeted advertising on social networks and advertising networks on other websites.
