This page contains frequently asked questions about Trust Smart WiFi Socket EU. If you are considering buying this product, you may want to read the discussion or ask more questions about Trust Smart WiFi Socket EU. They will be answered by our specialists.
Dobrý den, zakoupila jsem u Vás tuto zásuvku před třemi lety a nyní přestala fungovat. Měla jsem ji celou dobu zapojenou na jednom místě.Tlačítko svítí červeně a dle návodu reset nefunguje. Tlačítko se má po podržení rozblikat, což se neděje. Poradíte mi, kde by mi mohl někdo pomoct, prosím? Měla jsem jen standardní 2letou záruku.
Alza Expert,1. 11. 2025
Dobrý den,
děkuji za dotaz. Doporučuji se obrátit na specializovaný servis. Případně můžeme nabídnout pozáruční reklamaci viz https://www.alza.cz/pozarucni-servis
V případě dalších přání či dotazů nás neváhejte kontaktovat.
Se srdečnými pozdravy
Michal Nohejl,28. 4. 2022
dobrý den. nevíte jestli je omezeny počet zásuvek v jedné aplikaci? chtěl bych si jít koupit 7, tak jestli bude problém nebo ne. děkuji moc
Alza Expert,30. 4. 2022
Dobrý den,
limit na počet zařízení výrobce neudává, každopádně bych předpokládal, že limit bude velmi vysoký a ve vašem případě by počet rozhodně neměl být problémem.
V případě dalších přání či dotazů nás neváhejte kontaktovat.
Se srdečnými pozdravy
Customer,18. 3. 2022
Kde najdu aktuální informace o spotřebě energie
Alza Expert,19. 3. 2022
Dobrý den,
informácie sú v aplikácií od výrobcu.
V případě jakýchkoliv dalších přání či dotazů nás neváhejte kontaktovat.
Přeji Vám pěkný zbytek dne.
Customer,29. 3. 2022
Dobry den,
vyzkousel jsem aplikace Smart Life i oficialni od vyrobce Trust a ani v jedne se informace o spotrebe nezobrazila.
Prosim o radu, jak spotrebu v aplikaci sledovat. Byl to hlavni duvod pro vyber tohoto vyrobku. Predem dekuji.
Customer,28. 11. 2021
Dobrý den, funguje v aplikaci Smart Life?
Alza Expert,29. 11. 2021
Dobrý den,
děkuji, za Váš dotaz.
Ano, měla by být kompatibilní.
V případě jakýchkoliv dalších přání či dotazů nás neváhejte kontaktovat.
Přeji Vám pěkný zbytek dne.
Customer,17. 11. 2021
Dobrý den, lze v aplikaci pozorovat aktuální spotřebu, ři historii spotřeby?
Alza Expert,18. 11. 2021
Dobrý den,
so zásuvkou máte prehlad o aktuálnej sotrebe pripojených spotrebičov.
V případě jakýchkoliv dalších přání či dotazů nás neváhejte kontaktovat.
Přeji Vám pěkný zbytek dne.
Customer,5. 4. 2022
Koukám, že tahle poradna je opravdu na dvě věci, spousta lidí se tu ptá na tu samou otázku a vaše odpovědi jsou fakt hodny obdivu !!!!! Buďte tak hodní a konečně dejte uspokojující odpověď nebo to tu zavřete !!!!
Jaroslav Bárta,18. 1. 2022
Dobrý den, v aplikaci aktuální spotřebu nemůžu najít, kde ji najdu?
Děkuji
Customer,28. 11. 2021
Dobry den,
Zakupil som smart zauvku s tym, ze v popise je uvedene:” Ľahko tak skontrolujete stav pripojených zariadení alebo ich zapnete – napríklad pri ceste domov”. Zial realita je taka, ze zariadenie funguje iba v ramci domacej siete. Vedeli by ste mi prosim povedat ako ovladat zasuvku mimo domacej WIFI siete. Ak to nie je mozne je potom chyba v popise a na zaklade tohto zleho popisu som kupil produkt zbytocne. Dakujem
Alza Expert,29. 11. 2021
Dobrý den,
zásuvku lze kontrolovat přes aplikaci v mobilním telefonu s přístupem na data, nebo wifi s internetem, připojit se je možné kdekoliv.
V případě jakýchkoliv dalších přání či dotazů nás neváhejte kontaktovat.
Přeji Vám pěkný zbytek dne.
Alza.cz a. s., Company identification number 27082440, uses cookies to ensure the functionality of the website and with your consent also to personalisage the content of our website. By clicking on the “I understand“ button, you agree to the use of cookies and the transfer of data regarding the behavior on the website for displaying targeted advertising on social networks and advertising networks on other websites.
