Questions and answers: Trust GXT415W ZIROX Headset White - white

Dobrý deň, V tomto prípade je jack konektor zdielaný. Stačí ho zapojiť do jedného konektora ako to majú napr. notebooky alebo PS4 ovládač atď. Ak má Vaše pc dva jack konektory, na pripojenie môžete využiť takúto redukciu : https://www.alza.sk/alzapower-35-mm-jack-4p-trrs-f-to-2-35-mm-jack-m-015-m-adapter-cierny-d7327874.htm V prípade akýchkoľvek ďalších prianí či otázok nás neváhajte kontaktovať. Prajem Vám pekný deň

Dobrý den! Je mi líto, že máte problémy s mikrofonem u sluchátek Trust GXT415 Zirox Black. Zde je několik kroků, které by mohly pomoci: Zkontrolujte připojení: Ujistěte se, že je mikrofon správně připojen k počítači. Pokud používáte redukci, zkuste připojit mikrofon přímo bez ní, pokud je to možné. Nastavení zvuku: Otevřete nastavení zvuku ve Windows a ujistěte se, že je mikrofon nastaven jako výchozí záznamové zařízení. To můžete udělat kliknutím pravým tlačítkem na ikonu reproduktoru v pravém dolním rohu, výběrem “Zvuky” a poté přechodem na kartu "Záznam". Ovladače: Zkontrolujte, zda jsou nainstalovány nejnovější ovladače pro váš mikrofon a zvukovou kartu. Můžete to udělat v “Správci zařízení” ve Windows. Nastavení úrovní: Ujistěte se, že úroveň mikrofonu není nastavena příliš nízko. V nastavení zvuku přejděte na vlastnosti mikrofonu a zkontrolujte úroveň na kartě "Úrovně". Testování na jiném zařízení: Zkuste připojit mikrofon k jinému počítači nebo zařízení, abyste zjistili, zda problém přetrvává. To může pomoci určit, zda je problém v mikrofonu nebo v počítači.

Děkujeme za váš dotaz. Mikrofon sluchátek je obvykle integrován a může být označen jako "mikrofon" nebo "integrovaný mikrofon". Doporučujeme zkontrolovat nastavení zvuku v aplikaci Discord, kde byste měli mít možnost vybrat mikrofon ze seznamu dostupných zařízení.

Dobrý den, děkuji za váš dotaz. Zkuste prověřit zda je mikrofon správně zapojen, případně zkuste aktualizovat ovladače zvukové karty. Pokud se i tak nezobrazuje a systém jej nedetekuje a ostatní software pro komunikaci taktéž ne, může být například ještě i vadný konektor. V takovém případě bych doporučil výrobek vrátit/reklamovat. Děkuji.

Dobrý den, děkujeme za Váš dotaz. Informaci o kompatibilitě jsme doplnili. Sluchátka jsou kompatibilní jak s PS5, tak i s PS4 a dalšími konzolemi. Se srdečnými pozdravy