This page contains frequently asked questions about Trust GXT 340 7.1 Surround Gaming Headset. If you are considering buying this product, you may want to read the discussion or ask more questions about Trust GXT 340 7.1 Surround Gaming Headset. They will be answered by our specialists.
Dobrý den,
pripojitelne cez USB, takze ano, kompatibilne su.
V případě jakýchkoliv dalších přání či dotazů nás neváhejte kontaktovat.
Customer,21. 6. 2016
Jsou tato sluchátka plně kompabilní s windows 10?
( win 10 není uveden )
Alza Expert,19. 9. 2016
Dobrý den,
ano Windows 10 je kompatibilní.
V případě jakýchkoliv dalších přání či dotazů nás neváhejte kontaktovat.
Customer,8. 3. 2016
Dobrý den.
Zhruba před osmi měsíci jsem si u Vás zakoupil příslušenství k počítači. Problém jsem objevil až teď a to u sluchátek Trust GXT 340 7.1 Surround Gaming Headset. Jedná se o chybný mikrofon, který v půl minutových intervalech čas od času zlobí. Šumí, chrastí, někdy až zkresluje hlas na robotický. Všechen software k těmto sluchátkům jsem nainstaloval, dokonce i přeinstaloval. Výsledek byl nulový. Sluchátka stále blbnou. Když jsem si dneska prohlížel recenze na tento výrobek, zahlédl jsem v nich stížnosti na ten samý problém. Chci se tedy zeptat, jestli je možnost, zboží vyměnit za jiné, po uznání reklamace. Pokud by byla možná jen klasická výměna za zboží nové, jak dlouho by reklamace trvala?
Děkuji
Gibiec
Alza Expert,8. 3. 2016
Dobrý den,
za způsobené komplikace se velmi omlouváme.
Reklamaci můžete uplatnit na jakékoliv naší pobočce, nebo zaslat na adresu: Alza.cz, Do Čertous 2759/4, Praha 9 - Horní Počernice, 193 00.
Pokud využijete podání reklamace osobně na pobočce, vezměte si s sebou reklamovaný výrobek, číslo dokladu o koupi nebo objednávky a příslušenství k reklamovanému výrobku.
Pro uplatnění reklamace zasláním na naší adresu je zapotřebí následující:
dodat kompletní vadné zboží pro otestování vady
kopii nákupního dokladu
průvodní dopis s přesným popisem závady a platnými kontaktními údaji (doporučujeme připojit telefonní číslo)
Jestli-že má Vámi reklamovaný produkt autorizovaný servis, je rychlejší a jednodušší reklamovat Váš výrobek přímo tam. Odpadá tímto prodleva v logistice mezi námi a servisem, kam zboží zasíláme taktéž.
Pokud budete potřebovat v této věci další, nebo konkrétnější vyjádření či pomoc, jsme Vám samozřejmě plně k dispozici.
Veškeré informace týkající se reklamací naleznete na našich webových stránkách.
Alza.cz a. s., Company identification number 27082440, uses cookies to ensure the functionality of the website and with your consent also to personalisage the content of our website. By clicking on the “I understand“ button, you agree to the use of cookies and the transfer of data regarding the behavior on the website for displaying targeted advertising on social networks and advertising networks on other websites.
