This page contains frequently asked questions about TrueLife NannyCam R360. If you are considering buying this product, you may want to read the discussion or ask more questions about TrueLife NannyCam R360. They will be answered by our specialists.
Dobrý den,
děkujeme za Váš dotaz. Kameru můžete ovládat pouze s přiloženou rodičovskou jednotkou, která má maximální dosah 300 m. Ovládat se dá pomocí šipek na jednotce.
V případě jakýchkoliv dalších přání či dotazů nás neváhejte kontaktovat.
Přeji Vám pěkný zbytek dne.
Customer,27. 1. 2025
Dobrý deň. Kamera cez deň a pri zapnutom svetle zobrazuje krásne, avšak v tme pri nočnom videní, displej bliká každú sekundu a nieje nič vidieť. Ako to vypnúť?? dakujem
Alza Expert,29. 1. 2025
Dobrý deň, problém, ktorý popisujete u TrueLife NannyCam R360, môže byť spôsobený rôznymi faktormi, ako sú:
Automatické prepínanie medzi denným a nočným režimom: Kamera sa môže pokúšať prepínať medzi režimom denného a nočného videnia, čo môže spôsobovať blikanie displeja, ak je nastavenie nočného videnia nekonzistentné.
Nastavenia citlivosti infračerveného svetla: Kamera môže mať problém s intenzitou infračerveného osvetlenia pri nočnom videní, čo spôsobuje rušenie obrazu. Skúste znížiť intenzitu infračerveného svetla cez nastavenia aplikácie, ak je to možné.
Softvérová chyba alebo problém s firmwarem: Môže ísť o problém s firmwarem. Skontrolujte, či nie sú k dispozícii aktualizácie firmwaru pre vašu kameru, ktoré môžu tento problém vyriešiť.
Ondřej Šohaj,2. 11. 2023
Dobrý den, máme chůvičku R360 a asi rok od zakoupení nám začala blikat dioda na kameře u dítěte. V návodu o blikání nic není. Ve tmě to ruší snímání kamery. Jak prosím opravit nebo mám reklamovat? Děkuji
Customer,6. 11. 2023
Naprosto stejný problém. Myslím, že problém je v nočním vidění, kdy bliká infra přísvit a dioda to jen hlasi. Budeme reklamovat.
Customer,6. 7. 2023
Dobrý den.Projde signál alespoň přes jednu zeď do vedlejší místnosti případně ven na zahradu?Děkuji
Alza Expert,13. 8. 2023
Dobrý den,
má dosah 300m. Vedlejší místnost by tudíž neměl být problém.
V případě dalších přání či dotazů nás neváhejte kontaktovat.
Se srdečnými pozdravy
Customer,23. 1. 2023
Dobrý den, chuvicka strašně šumí a nic s tím nejde udělat. Je to nějaká vada nebo co s tím? Děkuji za odpověď
Alza Expert,7. 2. 2023
Dobrý den,
děkujeme za zprávu. V tomto případě se jedná o vadu produktu. Doporučujeme zboží reklamovat.
Děkujeme
V případě dalších přání či dotazů nás neváhejte kontaktovat.
Se srdečnými pozdravy
Customer,5. 10. 2022
Dobrý den, chci se zeptat zda rodičovská jednotka lze nastavit aby se nevypínala? Děkuji
Alza Expert,6. 10. 2022
Dobrý den,
áno malo by to byť možné.
V případě dalších přání či dotazů nás neváhejte kontaktovat.
Se srdečnými pozdravy
Customer,13. 4. 2022
Aký ma dosah pestúnka v interiéri?
Alza Expert,14. 4. 2022
Dobrý den,
děkuji za Váš dotaz.
Dosah má 300 m.
V případě jakýchkoliv dalších přání či dotazů nás neváhejte kontaktovat.
Přeji Vám pěkný zbytek dne.
Customer,11. 4. 2022
Dobrý, k produktu true life nanny cam R360 máte iba rodičovskú jednotku? Mám záujem iba o monitor keďže kameru už mám, ďakujem za odpoveď
Alza Expert,13. 4. 2022
Dobrý den,
děkuji za Váš dotaz. Bohužel samostatnou rodičovskou jednotku koupit nelze. Pokud ji máte rozbitou, můžete kontaktovat servisní středisko, společnost BELS CZ, kde by Vám vyčíslili opravu. V případě, že by jste kupoval celou sadu, tak k rodičovské jednotce mohou být připojeny dvě kamery.
V případě jakýchkoliv dalších přání či dotazů nás neváhejte kontaktovat.
Přeji Vám pěkný zbytek dne.
Customer,31. 1. 2022
Dobrý den. Chůvička pracovala zhruba měsíc od vybalení (úplně nová) bez problému. Pokud tedy nepočítám špatnou reakci na zvuk. Dítě musí opravdu už řvát ,aby chůva reagovala. Bohužel chůva začala ukazovat ztrátu signálu a obraz zmizí někdy na pár vteřin a pak ukáže že signál je plný a jindy zas vypadne i na minuty. Místo umístění kamery i rodičovské jednotky je pořád stejné. Vyzkoušeli jsme odpojení a opětovné spravování . Také jsme vyzkoušeli obě zařízení mít zapojené v napájení. Bohužel bez úspěchu. Jistě chápete že taková dětská chůvička je mi k ničemu. Máte pro mě ještě náký tip ? Nebo se mám obrátit na reklamace. Děkuji FD
Customer,10. 5. 2024
Dobry den.Nam to urobilo dnes rano.Skuste na kamere zospodu stlacit to tlacidko mala by blikat dioda a zaroven dajte kameru hladat aj na zariadeni.Malu by sa sparovat.Dajte vediet ci to pomohlo.
Alza Expert,2. 2. 2022
Dobrý den,
děkuji, za Váš dotaz.
Bohužel nedokáži dle popisu závady přesně určit co způsobuje daný problém. Doporučuji dát zboží na reklamaci.
V případě jakýchkoliv dalších přání či dotazů nás neváhejte kontaktovat.
Přeji Vám pěkný zbytek dne.
Martin Kubíček,29. 12. 2021
Dobrý den, má chůvička IR přísvit? V nočním režimu je obraz ve tmě opravdu velmi nekvalitní..
Alza Expert,26. 1. 2022
Dobrý den,
děkujeme za Váš dotaz. Ano, kamera chůvičky disponuje infračervenou diodou a senzorem pro noční vidění.
Děkujeme za pochopení.
V případě jakýchkoliv dalších přání či dotazů nás neváhejte kontaktovat.
Přeji Vám pěkný zbytek dne.
Alza.cz a. s., Company identification number 27082440, uses cookies to ensure the functionality of the website and with your consent also to personalisage the content of our website. By clicking on the “I understand“ button, you agree to the use of cookies and the transfer of data regarding the behavior on the website for displaying targeted advertising on social networks and advertising networks on other websites.
