Questions and answers: TrueLife AIR Humidifier H5 Touch

Dobrý den, dle několika reklamací tohoto produktu problém s protékáním vody zaregistrovalo více lidí. Jedná se pravděpodobně o vadný kus doporučuji jej reklamovat. Reklamací na protékání není nijak moc, podle toho předpokládám, že se nejedná o vlastnost zvlhčovače, ale spíše o vadné těsnění konkrétního kusu. V případě dalších přání či dotazů nás neváhejte kontaktovat. Se srdečnými pozdravy

Dobrý den, omlouváme se, jedná se o tiskovou chybu v návodu, kde tato informace byla uvedena u první série výrobku. Tuto informaci jsme z návodu již odstranili. Do zvlhčovače můžete použít i esenciální olej, který není rozpustný ve vodě, jen je potřeba olej kapat na bavlněnou podložku, 2 až 3 kapky. V případě dalších přání či dotazů nás neváhejte kontaktovat. Se srdečnými pozdravy

Dobrý den, doporučujeme se ujistit, že je nádržka správně umístěna a že je správně umístěné i víko. Pokud potíže přetrvávají, mohlo by se jednat o vadu. S pozdravem a přáním hezkého dne, Tým TrueLife

Dobrý den, pravděpodobně se jedná o vadné čidlo, jenž hlídá zda je ve zvlhčovači voda. Doporučuji výrobek reklamovat. V případě dalších přání či dotazů nás neváhejte kontaktovat. Se srdečnými pozdravy

Dobrý den, Vypnout alarm bohužel nejde. V případě jakýchkoliv dalších přání či dotazů nás neváhejte kontaktovat. Přeji Vám pěkný zbytek dne.

Dobrý den, dle prověření produkt se skládá ze dvou hlavních částí, elektrického podstavce a nádoby na vodu. Nádobku je možné vyjmout a umýt pod tekoucí vodou. Podstavec doporučujeme očišťovat pouze vlhkou houbičkou nebo hadříkem. Zejména ve spodní části se nachází otvory, kudy může vniknout voda a způsobit škody na elektronice. V případě jakýchkoliv dalších přání či dotazů nás neváhejte kontaktovat. Přeji Vám pěkný zbytek dne.

Dobrý den, určitě není běžné aby se voda ze zvlhčovača samovolně dostala ven z nádoby. Doporučuji produkt reklamovat, může se jednat o vadu výrobku. V případě jakýchkoliv dalších přání či dotazů nás neváhejte kontaktovat. Přeji Vám pěkný zbytek dne.

Dobrý den, doporučujeme filtrovanou, ale je možné využít i klasickou vodovodní. V případě jakýchkoliv dalších přání či dotazů nás neváhejte kontaktovat. Přeji Vám pěkný zbytek dne.