This page contains frequently asked questions about Tractive GPS CAT 4 LTE - Tracker and Activity Monitor for Cats - Midnight Blue. If you are considering buying this product, you may want to read the discussion or ask more questions about Tractive GPS CAT 4 LTE - Tracker and Activity Monitor for Cats - Midnight Blue. They will be answered by our specialists.
Tractive GPS CAT 4 LTE - Tracker and Activity Monitor for Cats - Midnight Blue
je součástí obojek pro kočku? z obrázků a popisu není jasné, jak jej zvířeti upevnit
Alza Expert,25. 2. 2023
Dobrý den,
součástí balení je lokátor, napájecí kabel a spona k připevnění na obojek. Obojek součástí balení není.
V případě dalších přání či dotazů nás neváhejte kontaktovat.
Se srdečnými pozdravy
Customer,18. 3. 2024
Ak vojde macka do domu, pod strechu, kde nie je chytitelny signal GPS, co ukazuje aplikacia na mape? Ze nema GPS a nevie, kde je, alebo ukaze poslednu zachytenu suradnicu GPS aj s informaciou, ze to je 2 hodiny stara informacia a nove data o polohe nema?
Dakujem.
Alza Expert,20. 3. 2024
Dobrý deň,
Ak mačka vojde do domu a stratí sa GPS signál, aplikácia Tractive GPS CAT 4 LTE na mape zobrazí nasledovné:
Poslednú zachytenú GPS súradnicu mačky.
Čas, kedy bola táto súradnica naposledy aktualizovaná.
Informáciu o tom, že mačka sa momentálne nachádza mimo dosahu GPS.
Aplikácia zobrazí aj ikonu mačky s červeným kruhom okolo nej, ktorá indikuje, že mačka nie je v reálnom čase sledovaná.
V prípade akýchkoľvek ďalších prianí či otázok nás neváhajte kontaktovať.
Prajem Vám pekný deň
Customer,15. 8. 2023
Dobrý den, obojek jsem vrátila, kočka ležela u mě v křesle a lokátor neustále ukazoval, že běhá po zahradě a opouští bezpečnou zónu. Obojek je vrácený měsíc a stejně se mi snaží aplikace strhnout platbu, jak to předplatné zruším? Nikde to nevídím a nebo to je jen anglický odkaz nikam....
Customer,16. 8. 2023
Dobrý den,
děkujeme za Váš dotaz. Ohledně zrušení účtu a předplatného musíte kontaktovat přímo výrobce na emailové adrese [email protected]. Email zašlete z emailové adresy, kterou jste použila při aktivaci účtu v aplikaci. Dále bude výrobce potřebovat identifikační číslo výrobku (je na spodní části trackeru - zpravidla 8 písmen).
Přejeme hezký den,
Hana Rejlová,14. 8. 2023
Dobrý den, již po třech měsících praskla spona k uchycení lokátoru na obojek. Lze u vás koupit novou?
Customer,16. 8. 2023
Dobrý den,
děkujeme za Váš dotaz. Tyto spony v nabídce bohužel nemáme. Můžete zakoupit přímo u výrobce na External Link .
Přejeme Vám hezký den,
Customer,21. 7. 2023
Dobrý den, včera jsme zakoupili a zaktivovali a nestačím se divit. Kocour nebyl od té doby vůbec na zahradě a leží v kuchyni s obojkem na krku a podle GPS běhá ze zahrady na zahradu. Můžete mi vysvětlit, kde je problém? Děkuji
Customer,21. 7. 2023
Dobrý den,
děkujeme za Váš dotaz. Je nám líto, že s produktem máte tento problém. Prosím zresetujte zařízení:
1. Zmáčkněte a držte tlačítko na zapnutí po dobu 10ti vteřin, aby se zařízení resetovalo. LED světlo se pak rozsvítí na 2 vteřiny a uslyšíte tón.
2. Nechte zařízení venku nebo u okna na několik minut.
3. Zkontrolujete, zda zařízení již funguje normálně.
Pokud by ani toto nepomohlo prosím obraťte se se zařízením k reklamaci.
Jan Šťastný,20. 7. 2023
Dobrý den, je technicky možné si dát do zařízení svou paušální sim s internetem? Děkuji
Customer,21. 7. 2023
Dobrý den,
děkujeme za Váš dotaz. Bohužel toto není možné.
Přejeme Vám hezký den,
ZŠ a MŠ Domašov, p.o.,10. 7. 2023
Dobrý den, jaká je prosím vhodná velikost obojku? Aby lokátor nepadal.
Děkuji
Customer,10. 7. 2023
Dobrý den, Zařízení je vhodné pro obojky do šířky až 2 cm (0,8 palce).
S pozdravem,
K. Freiová za team EasyCo
Customer,16. 6. 2023
Dobrý deň, chcel by som používať tento lokátor na stráženie pred krádežou a sledovanie polohy môjho motorového člna zakotveného na jazere. Otázka: Aký je plošný rozsah, resp. kruhový polomer virtuálneho plota, ak dôjde krádežou k zmene polohy člna?, teda po zmene polohy o koľko metrov mi príde notifikácia o pohybe člna?
U niektorých podobných zariadení je možnosť voľby vymedzenej oblasti prednastavená iba kruhom s polomerom min. 100m, čo považujem za nechcene veľký priestor na stráženie pred krádežou.
Ľubomír Zagiba, Košice
Customer,21. 6. 2023
Dobrý den,
produkty tractive umožňují vymezení virtuálního plotu na 100m průměr. To pro vás konkrétně znamená, že upozornění dostanete již při posunu zvířátka (předmětu) o 50m od středu kružnice virtuálního plotu. GPS technologie pro veřejné účely reaguje s přesností 10+ metrů (auta), podle počtu satelitů v dosahu. Použít to teda lze. Produkt Tractive DOG XL má výdrž baterie až 21 dnů.
Hezký den
Customer,19. 3. 2023
Dobrý den, jaké jsou prosím rozměry trackeru? Děkuji
Alza Expert,10. 4. 2023
Dobrý den,děkuji za Váš dotaz.
Rozměry trackeru jsou: 71,5 x 28 x 17,3 mm, hmotnost: 35g.
Se srdečnými pozdravy
Customer,20. 3. 2023
Dobrý den,
71.5 x 28 x 17.3mm, 35gramů.
Tým easyCo
Customer,23. 1. 2023
Dobrý den, chtěl by se zeptat jak je to s tím poplatkem za službu a celkově s poplatky spojenými s provozem.
Customer,31. 1. 2023
Dobrý den,
děkujeme za Váš dotaz.
Po zakoupení aktivujte GPS lokátor na stránkách výrobce: External Link a zvolte výši měsíčního tarifu pro úhradu služeb spojených s komunikací mezi GPS lokátorem a vaším telefonem.
Předplatné lze vrátit pouze ve 14denní zákonné lhůtě
Poté není možné předplatné u provozovatele ukončit
Bližší informace k jednotlivým plánům předplatného najdete zde: External Linkřejeme Vám hezký den,
Alza.cz a. s., Company identification number 27082440, uses cookies to ensure the functionality of the website and with your consent also to personalisage the content of our website. By clicking on the “I understand“ button, you agree to the use of cookies and the transfer of data regarding the behavior on the website for displaying targeted advertising on social networks and advertising networks on other websites.
