This page contains frequently asked questions about Topjoy Dance Robert Grey. If you are considering buying this product, you may want to read the discussion or ask more questions about Topjoy Dance Robert Grey. They will be answered by our specialists.
Dobrý den, dá se prosím hračka ovládat i pomocí tabletu? Děkuji. P.W.
Alza Expert,21. 3. 2021
Dobrý den,
ano, zařízení lze ovládat i za pomocí mobilního telefonu či tabletu, podporující Android,
V případě jakýchkoliv dalších přání či dotazů nás neváhejte kontaktovat.
Přeji Vám pěkný zbytek dne.
Customer,7. 8. 2020
Dobrý den dá se s tímhle robutkem komunikovat? Děkuji
Przybylova
Customer,12. 3. 2021
Kdo ví...
Alza Expert,8. 8. 2020
Dobrý den,
Ovládání robota probíhá mobilem přes aplikaci Android a iOS a robot reaguje na zvuky.
V případě jakýchkoliv dalších přání či dotazů nás neváhejte kontaktovat.
Přeji Vám pěkný zbytek dne.
Customer,25. 9. 2024
Dobrý den, u spousty recenzí i tady u vás je varování, že nefunguje správně s Androidem. Můžete zaručit, že tento problém je již nějak vyřešen, nebo se mám jako uživatel Androidu raději této hračce vyhnout? Díky M. Pícha
Alza Expert,4. 10. 2024
Dobrý den,
u modelu Topjoy Dance Robert Grey se v minulosti objevily problémy s kompatibilitou s Android zařízeními, které se týkaly zejména aplikace a ovládání. Nicméně, pokud je v posledních recenzích a aktualizacích uvedeno, že problém byl vyřešen, je dobré si před koupí zkontrolovat poslední uživatelské recenze a případně kontaktovat výrobce pro potvrzení. Pokud se obáváte možných potíží, můžete zvážit alternativní modely, které mají lepší záznamy o kompatibilitě s Androidem.
Miky Škoda,3. 9. 2022
Dobrý den, jak mohu robotovi vyměnit baterii? Mám ho rok, byl použitý asi 5x a baterie teď vydrží po plném nabití asi 60-90s, čili robot je prakticky nepoužitelný. Alternativní otázka - je takový případ reklamovatelný?
Alza Expert,2. 11. 2022
Dobrý den,
bohužiaľ, akumulátor dodávateľ ako náhradný diel nedodáva - výmena nie je podporená zárukou. V tomto smere nedokážem poradiť - mám jedného robota ako vzrokru už vyše rok, použil som ho len pár krát a batéria stále vydrží veľmi dlho - v tomto
prípade však na akumulátor platí záruka iba 6 mesiacov. Doporučujem nechať vymeniť batériu v nejakom servise (napr. na mobily).
Se srdečnými pozdravy
Alza Expert,22. 11. 2022
Dobrý den,
bohužel na kapacitu baterie se vztahuje ze zákona záruka jen půl roku. Bohužel ztrátu kapacity Vám servis neuzná.
V případě dalších přání či dotazů nás neváhejte kontaktovat.
Se srdečnými pozdravy
Customer,3. 9. 2022
Dobrý den, jak mohu robotovi vyměnit baterii? Mám ho rok, byl použitý asi 5x a baterie teď vydrží po plném nabití asi 60-90s, čili robot je prakticky nepoužitelný. Alternativní otázka - je takový případ reklamovatelný?
Alza Expert,22. 11. 2022
Dobrý den,
bohužel na kapacitu baterie se vztahuje ze zákona záruka jen půl roku. Bohužel ztrátu kapacity Vám servis neuzná.
V případě dalších přání či dotazů nás neváhejte kontaktovat.
Se srdečnými pozdravy
Alza Expert,2. 11. 2022
Dobrý den,
bohužiaľ, akumulátor dodávateľ ako náhradný diel nedodáva - výmena nie je podporená zárukou. V tomto smere nedokážem poradiť - mám jedného robota ako vzrokru už vyše rok, použil som ho len pár krát a batéria stále vydrží veľmi dlho - v tomto
prípade však na akumulátor platí záruka iba 6 mesiacov. Doporučujem nechať vymeniť batériu v nejakom servise (napr. na mobily).
Se srdečnými pozdravy
Customer,3. 9. 2022
Dobrý den, jak mohu robotovi vyměnit baterii? Mám ho rok, byl použitý asi 5x a baterie teď vydrží po plném nabití asi 60-90s, čili robot je prakticky nepoužitelný. Alternativní otázka - je takový případ reklamovatelný?
Alza Expert,22. 11. 2022
Dobrý den,
bohužel na kapacitu baterie se vztahuje ze zákona záruka jen půl roku. Bohužel ztrátu kapacity Vám servis neuzná.
V případě dalších přání či dotazů nás neváhejte kontaktovat.
Se srdečnými pozdravy
Alza Expert,2. 11. 2022
Dobrý den,
bohužiaľ, akumulátor dodávateľ ako náhradný diel nedodáva - výmena nie je podporená zárukou. V tomto smere nedokážem poradiť - mám jedného robota ako vzrokru už vyše rok, použil som ho len pár krát a batéria stále vydrží veľmi dlho - v tomto
prípade však na akumulátor platí záruka iba 6 mesiacov. Doporučujem nechať vymeniť batériu v nejakom servise (napr. na mobily).
Se srdečnými pozdravy
Customer,3. 9. 2022
Dobrý den, jak mohu robotovi vyměnit baterii? Mám ho rok, byl použitý asi 5x a baterie teď vydrží po plném nabití asi 60-90s, čili robot je prakticky nepoužitelný. Alternativní otázka - je takový případ reklamovatelný?
Alza Expert,22. 11. 2022
Dobrý den,
bohužel na kapacitu baterie se vztahuje ze zákona záruka jen půl roku. Bohužel ztrátu kapacity Vám servis neuzná.
V případě dalších přání či dotazů nás neváhejte kontaktovat.
Se srdečnými pozdravy
Alza Expert,2. 11. 2022
Dobrý den,
bohužiaľ, akumulátor dodávateľ ako náhradný diel nedodáva - výmena nie je podporená zárukou. V tomto smere nedokážem poradiť - mám jedného robota ako vzrokru už vyše rok, použil som ho len pár krát a batéria stále vydrží veľmi dlho - v tomto
prípade však na akumulátor platí záruka iba 6 mesiacov. Doporučujem nechať vymeniť batériu v nejakom servise (napr. na mobily).
Se srdečnými pozdravy
Customer,3. 9. 2022
Dobrý den, jak mohu robotovi vyměnit baterii? Mám ho rok, byl použitý asi 5x a baterie teď vydrží po plném nabití asi 60-90s, čili robot je prakticky nepoužitelný. Alternativní otázka - je takový případ reklamovatelný?
Alza Expert,22. 11. 2022
Dobrý den,
bohužel na kapacitu baterie se vztahuje ze zákona záruka jen půl roku. Bohužel ztrátu kapacity Vám servis neuzná.
V případě dalších přání či dotazů nás neváhejte kontaktovat.
Se srdečnými pozdravy
Alza Expert,2. 11. 2022
Dobrý den,
bohužiaľ, akumulátor dodávateľ ako náhradný diel nedodáva - výmena nie je podporená zárukou. V tomto smere nedokážem poradiť - mám jedného robota ako vzrokru už vyše rok, použil som ho len pár krát a batéria stále vydrží veľmi dlho - v tomto
prípade však na akumulátor platí záruka iba 6 mesiacov. Doporučujem nechať vymeniť batériu v nejakom servise (napr. na mobily).
Se srdečnými pozdravy
Customer,3. 9. 2022
Dobrý den, jak mohu robotovi vyměnit baterii? Mám ho rok, byl použitý asi 5x a baterie teď vydrží po plném nabití asi 60-90s, čili robot je prakticky nepoužitelný. Alternativní otázka - je takový případ reklamovatelný?
Alza Expert,22. 11. 2022
Dobrý den,
bohužel na kapacitu baterie se vztahuje ze zákona záruka jen půl roku. Bohužel ztrátu kapacity Vám servis neuzná.
V případě dalších přání či dotazů nás neváhejte kontaktovat.
Se srdečnými pozdravy
Alza Expert,2. 11. 2022
Dobrý den,
bohužiaľ, akumulátor dodávateľ ako náhradný diel nedodáva - výmena nie je podporená zárukou. V tomto smere nedokážem poradiť - mám jedného robota ako vzrokru už vyše rok, použil som ho len pár krát a batéria stále vydrží veľmi dlho - v tomto
prípade však na akumulátor platí záruka iba 6 mesiacov. Doporučujem nechať vymeniť batériu v nejakom servise (napr. na mobily).
Se srdečnými pozdravy
Customer,5. 7. 2022
Vůbec nám nefunguje aplikace, vyzkoušeno na třech zařízeních, včetně tabletu s Androidem 6, dva mobily s novějšími Androidy. Aplikace se vůbec nespojí s robotem. Je nějaké řešení? Existuje novější aplikace? Děkuji. E. Altová
Alza Expert,19. 8. 2022
Dobrý den,
mrzí mě to ale v tomto případě mohu doporučit pouze reklamaci.
V případě dalších přání či dotazů nás neváhejte kontaktovat.
Se srdečnými pozdravy
Alza.cz a. s., Company identification number 27082440, uses cookies to ensure the functionality of the website and with your consent also to personalisage the content of our website. By clicking on the “I understand“ button, you agree to the use of cookies and the transfer of data regarding the behavior on the website for displaying targeted advertising on social networks and advertising networks on other websites.
