This page contains frequently asked questions about Topjoy Dance Robert. If you are considering buying this product, you may want to read the discussion or ask more questions about Topjoy Dance Robert. They will be answered by our specialists.
Dobrý den, dá se prosím hračka ovládat i pomocí tabletu? Děkuji. P.W.
21. 03. 2021
Dobrý den,
ano, zařízení lze ovládat i za pomocí mobilního telefonu či tabletu, podporující Android,
V případě jakýchkoliv dalších přání či dotazů nás neváhejte kontaktovat.
Přeji Vám pěkný zbytek dne.
07. 08. 2020
Dobrý den dá se s tímhle robutkem komunikovat? Děkuji
Przybylova
12. 03. 2021
Kdo ví...
08. 08. 2020
Dobrý den,
Ovládání robota probíhá mobilem přes aplikaci Android a iOS a robot reaguje na zvuky.
V případě jakýchkoliv dalších přání či dotazů nás neváhejte kontaktovat.
Přeji Vám pěkný zbytek dne.
09. 05. 2020
Dobrý den, v návodu není jakým způsobem přidat hudbu ad list do seznamu robota z telefonu, zkoušela jsem to už všemi možnými způsoby, nemohu se dostat do hudby v telefonu.....add list nereaguje děkuji .......
12. 05. 2020
Dobrý den, mohu se zeptat, jaký máte operační systém telefonu?
12. 05. 2020
Android 8.1.0
07. 07. 2020
Dobrý den, zkontrolujte prosím, zda jste povolila aplikaci přístup do úložiště, případně aplikaci přeinstalujte. Na stránce produktu naleznete propagační video v kterém je vidět i přidávání hudby. Poslední možností je zkusit aplikaci na jiném zařízení. Pokud na jiném zařízení aplikace fungovat bude, tak by neměl být problém v produktu.
Miky Škoda03. 09. 2022
Dobrý den, jak mohu robotovi vyměnit baterii? Mám ho rok, byl použitý asi 5x a baterie teď vydrží po plném nabití asi 60-90s, čili robot je prakticky nepoužitelný. Alternativní otázka - je takový případ reklamovatelný?
02. 11. 2022
Dobrý den,
bohužiaľ, akumulátor dodávateľ ako náhradný diel nedodáva - výmena nie je podporená zárukou. V tomto smere nedokážem poradiť - mám jedného robota ako vzrokru už vyše rok, použil som ho len pár krát a batéria stále vydrží veľmi dlho - v tomto
prípade však na akumulátor platí záruka iba 6 mesiacov. Doporučujem nechať vymeniť batériu v nejakom servise (napr. na mobily).
Se srdečnými pozdravy
22. 11. 2022
Dobrý den,
bohužel na kapacitu baterie se vztahuje ze zákona záruka jen půl roku. Bohužel ztrátu kapacity Vám servis neuzná.
V případě dalších přání či dotazů nás neváhejte kontaktovat.
Se srdečnými pozdravy
03. 09. 2022
Dobrý den, jak mohu robotovi vyměnit baterii? Mám ho rok, byl použitý asi 5x a baterie teď vydrží po plném nabití asi 60-90s, čili robot je prakticky nepoužitelný. Alternativní otázka - je takový případ reklamovatelný?
22. 11. 2022
Dobrý den,
bohužel na kapacitu baterie se vztahuje ze zákona záruka jen půl roku. Bohužel ztrátu kapacity Vám servis neuzná.
V případě dalších přání či dotazů nás neváhejte kontaktovat.
Se srdečnými pozdravy
02. 11. 2022
Dobrý den,
bohužiaľ, akumulátor dodávateľ ako náhradný diel nedodáva - výmena nie je podporená zárukou. V tomto smere nedokážem poradiť - mám jedného robota ako vzrokru už vyše rok, použil som ho len pár krát a batéria stále vydrží veľmi dlho - v tomto
prípade však na akumulátor platí záruka iba 6 mesiacov. Doporučujem nechať vymeniť batériu v nejakom servise (napr. na mobily).
Se srdečnými pozdravy
03. 09. 2022
Dobrý den, jak mohu robotovi vyměnit baterii? Mám ho rok, byl použitý asi 5x a baterie teď vydrží po plném nabití asi 60-90s, čili robot je prakticky nepoužitelný. Alternativní otázka - je takový případ reklamovatelný?
22. 11. 2022
Dobrý den,
bohužel na kapacitu baterie se vztahuje ze zákona záruka jen půl roku. Bohužel ztrátu kapacity Vám servis neuzná.
V případě dalších přání či dotazů nás neváhejte kontaktovat.
Se srdečnými pozdravy
02. 11. 2022
Dobrý den,
bohužiaľ, akumulátor dodávateľ ako náhradný diel nedodáva - výmena nie je podporená zárukou. V tomto smere nedokážem poradiť - mám jedného robota ako vzrokru už vyše rok, použil som ho len pár krát a batéria stále vydrží veľmi dlho - v tomto
prípade však na akumulátor platí záruka iba 6 mesiacov. Doporučujem nechať vymeniť batériu v nejakom servise (napr. na mobily).
Se srdečnými pozdravy
03. 09. 2022
Dobrý den, jak mohu robotovi vyměnit baterii? Mám ho rok, byl použitý asi 5x a baterie teď vydrží po plném nabití asi 60-90s, čili robot je prakticky nepoužitelný. Alternativní otázka - je takový případ reklamovatelný?
22. 11. 2022
Dobrý den,
bohužel na kapacitu baterie se vztahuje ze zákona záruka jen půl roku. Bohužel ztrátu kapacity Vám servis neuzná.
V případě dalších přání či dotazů nás neváhejte kontaktovat.
Se srdečnými pozdravy
02. 11. 2022
Dobrý den,
bohužiaľ, akumulátor dodávateľ ako náhradný diel nedodáva - výmena nie je podporená zárukou. V tomto smere nedokážem poradiť - mám jedného robota ako vzrokru už vyše rok, použil som ho len pár krát a batéria stále vydrží veľmi dlho - v tomto
prípade však na akumulátor platí záruka iba 6 mesiacov. Doporučujem nechať vymeniť batériu v nejakom servise (napr. na mobily).
Se srdečnými pozdravy
03. 09. 2022
Dobrý den, jak mohu robotovi vyměnit baterii? Mám ho rok, byl použitý asi 5x a baterie teď vydrží po plném nabití asi 60-90s, čili robot je prakticky nepoužitelný. Alternativní otázka - je takový případ reklamovatelný?
22. 11. 2022
Dobrý den,
bohužel na kapacitu baterie se vztahuje ze zákona záruka jen půl roku. Bohužel ztrátu kapacity Vám servis neuzná.
V případě dalších přání či dotazů nás neváhejte kontaktovat.
Se srdečnými pozdravy
02. 11. 2022
Dobrý den,
bohužiaľ, akumulátor dodávateľ ako náhradný diel nedodáva - výmena nie je podporená zárukou. V tomto smere nedokážem poradiť - mám jedného robota ako vzrokru už vyše rok, použil som ho len pár krát a batéria stále vydrží veľmi dlho - v tomto
prípade však na akumulátor platí záruka iba 6 mesiacov. Doporučujem nechať vymeniť batériu v nejakom servise (napr. na mobily).
Se srdečnými pozdravy
03. 09. 2022
Dobrý den, jak mohu robotovi vyměnit baterii? Mám ho rok, byl použitý asi 5x a baterie teď vydrží po plném nabití asi 60-90s, čili robot je prakticky nepoužitelný. Alternativní otázka - je takový případ reklamovatelný?
22. 11. 2022
Dobrý den,
bohužel na kapacitu baterie se vztahuje ze zákona záruka jen půl roku. Bohužel ztrátu kapacity Vám servis neuzná.
V případě dalších přání či dotazů nás neváhejte kontaktovat.
Se srdečnými pozdravy
02. 11. 2022
Dobrý den,
bohužiaľ, akumulátor dodávateľ ako náhradný diel nedodáva - výmena nie je podporená zárukou. V tomto smere nedokážem poradiť - mám jedného robota ako vzrokru už vyše rok, použil som ho len pár krát a batéria stále vydrží veľmi dlho - v tomto
prípade však na akumulátor platí záruka iba 6 mesiacov. Doporučujem nechať vymeniť batériu v nejakom servise (napr. na mobily).
Se srdečnými pozdravy
05. 07. 2022
Vůbec nám nefunguje aplikace, vyzkoušeno na třech zařízeních, včetně tabletu s Androidem 6, dva mobily s novějšími Androidy. Aplikace se vůbec nespojí s robotem. Je nějaké řešení? Existuje novější aplikace? Děkuji. E. Altová
19. 08. 2022
Dobrý den,
mrzí mě to ale v tomto případě mohu doporučit pouze reklamaci.
V případě dalších přání či dotazů nás neváhejte kontaktovat.
Se srdečnými pozdravy
Alza.cz a. s., Company identification number 27082440, uses cookies to ensure the functionality of the website and with your consent also to personalisage the content of our website. By clicking on the “I understand“ button, you agree to the use of cookies and the transfer of data regarding the behavior on the website for displaying targeted advertising on social networks and advertising networks on other websites.