Questions and answers: TicWatch Pro 3 GPS Black

Dobrý den, hodinky jsou momentálně nabízeny za akční cenu. V případě jakýchkoliv dalších přání či dotazů nás neváhejte kontaktovat. Přeji Vám pěkný zbytek dne.

Dobrý den, je možné, že výrobce na svých oficiálních stránkách prodává levněji nicméně tam je to bez lokalizovaného návodu, prémiové záruky a pravděpodobně s delší dodací lhůtou. Alza nabizí možnost unikátního doručení do Alza boxu, premiovou záruku a další služby. Co se týče ceny, je možné že se jednalo o chybu v systému, můžete nám tedy zaslat screen této ceny? V případě jakýchkoliv dalších přání či dotazů nás neváhejte kontaktovat. Přeji Vám pěkný zbytek dne.

Dobrý den, ohledně výměny baterie je nutné kontaktovat přímo výrobce hodinek TicWatch na External Link Popřípadě můžete vyzkoušet návrat hodinek do továrního nastavení a zakázat automatickou aktualizaci aplikací, velké vypětí baterie může způsobit i některá s dodatečně nainstalovaných aplikací. S pozdravem Tým TicWatch

Dobrý deň, v tomto prípade skutočne záleží na tom aký rozsah bluetooth má telefón cez ktorý ich pripojíte. V prípade akýchkoľvek ďalších prianí či otázok nás neváhajte kontaktovať. Prajem Vám pekný deň

Dobrý den, děkujeme za dotaz. Záleží jakou verzi Bluetooth má mobilní zařízení ke kterému hodinky připojujete. Přibližně je dosah mezi 10 až 20 metry. S pozdravem, Tým Mobvoi

Dobrý den, dle informace od našeho produktového specialisty bude možné hodinky párovat a platit jimi, pokud máte ve svém mobilním telefonu dostupné Google služby. S pozdravem Tým Mobvoi

A je potreba mat mobil stale v dosahu hodiniek aby fungovali spravne ? napr nfc(platba hodinkami) alebo odpovedanie na messenger. dakujem prajem pekny den.

Zdravim u Apple mobiloch je tato funkcia vypnuta mozete prijat hovor ale odpovedat mozete len s mobilom neda sa to nijako opravit neni to ani ziadna chyba len je to tak spravene rovnako je to aj s odpovedanim na spravy sa mi zda ze si ich mozete pozriet ale nemozete odpisat pokial mate iphone ak vsak mate android vsetko funguje na 100% pri iphonoch su tam nejake obmedzenia. Pekny den

Dobrý den, ano, hodinky wifi mají. V případě jakýchkoliv dalších přání či dotazů nás neváhejte kontaktovat. Přeji Vám pěkný zbytek dne.

Dobrý den, děkuji za Vaši zprávu. Vše jsme prověřili na produktovém oddělení a na zprávy odpovídáte pouze pomocí hlasového asistenta a pokud je připojený telefon se systémem Android. V případě jakýchkoliv dalších přání či dotazů nás neváhejte kontaktovat. Přeji Vám pěkný zbytek dne.

Dobrý den, Zkuste prosím hodinky resetovat. Po té zařízení znovu spárujte. Pokud budou problémy přetrvávat, zkuste prosím reklamaci. Návod jak reklmovat přikládám níže. Pro nejrychlejší vyřešení této situace Vám doporučujeme obrátit se na autorizovaný servis. Seznam autorizovaných servisů naleznete zde. Pokud Vám zadání reklamace přímo v autorizovaném servisu nevyhovuje, nebo není autorizovaný servis pro Vaší značku dostupný, můžete výrobek spolu s nahlášením čísla nákupního dokladu doručit na naší nejbližší prodejnu a my za Vás všechno potřebné vyřídíme. Zadat reklamaci můžete i online a výrobek poté zaslat balíkem na adresu: Alza.cz - Reklamace VGP Park, hala H2 Do Čertous 2658/1 193 00 Praha 9 - Horní Počernice Do důkladně zabaleného balíku přiložte prosím kromě nákupního dokladu ještě průvodní list s popisem závady. Pokud jste zadali reklamaci online, bylo Vám vygenerováno číslo Vaší reklamace (ASRExxxxxxxx), stačí ho viditelně uvést na balík. Podrobnější informace ohledně reklamací naleznete v sekci Servis v Alza.cz. V případě, že budete mít jakoukoliv otázku, neváhejte nás kontaktovat na +420 225 340 111, případně můžete odpovědět na tento e-mail. Přeji Vám pěkný zbytek dne.