Dobrý den,
bohužel nemám konkrétní číslo objednávky ani registraci, přes kterou byla audiokniha zakoupena, tak jsem problém nemohl řádně prověřit. Sem nám, prosím, tyto informace nezasílejte. Případně nám napište přes kontaktní formulář, který je k tomuto řešení určený:
https://www.alza.cz/kontakt
Ale běžně je možné audioknihy stáhnout v .mp3 formátu přímo v knihovně v Alza účtu na počítači.
https://www.alza.cz/muj-ucet/audioknihy.htm
V případě jakýchkoliv dalších přání či dotazů nás neváhejte kontaktovat.
Přeji Vám pěkný zbytek dne.