This page contains frequently asked questions about The Sims 4: Roční období (PC) DIGITAL. If you are considering buying this product, you may want to read the discussion or ask more questions about The Sims 4: Roční období (PC) DIGITAL. They will be answered by our specialists.
Čeká se na stažení licence, zkuste později. - jsem tak stastny, ihned ke stazeni - jaka je to jednotka casu?
Alza Expert,30. 12. 2019
Dobrý den,
děkuji za Váš dotaz.
Pokud máte problém se stažením, kontaktujte naší zákaznickou linku.
V případě jakýchkoliv dalších přání či dotazů nás neváhejte kontaktovat.
Přeji Vám pěkný zbytek dne.
Customer,17. 12. 2019
Dobrý den. Zakoupil jsem si tuto hru a obdržel email s odkazem do sekce hry, kde si mám stáhnout licenzi. Objevuje se mi ale hláška "Čeká se na stažení licence, zkuste později." Je to zatím asi půl hodiny, co se tato hláška objevuje. Je to normální? Mám dál čekat, nebo je možné, že došlo k nějakému problému?
Martin Kout,28. 12. 2019
Dobrý den, stal se mi stejný problém, podařilo se vám ho nějak vyřešit? Děkuji
Maximilian Kulikov,28. 12. 2019
Ano, zavolal jsem na infolinku a nahlásil operátorovi ten problém. Trvalo to pár dnů, ale vše se vyřešilo. Vytvořila se nová objednávka a přišel mi nový odkaz na stažení aktivačního klíče.
Martin Kout,28. 12. 2019
Děkuji, zvolím stejný postup.
Alza Expert,21. 12. 2019
Dobrý den,
Prosím obraťte se na naši infolinku, kde Vám kolegové pomohou.
V případě jakýchkoliv dalších přání či dotazů nás neváhejte kontaktovat.
Přeji Vám pěkný zbytek dne.
Customer,30. 9. 2019
Dobrý den, měl bych dva dotazy:
* V jaké podobě je toto rozšíření ke stažení? Jde o nějaký aktivační kód, který by bylo možné věnovat někomu jinému bez přístupu k jeho účtu?
* Obsahuje pouze českou verzi, nebo i anglickou?
Alza Expert,17. 10. 2019
Dobrý den,
zaslání proběhne pomocí aktivačního kódu. Verze by měla být v CZ i EN jazyce.
V případě jakýchkoliv dalších přání či dotazů nás neváhejte kontaktovat.
Přeji Vám pěkný zbytek dne.
Customer,30. 7. 2019
Dobrý den,
dá se tento klíč aktivovat i na Origin účtu vytvořeném a používaném v USA, nebo je na něm regionální zámek?
Děkuji
Alza Expert,31. 7. 2019
Dobrý den,
Děkuji za Váš dotaz, bohužel tuto informaci nemáme k dispozici.
V případě jakýchkoliv dalších přání či dotazů nás neváhejte kontaktovat.
Přeji Vám pěkný zbytek dne.
Customer,7. 7. 2019
Dobrý den,
V popisu produktu je napsáno že je pro PC ale na obálce je napsáno že je i pro MAC. Co to znamená? Funguje teda i na Macu?
Alza Expert,9. 7. 2019
Dobrý den,
ano funguje i na MAC.
Přeji Vám pěkný zbytek dne.
Alza.cz a. s., Company identification number 27082440, use cookies and other data to ensure the proper functioning of the website and, with your consent, also, among other things, to personalize advertising and the content of our websites. By clicking on the “I understand“ button, you agree to the use of cookies and the transfer of data regarding the behavior on the website for displaying targeted advertising on social networks and advertising networks on other websites.
