This page contains frequently asked questions about Tesla Smart Switch Quatro Battery. If you are considering buying this product, you may want to read the discussion or ask more questions about Tesla Smart Switch Quatro Battery. They will be answered by our specialists.
Dobrý deň. Pridal som vypínač do apk tesla smart. Priradil som k vypínaču úlohu ale vypínač odmieta spustit trigger pomocou tlačitka na vypínači. V aplikácii normálne vypínač zopne zariadenie, ale po zopnutí nesvieti ledka na vypínači. Len blikne ak vypínač stlačím ale nič sa neudeje. Ďalší problém ktorý podľa mňa s tým súvisí. V aplikácii mi pri vypínači svieti červené upozornenie "battery LOW" batériu som samozrejme vymenil, stav nezmenený, stále "battery low". Aj pôvodná batéria dodaná s výrobkom bola OK. Asi to celé vrátim... Z podpory výrobcu sa samozrejme nikto neozval... mám dva vypínače smart switch quatro, obidva sa chovajú rovnako...
Pavel Becík24. 11. 2023
Přes centrální jednotku se to musí nastavit
Marek Kavcik17. 01. 2022
Dobry den. Ja mam rovnaky problem. Po dlhom patrani a investovani vela casu a financii /novy hub TUYA, viac spinacov, baterii.../ som sa dopracoval k vyjadreniu technika : Problem je vo firmware HUBu TESLA. Do 20.1.2022 by mala prist aktualizacia.
Takze odporucam vyckat a nevracat spinace, Tym by ste si len navysovali vydavky... Pekny den prajem.
Petr Vlasák20. 01. 2022
Dobrý den. Měl jsem také tento problém.
Po výměně baterie za novou (indikovala low) jsem odstranil spínač z aplikace a provedl nové párování. Baterie začala ukazovat full a spínač pracuje. Nicméně LED na tlačítku svítí jen v okamžiku stlačení. Petr Vlasák
17. 01. 2022
Ďakujem moc za odpoveď a objasnenie. Keď sa výrobca nemá k ničomu....
Marek Kavcik17. 01. 2022
Za malo. Len snad aktualizacia pride naozaj v spominanom case. Ak nie, pomoze HUB TUYA, ktory podporuje aj Aplikacia TESLA.
Marek Kavcik01. 01. 2022
Dobry den. Mam hub od tesly + tento spinac smart switch quatro battery +APP TESLA Smart. A mam problem. Spinac som sparoval s HUBom, nastavil som scenu, ktoru realne vidim, ale spinacom sa neda nic ovladat. V aplikacii vypisuje slabu bateriu, aj ked bateria je nova. Skusal som uz dva rozne spnace, dve baterie a zavada stale rovnaka. Mam pocit, ze HUB od TESLY nedokaze spracovat signal spinacu. Firmware HUBu hlasi aktualny.
Preto vas prosim o radu, pretoze ziadna podpora nereaguje. Uz neviem na koho sa mam obratit. Dakujem.
22. 01. 2022
Dobrý den,
bohužel v tomto případě jsem schopen Vám nabídnou pouze reklamaci. Nemáme po chatu bohužel možnost zjistit kde by mohl být problém.
V případě jakýchkoliv dalších přání či dotazů nás neváhejte kontaktovat.
Přeji Vám pěkný zbytek dne.
15. 02. 2024
nikde jsem tady v popisu nenašel, jaká je tam baterie a jestli je součástí... tak je tam CR2430 a součástí je. Takže mám ted doma baterku navíc zbytečně :)
16. 02. 2024
Dobrý den,
musíme se omluvit. Ani výrobce nepíše, že je součástí balení i baterie. Nicméně děkujeme za upozornění a vlastně i návrh na zlepšení.
Informaci do detailu produktu doplníme.
V případě dalších přání či dotazů nás neváhejte kontaktovat.
Se srdečnými pozdravy
Filip Drábek16. 01. 2022
Dobrý den mám dotaz včera jsem si koupil zařízení bohužel na aplikaci tesla smart jsem daný vypínač nenašel a nejde mi spárovat poradíte mi co s tím ? Děkuji
22. 01. 2022
Dobrý den,
omlouváme se ale momentálně není aplikace pro android dostupná viz stránky výrobce External Link Aplikaci lze stáhnou přímo ze stránek.
V případě jakýchkoliv dalších přání či dotazů nás neváhejte kontaktovat.
Přeji Vám pěkný zbytek dne.
17. 01. 2022
Vypínač musíte pridávať tak že vojdete v aplikácii tesla smart do zariadenia smart HUB a tam je voľba "add subdevice"
18. 12. 2021
Je k tomuto spinaci treba nejaky tesla hub? A funguje s Philips hue zarovkami?
22. 01. 2022
Dobrý den,
ano, k použití je potřeba Tesla Zigbee HUB.
V případě jakýchkoliv dalších přání či dotazů nás neváhejte kontaktovat.
Přeji Vám pěkný zbytek dne.
Zákaznická podpora TESLA22. 12. 2021
Dobrý den,
děkujeme Vám za dotaz.
Tyto vypínače lze nalepit na vybrané místo a připojit je k centrální jednotce Tesla Smart ZigBee Hub prostřednictvím protokolu ZigBee Hub 3.0. Ohledně podpory Philips Hue žárovek - ZigBee hub je plně kompatibilní, ale nemáme to odzkoušeno. #Radek
Alza.cz a. s., Company identification number 27082440, uses cookies to ensure the functionality of the website and with your consent also to personalisage the content of our website. By clicking on the “I understand“ button, you agree to the use of cookies and the transfer of data regarding the behavior on the website for displaying targeted advertising on social networks and advertising networks on other websites.