This page contains frequently asked questions about Tesla Smart Pet Fountain UV. If you are considering buying this product, you may want to read the discussion or ask more questions about Tesla Smart Pet Fountain UV. They will be answered by our specialists.
Dobrý den, chci se zeptat, jak často se mění vodní filtr a kde je ho možné koupit
Alza Expert,2. 4. 2021
Dobrý den,
kontaktuji Vás na základě Vašeho dotazu.
U produktu Tesla Smart Pet Fountain UV se doporučuje výměna vodního filtru jednou za šest týdnu.
Jakmile budeme mít bližší informace k prodeji filtrů vložíme tento produkt i do naší nabídky.
Děkuji za pochopení.
V případě jakýchkoliv dalších přání či dotazů nás neváhejte kontaktovat.
Přeji Vám pěkný zbytek dne.
Customer,15. 7. 2022
Môžem fontánku reklamovať ? Zrazu nefunguje . Svieti červené scetlo . Už neviem ako svietilo predtým . Nedá sa .
napojiť ani na wifi . Mozem ju reklamovat po 6 týždňoch ?
Alza Expert,17. 7. 2022
Dobrý deň,
áno produkt môžete reklamovať.
V prípade akýchkoľvek ďalších prianí či otázok nás neváhajte kontaktovať.
Prajem Vám pekný deň
Customer,15. 7. 2022
Prosim vás , dá sa výrobok reklamovať po cca 6 týždňoch? Svieti ale nefunguje .
Alza Expert,17. 7. 2022
Dobrý deň,
áno je to možné.
V prípade akýchkoľvek ďalších prianí či otázok nás neváhajte kontaktovať.
Prajem Vám pekný deň
Yulia Averyanova,24. 11. 2021
Dobrý den, po měsíci přestala téct voda,co by to mohlo znamenat,výměna filtru?jiinak aplikace neukazuje chybu,vypadá že by měla fungovat ale nefunguje, neteče voda
Ondřej Rusek,11. 12. 2021
Dobrý den, co týden je potřeba vyměnit vodu a opláchnout čerpadlo, a maximálně co měsíc vyměnit filtry.
Alza Expert,25. 11. 2021
Dobrý den,
děkuji, za Váš dotaz.
Bohužel nedokáži dle popisu závady přesně určit co způsobuje daný problém. Doporučuji dát zboží na reklamaci.
V případě jakýchkoliv dalších přání či dotazů nás neváhejte kontaktovat.
Přeji Vám pěkný zbytek dne.
Customer,29. 8. 2021
Dobrý den. Musí UV lampa být zapnutá nepřetržitě. Nebo stačí během dne jen vydezinfikovat třeba na hodinu a vypnout. Děkuji za odpověď
Radek Havlát,30. 8. 2021
Dobrý den. V aplikaci lze zapnout ručně, ale UV jede asi 5-10 minut, pak se vypne-asi to stačí. Pak jde naplánovat, že může svítit třeba non-stop
Customer,19. 5. 2021
Dobrý den,
rovněž se přidávám s žádostí o zařazení filtru mezi produkty případně prosím odkaz na kompatibilní filtry, které se dají zakoupit. Je to zásadní komponenta pro fontánku.
A dále bych se chtěl zeptat, zda je běžné, že konektor pro napájení uvnitř fontánky je zanesený a začíná rezavět. Po měsíci používání dochází právě uvnitř fontánky ke korozi, přitom je fontánka používána dle návodu, voda nikdy nedosahuje maxima, přesto kontakt pro napájení koroduje. Co bych měl ve Vašem případě dělat?
Předem děkuji
Bafoe
Alza Expert,21. 5. 2021
Dobrý den,
ohledně filtru čekáme na dostupnost od dodavatele, až budou dostupné tak zařadíme do prodeje. V případě koroze kontaktu bude potřeba dát produkt na posouzení na reklamace.
V případě jakýchkoliv dalších přání či dotazů nás neváhejte kontaktovat.
Přeji Vám pěkný zbytek dne.
Lukas Hausner,12. 5. 2021
Dobrý den,chtěla bych si koupit tuto fontánu,ale bez náradních filtrů se bojím jí koupit,které to jsou a kdy budou?Děkuji
Alza Expert,19. 5. 2021
Dobrý den,
čekáme na dostupnost a zalistovací údaje od dodavatele, potom bude toto zboží zařazeno do nabídky. Bohužel je tam nějaké zpoždění v dodávce a dodavatel nemá přesný termín, kdy bude filtr naskladněn. Poprosím tedy o strpení.
V případě jakýchkoliv dalších přání či dotazů nás neváhejte kontaktovat.
Přeji Vám pěkný zbytek dne.
Alza.cz a. s., Company identification number 27082440, uses cookies to ensure the functionality of the website and with your consent also to personalisage the content of our website. By clicking on the “I understand“ button, you agree to the use of cookies and the transfer of data regarding the behavior on the website for displaying targeted advertising on social networks and advertising networks on other websites.
