This page contains frequently asked questions about Tesla Smart Cat Toilet. If you are considering buying this product, you may want to read the discussion or ask more questions about Tesla Smart Cat Toilet. They will be answered by our specialists.
Dobrý den, záchod sám od sebe přestal čistit. Zkusila jsem reset, cely rozebrat, nic nefunguje. Nějaká rada, nebo mám rovnou reklamovat? Děkuji.
Alza Expert,23. 2. 2025
Dobrý den,
děkujeme za zprávu. Je mi líto, že máte problémy s vaším Tesla Smart Cat Toilet. Zde je několik kroků, které můžete vyzkoušet před reklamací:
Zkontrolujte napájení: Ujistěte se, že je zařízení správně připojeno k napájení a že napájecí adaptér funguje správně.
Vyčistěte senzory: Ujistěte se, že všechny senzory (infrared a gravity) jsou čisté a nejsou blokovány nečistotami nebo prachem.
Zkontrolujte správnou instalaci: Ujistěte se, že všechny části jsou správně sestaveny a že žádná část není uvolněná nebo nesprávně umístěná.
Resetujte zařízení: Pokud jste již zkoušeli reset, zkuste to znovu podle návodu. Ujistěte se, že postupujete přesně podle pokynů.
Aktualizace firmware: Zkontrolujte, zda je zařízení připojeno k Wi-Fi a zda je firmware aktuální. Aktualizace může vyřešit některé problémy.
Pokud žádný z těchto kroků nepomůže, může být nejlepší zařízení reklamovat.
Děkujeme
V případě dalších přání či dotazů nás neváhejte kontaktovat.
Se srdečnými pozdravy
Customer,2. 10. 2023
Dobrý den, je toaleta vhodná pro plemeno Maine Coon?
Alza Expert,15. 10. 2023
Dobrý den,
áno toaleta je vhodná pre všetky druhy plemien.
V případě dalších přání či dotazů nás neváhejte kontaktovat.
Se srdečnými pozdravy
Darek Větříček,13. 10. 2022
Dobrý den, cyklus čištění se stále točí, nedoběhl mi ani jednou automaticky- také se nevrací do základní pozice. Buben se točí jen na jednu stranu. U 20-ti minut jsem většinou skončil. Setkal jste se někdo se stejným problémem?
Jan David Černý,11. 5. 2024
Stává se nám to samé pořád točí:( Jak jste to vyřešil?
Vendor Expert,17. 10. 2022
Dobrý den, děkujeme za Váš dotaz. V tomto případě bychom Vám doporučili provést reset zařízení.
Jan David Černý,11. 5. 2024
Dobrý den, reklamaci mohu řešit přes tento odkaz? External Link Děkuji za odpověď.
Customer,16. 6. 2022
Dobrý den, netušíte, jak je řešená cesta z boudy k té odpadní nádobce na odpad ve smyslu vzduchotěsnosti? Je to uvnitř stále otevřené a propojené s toaletou (a tudíž odtamtud půjde zpět do záchodu závan bobků), nebo se to otevírá jen ve chvíli, kdy se záchod točí a čistí a po dokončení se tam něco zavře? Díky za radu
Vendor Expert,17. 6. 2022
Dobrý den,
Bohužel, žádné těsnění se v záchodu nenachází. V zadní části je otevřená díra, kudy padá odpad do odpadní nádobky. Používáním kvalitnějšího nebo parfemovaného stelivo, nepůjde nic cítit.
Yahia Dahmani,23. 5. 2022
Dobry vecer,
kde muzu koupit silikonovou vložku?
Vendor Expert,25. 5. 2022
Bohužel v tuto chvílí čelíme výpadku u výrobce. Děláme všechno pro to, aby podložky byly co nejdříve dostupné.
Alza.cz a. s., Company identification number 27082440, uses cookies to ensure the functionality of the website and with your consent also to personalisage the content of our website. By clicking on the “I understand“ button, you agree to the use of cookies and the transfer of data regarding the behavior on the website for displaying targeted advertising on social networks and advertising networks on other websites.
