This page contains frequently asked questions about Tesla Smart Camera Outdoor. If you are considering buying this product, you may want to read the discussion or ask more questions about Tesla Smart Camera Outdoor. They will be answered by our specialists.
dobrý den, lze ji připojit k více mobilům různého typu /dvěma na různých wifinách ? Děkuji Broučková
04. 05. 2021
Dobrý den,
produkt je připojený k jedné wifi, která je napojená na internet. Jinak už je potom jedno z jaké wifi, nebo GSM datového připojení se připojuje uživatel. Připojení více uživatelů je možné.
V případě jakýchkoliv dalších přání či dotazů nás neváhejte kontaktovat.
Přeji Vám pěkný zbytek dne.
29. 03. 2021
Dobrý den, bude kamera fungovat s wifi hotspotem z mobilu /místo routeru/?
31. 03. 2021
Dobrý den,
ano bude.
Přeji Vám pěkný zbytek dne.
31. 08. 2022
Dobrý den, měl bych dotaz k nastavení časového plánu detekce.
V aplikaci je pouze jeden čas (spuštění plánu detekce), ale druhý čas to nenabízí. Děkuji za odpověď.
28. 10. 2022
Dobrý den,
bohužel k dispozici je pouze takový plán který jste nalezl v nastavení. Pro bližší informace Vám bude k dispozici technická podpora výrobce.
V případě dalších přání či dotazů nás neváhejte kontaktovat.
Se srdečnými pozdravy
21. 03. 2022
Dobrý den,
mám dotaz ohledně paměťové karty microSD 128GB.
Tesla Smart Camera Outdoor, chtěl bych si totiž od vás koupit tuto kameru a zajímalo by mě, kolik dní se zaznamená na této kartě, než se začne přehravat? ( samozřejmě při 24 hod.zaznamu ) stačí mi to jen orientačně, protože je jasné že bude záležet na venkovních podmínkách. Předem moc děkuji Novák
24. 03. 2022
Dobrý den,
bohužel tato kamera nenahrává nepřetržitý záznam. Nahrává pouze při detekci pohybu. Záznamy se poté na SD kartu uloží. Takovýchto záznamů se na SD kartu stovky.
V případě jakýchkoliv dalších přání či dotazů nás neváhejte kontaktovat.
Přeji Vám pěkný zbytek dne.
14. 03. 2022
Dobrý den, je možné sledovaní živého přenosu? Díky za odpověď.
15. 03. 2022
Dobrý den,
áno dá sa spustiť live vysielanie
V případě jakýchkoliv dalších přání či dotazů nás neváhejte kontaktovat.
Přeji Vám pěkný zbytek dne.
15. 02. 2022
Dobrý den ,proč přestal fungovat live stream ale alarm na mobil přijde ? Šlo to asi dva dny ..
16. 02. 2022
Dobrý den,
mrzí mě, že Vámi zakoupený výrobek není plně funkční a je nutné ho reklamovat.
Pro nejrychlejší vyřešení této situace Vám doporučujeme obrátit se na autorizovaný servis. Seznam autorizovaných servisů naleznete zde.
Pokud Vám zadání reklamace přímo v autorizovaném servisu nevyhovuje, nebo není autorizovaný servis pro Vaší značku dostupný, můžete výrobek spolu s nahlášením čísla nákupního dokladu doručit na naší nejbližší prodejnu a my za Vás všechno potřebné vyřídíme.
Zadat reklamaci můžete i online a výrobek poté zaslat balíkem na adresu:
Alza.cz - Reklamace
VGP Park, hala H2
Do Čertous 2658/1
193 00 Praha 9 - Horní Počernice
Do důkladně zabaleného balíku přiložte prosím kromě nákupního dokladu ještě průvodní list s popisem závady. Pokud jste zadali reklamaci online, bylo Vám vygenerováno číslo Vaší reklamace (ASRExxxxxxxx), stačí ho viditelně uvést na balík.
Podrobnější informace ohledně reklamací naleznete v sekci Servis v Alza.cz.
V případě, že budete mít jakoukoliv otázku, neváhejte nás kontaktovat na +420 225 340 111, případně můžete odpovědět na tento e-mail.
Přeji Vám pěkný zbytek dne.
19. 01. 2022
Dobrý den, jaká cca průměrná spotřeba přenesených dat? Jedná se mi o to pokud budu mít Wifi router na SIM, jak velký tarif musím mít aby mi nedošli data. Děkuji za info.
22. 01. 2022
Dobrý den,
to se nedá bohužel ani zhruba odhadnout. Pokud se na kameru nebudete často dívat / streamovat tak by neměl být problém i u nějakého menšího datového tarifu.
V případě jakýchkoliv dalších přání či dotazů nás neváhejte kontaktovat.
Přeji Vám pěkný zbytek dne.
29. 11. 2021
Dobrý den, lze při detekci pohybu nastavit v kameře nahrávání? Nebo je kamera nastavena, že při zaznamenání pohybu udělá pouze fotku?
Děkuji
01. 12. 2021
Dobrý den,
kamera umí při pohybu natočit i video.
V případě jakýchkoliv dalších přání či dotazů nás neváhejte kontaktovat.
Přeji Vám pěkný zbytek dne.
Ivan Holcova26. 11. 2021
Dobry den.
Jaká je maximální vzdálenost od routeru aby kamera ještě našla signál dekuji
28. 11. 2021
Dobrý den,
bohužel nelze určit vzdálenost - záleží od vašeho routeru, záleží od toho, jak hrubé jsou zdi... je tam strašne moc věcí co to ovlyvňuje a tak neexistuje konkrétní odpověď
V případě jakýchkoliv dalších přání či dotazů nás neváhejte kontaktovat.
Přeji Vám pěkný zbytek dne.
18. 10. 2021
Dobrý den
napájení ze sítě se rozumí na 230V nebo přes adaptér.
Děkuji
20. 10. 2021
Dobrý den,
děkuji za dotaz, nápajení je 230V přes adapter.
V případě jakýchkoliv dalších přání či dotazů nás neváhejte kontaktovat.
Přeji Vám pěkný zbytek dne.
Alza.cz a. s., Company identification number 27082440, uses cookies to ensure the functionality of the website and with your consent also to personalisage the content of our website. By clicking on the “I understand“ button, you agree to the use of cookies and the transfer of data regarding the behavior on the website for displaying targeted advertising on social networks and advertising networks on other websites.