This page contains frequently asked questions about Tesla RoboStar T60 Black. If you are considering buying this product, you may want to read the discussion or ask more questions about Tesla RoboStar T60 Black. They will be answered by our specialists.
Dobrý den, chci se zeptat, jestli lze používat tento vysavač bez použití WIFI pouze dálkovým ovladačem. Případně že nelze, jaká WIFI je potřebná pro tento vysavač? Může být 5GHz?
Tesla/Inter-sat, Tesla electronics Expert,12. 5. 2025
Dobrý den, robotický vysavač TESLA iQ100 podporuje pouze Wi-Fi 2,4 GHz, vysavač lze ovládat dálkovým ovladačem, pro plné využití a informace o provozu doporučujeme využít mobilní aplikaci.
Customer,15. 9. 2025
V tom případě i já musím být napojený telefonem na 2,5G?
Customer,26. 4. 2025
Dobry den , uz delší dobu mám vysavač a začal strašně hlučně vysávat k aplikaci nejde kliknout na eco mód co s tím ? Dekuji
Tesla/Inter-sat, Tesla electronics Expert,28. 4. 2025
Dobrý den, režim Eco je v aplikaci k dispozici pouze pokud je k robotickému vysavači připojen mopovací modul. V případě, že vysavač vykazuje nějakou závadu, kontaktujte přímo výrobce na e-mailové adrese [email protected], nebo zařízení reklamujte u svého prodejce.
Customer,17. 2. 2025
Dobrý den,
Robot byl v nabíjecí stanici, když chci aby se zapnul tak se rozsvítí zeleně a hned se vypne, nejde vůbec zapnout, poradíte mi co s tím prosím?
Tesla/Inter-sat, Tesla electronics Expert,18. 2. 2025
Dobrý den, ověřte prosím, zda není vysavač vypnut na hlavním vypínači na boku těla vysavače. Pokud problém přetrvává, kontaktujte prosím výrobce na e-mailové adrese [email protected], v e-mailu uveďte sériové číslo zařízení a podrobný popis chování vysavače, způsob ovládání apod.
Customer,18. 10. 2024
Dobrý den, mám vysavač tři dny, dneska se vypnul, nebliká, nedobíjí a přes aplikaci nejde zapnout. Nevíte co by to mohlo být?
Alza Expert,20. 10. 2024
Dobrý den,
Děkujeme za váš dotaz.
Situaci ohledně vašeho vysavače prověříme pomocí specialistů na konkrétní dotazované téma. Doporučujeme také zkontrolovat, zda je vysavač správně připojen k nabíječce a zda není problém s elektrickou zásuvkou.
Přeji hezký den
Customer,22. 9. 2024
Prosim Vas na vysavaci sa mi niekedy stane ze nenajde dobijaciu stanicu akoby ju vysavac nevidel cim to prosim vas moze byt?
Tesla/Inter-sat, Tesla electronics Expert,23. 9. 2024
Dobrý den, ověřte prosím, zda je nabíjecí stanice správně umístěna, zda je vedle a před stanicí dostatečný prostor a zda signál stanice není rušen. V případě potřeby kontaktujte výrobce na adrese [email protected], v e-mailu uveďte model a sériové číslo vysavače, fotografii umístění stanice a screen obrazovky mobilního telefonu se stavem vysavače, případně chybovým hlášením v aplikaci v době kdy vysavač nenalezne stanici.
Customer,11. 4. 2024
Dobry den, prosim vas, chcem sa opytat...pri nabijani mi zacal vysavac pipat a svietit kontrolka na cerveno. Nikdy predtym to neurobil. Kde moze byt chyba? Ide o roboticky vysavac tesla t60....dakujem
Alza Expert,13. 4. 2024
Dobrý deň,
červená kontrolka a pípanie na robotickom vysávači Tesla T60 môžu naznačovať rôzne problémy. Tu sú niektoré možné príčiny:
Problém s nabíjacou základňou: Ak je batéria plne nabitá, ale kontrolka stále bliká červenou, problém môže byť s nabíjacou základňou. Skúste nabíjať robotický vysávač s inou nabíjacou základňou alebo skontrolujte pripojenia nabíjacej základne, aby ste sa uistili, že sú správne zarovnané.
Problém s batériou: Ak sa problém nevyrieši, môže to byť problém s batériou vysávača. Môžete skúsiť resetovať vysávač tým, že nájdete tlačidlo napájania na vysávači a podržíte ho niekoľko sekúnd. Uvoľnite toto tlačidlo len vtedy, keď počujete zvuk pípania a blikajúce svetlo. Potom ho nechajte niekoľko hodín nabíjať a skontrolujte, či sa problém vyriešil.
Problém s konektormi pre nabíjanie: Uistite sa, že konektory pre nabíjanie na vysávači a nabíjacej základni sú čisté a správne pripojené.
Ak sa problém nevyrieši, odporúčam sa obrátiť na servis alebo podporu výrobcu.
Prajem Vám pekný deň
Customer,7. 6. 2023
Dá sa získať detailný postup spárovania s MT aplikaciou Tesla?
Tesla/Inter-sat, Tesla Expert,10. 6. 2023
Dobrý den, videonávod spárování robotického vysavače v aplikaci je možné nalézt v tomto odkaze: External Link případně kontaktujte přímo výrobce na e-mailové adrese [email protected]
Sára Vágnerová,2. 3. 2023
Dobrý den, mám vysavač od Vás delší dobu. Už tak čtvrt roku zlobí v aplikaci Tuya vysavač tím, že nejde zapnout eco mód. Nejde to však ani ovladačem, který je přiložený k vysavači. Nevíte co by mohlo být problémem? Děkuji.
Tesla/Inter-sat, Tesla Expert,3. 3. 2023
Dobrý den, restartujte robotický vysavač vypnutím hlavního vypínače na cca 4 minuty mimo dosah signálu nabíjecí základny.
Pokud bude problém přetrvávat kontaktujte výrobce na e-mailové adrese [email protected], zašlete sériové číslo zařízení a případně krátký videozáznam kdy se chování vysavače projeví.
Customer,26. 4. 2025
Mám to samé také mi nejde spustit eco mód
Customer,3. 1. 2023
Dobrý den, vysavač mi nejde propojit s aplikací, postupuji přesně dle návodu v manuálu, aplikaci mám nainstalovanou, s Wi-fi problém není. Nicméně vysavač nevytvoří hotspot a nemám se tedy k čemu připojit. Můžete mi prosím poradit? Děkuji Aneta.
Alza Expert,26. 2. 2023
Dobrý den,
Případně produkt reklamovat nebo kontaktovat autorizovaný servis .Po-Pá 8:00 - 12:00. Volejte 545 120 545
Se srdečnými pozdravy
Tesla/Inter-sat, Tesla Expert,4. 1. 2023
Dobrý den, pro vyřešení připojení v aplikaci prosím kontaktujte výrobce na e-mailové adrese [email protected]
Customer,27. 1. 2023
Dobrý den. Koupil jsem výrobek ve Vaší prodejně tak bych očekával že budete kontaktovat výrobce vy!!! a všem co mají s tím problém tak poradíte. Děkuji.
Customer,7. 8. 2023
ja napriklad ocenujem že nerobia sprostredkovatela ale môžem hneď problém riešiť s vyrobcom
Sandra Blažeková,26. 12. 2022
Dobrý den,
nevíte někdo, proč vysavač po nějaké době, co se nabijí v dokovací stanici začne pípat a svítit červeně? nevím, zda ho mám vypínat nebo nechat jen tak?
Tesla/Inter-sat, Tesla Expert,27. 12. 2022
Dobrý den, kontaktujte prosím přímo výrobce na emailové adrese [email protected], pokud to bude možné zašlete také krátký videozáznam s chováním robotického vysavače.
Alza.cz a. s., Company identification number 27082440, uses cookies to ensure the functionality of the website and with your consent also to personalisage the content of our website. By clicking on the “I understand“ button, you agree to the use of cookies and the transfer of data regarding the behavior on the website for displaying targeted advertising on social networks and advertising networks on other websites.
