This page contains frequently asked questions about TESLA RoboStar T40. If you are considering buying this product, you may want to read the discussion or ask more questions about TESLA RoboStar T40. They will be answered by our specialists.
htěla bych se zeptat mám trám zkrz místnost je možné ho přenést do vedlejší místnosti nebo sám si nepřejde. Pamatuje si trasy třeba ve dvou místnostech?
Alza Expert,2. 3. 2020
Dobrý den,
reaguji na Váš dotaz.
Vysavač si bohužel trasy nepamatuje. Tuto funkci má pouze model IQ500. Děkujeme.
Přeji Vám pěkný zbytek dne.
Customer,17. 6. 2021
Dobrý den , koup
Dobrý den , chci se zeptat kdyz se dá do vysavače nádržka na vodu a spustí se tak z nádržky neteče žádná voda , poradí mi někdo jak je to možné ? Děkuji za odpověď
Ondřej Hájek,29. 6. 2021
Zkuste jestli vám nádobka dobře sedí. Na zadní straně musí dosedat tím ventilem na otvor v prostoru pro nádržku, je to podtlak (když ho přidržíte prstem, voda nekape) který vysavač ovládá ventilem... Pokud vám to třečba sedí proti stěně, nepoteče to :)
Tesla/Inter-sat, Tesla Expert,18. 6. 2021
Dobrý den, prosím kontaktujte přímo technickou podporu výrobce.
Customer,18. 2. 2021
Dobrý den,je nutné mít i při vysávání nasazen mopovací modul s mopovací tkaninou,nebo lze vysávat bez? Nemyslím zásobník,ale modul s mopovací tkaninou zespoda vysavače.
Děkuji Oliveriusová
Tesla/Inter-sat, Tesla Expert,18. 2. 2021
Dobrý den, držák pro tkaninu a mop můžete použít v případě potřeby pro suché vytírání nebo musíte použít při funkci mopování.
Customer,14. 2. 2021
Zdravím zakoupil jsem tento produkt ale vyjede ze stanice a 2x zvukové znamení vše je čiste a vypne se. Poradite co s tím?
Alza Expert,22. 2. 2021
Dobrý den,
zkuste se obrátit přímo s tímto dotazem na výrobce. Bohužel jsem se stímto nesetkal
V případě jakýchkoliv dalších přání či dotazů nás neváhejte kontaktovat.
Přeji Vám pěkný zbytek dne.
Tesla/Inter-sat, Tesla Expert,15. 2. 2021
Dobrý den,
doporučíme kontaktovat přímo zákaznickou podporu výrobce dle uživatelského manuálu.
Customer,11. 1. 2021
Dobrý den,
máme byt 3kk. Nabíjecí stanici máme v prostorné chodbě, ze které vedou dveře do všech místností. Při spuštění vysavače tlačítkem clean od prvního spuštění jede do obýváku a hezky ho vysaje, pak se ale vrátí do chodby a tam po chvilce ukončí úklid a zajede do nabíjecí stanice. Druhou stranu bytu úplně ignoruje. Když jsem mu pomocí ovladače zabránila v návratu do stanice a šipkami jsem ho odvedla do dalších místností, tak je vysál a pak vysál znovu obývák. Už jsem ho do další místnosti vedla dvakrát, při dalším spuštění ale zas vysál pouze obývák a vypul se. Baterie přitom ještě není vybitá. Je to závada na reklamaci, nebo myslíte, že se tento typ vysavače nedokáže naučit úklid více místností? Děkuji za odpověď
Tesla/Inter-sat, Tesla Expert,11. 1. 2021
Dobrý den,
tuto funkčnost může ovlivnovat stavební řešení prostoru, nebo druhy/barvy použitých materiálů. Tento model vysavače nepodporuje žádné učení v prostoru, jako přístroje s laserovou navigací. Vysavač po spuštění jezdí plně automaticky.
Customer,5. 1. 2021
Dobrý den,
Prosím o radu. Vysavač se sám vypne po pár minutách vysávání a zůstane stát na místě, ani nezajede do nabíjecí stanice. Také, když vyjíždí ze stanice tak jede pouze do jedné části místnosti a druhou ani nevysaje. Prosím co s tím?
Alza Expert,7. 1. 2021
Dobrý den,
zkuste nahrát nový firmware, ty staré firmwary za moc nestály a tohle byl jeden z projevů. Pokud to nepomůže, tak reklamace.
V případě jakýchkoliv dalších přání či dotazů nás neváhejte kontaktovat.
Přeji Vám pěkný zbytek dne.
Customer,11. 1. 2021
Jak se dá nahrát nový firmware do vysavače? A platí pak stále záruka?
Customer,4. 1. 2021
Dobrý den, prosím o informaci, zda lze nastavit pravidelný úklid např. každé pondělí atd. Předem děkuji za odpověď, P.J.
Tesla/Inter-sat, Tesla Expert,4. 1. 2021
Dobrý den,
u tohoto modelu lze nastavit plánovaný úklid na každý den. Dny v plánování nelze volit.
Milan Krejčí,25. 12. 2020
Dobrý den, mám na koberci černé pruhy, když k nim robot přijede, zastaví se a nemůže je přejet. Myslím si, že senzory proti pádu ze schodů detekují černé pruhy jako schod. Je možné senzory vypnout?
Stejný problem nastává, když se robot při vysávaní přiblíží k nabíjecí stanici a to i na povrchu, na kterém jinde vysává bez problémů.
Alza Expert,27. 2. 2021
Dobrý den,
bohužel sám tyto senzory nevypnete , pokud byste chtěl senzory vypnout zkuste kontaktovat výrobce zda by to bylo možné.
V případě jakýchkoliv dalších přání či dotazů nás neváhejte kontaktovat.
Přeji Vám pěkný zbytek dne.
Customer,27. 12. 2020
Já osobně bych řešil reklamaci, nám robot nic takového nedělá...
Customer,4. 12. 2020
Dobrý den..chci si koupit Teslu T 40.. tak se dívám na poradnu..a žádné odpovědi ??...
Tesla/Inter-sat, Tesla Expert,4. 12. 2020
Dobrý den,
dotazy na výrobek jsou vyřízeny v krátké lhůtě po jejich zadání.
Martin Vymlátil,3. 11. 2020
Dobrý den, mám model T30 a z ničeho nic se začal chovat jako při mopování ač nádobka na vodu není vložena.
Jen tiše jezdí a nevysává. Je nějaký fígl, jak vypnout režim vytírání a vrátit ho do režimu vysávání?
Tesla/Inter-sat, Tesla Expert,4. 11. 2020
Dobrý den,
vysavač je nutné dodat k reklamaci nebo placené opravě. Jedná se HW vadu.
Martin Vymlátil,4. 11. 2020
Vyplatí se opravovat, není lepší koupit nový?
Prosím o řádový odhad ceny opravy.
Děkuji MV
Alza.cz a. s., Company identification number 27082440, uses cookies to ensure the functionality of the website and with your consent also to personalisage the content of our website. By clicking on the “I understand“ button, you agree to the use of cookies and the transfer of data regarding the behavior on the website for displaying targeted advertising on social networks and advertising networks on other websites.