Questions and answers: TESLA RoboStar iQ550

Dobrý den, pro ovládání vysavače je využívána aplikace „Smart Life“, viz informace v uživatelském manuálu. Pokud si přejete využít k úklidu uloženou upravenou mapu, je potřeba ji v aplikaci zvolit a načíst vysavačem, je také potřeba aby vysavač načítal mapu a vyjížděl k úklidu ze stejného místa, jako při prvním mapování dané uložené mapy. Pokud problém přetrvává, kontaktujte výrobce na e-mailové adrese [email protected]. zašlete sériové číslo a záznam postupu načítání mapy a následného úklidu.

Dobrý deň, filtre predávame aj mi. Balenie obsahuje 2x filter za 15,90 € . Len aktuálne nemáme skladom , objednať môžete cez kód TESFIL96 . Prajem Vám pekný deň

Dobrý den, očistěte prosím vatovou tyčinkou senzor v točící se části laseru, ověřte zda se laser točí, zda jej neblokuje uvíznutý cizí předmět. Pokud problém přetrvává, bude nejlepší řešení zaslání zařízení k reklamaci.

Dobrý den, děkujeme za váš dotaz. Délka záruky na baterie je obecně 6 měsíců. S pozdravem

Dobrý den, na výdrž, kapacitu baterie, je poskytována záruka 6 měsíců, na závady baterie standardní zákonná záruka 24 měsíců.

Dobrý den, robotický vysavač TESLA RoboStar iQ550 není vybaven dálkovým ovládáním. Vysavač je určen pro ovládání prostřednictvím mobilní aplikace, ve které je možné upravit nastavení, programy úklidu a jiné. Laserová navigace robotického vysavače TESLA iQ550 umožňuje ukládání a úpravu map, vytváření zakázaných zón apod. Bez využití aplikace je vysavač možné použít jen omezeně spuštěním na hlavním tlačítku na těle vysavače bez možnosti jakéhokoliv nastavení, úprav, a případné budoucí aktualizace firmware.

Dobrý den, restartujte robotický vysavač vypnutím na hlavním vypínači na cca 5 minut, současně odpojte nabíjecí základnu z el. sítě a restartujte mobilní telefon s aplikací. Ověřte nastavení síly sání v aplikaci. Proveďte tento postup obnovení aplikace: 1. Smažte data aplikace v mobilním telefonu. 2. Odinstalujte aplikaci. 3. Smažte zbytkové soubory v mobilním telefonu. 4. Následně aplikaci opět nainstalujte a spárujte s robotickým vysavačem. 5. Restartujte robotický vysavač mimo dosah signálu nabíjecí základny tlačítkem pod horním krytem. 6. Ověřte, zda není v aplikaci nabízena aktualizace firmware robotického vysavače.

Schopnost vysávat zvířecí srst se odvíjí od délky chlupu, typu podlahy apod. Tento model vysavače není vybaven středovým kartáčem, je vhodný na pevné rovné podlahy nebo nižšího tvrdého koberce, pro případné vysávání koberců s vyšším vlasem doporučujeme model se středovým kartáčem.