Questions and answers: TESLA MediaBox XT850 Android TV multimedia player and DVB-T2 set top box

Dobrý den, nie , oficiálne produkt nepodporuje tieto aplikácie. V případě dalších přání či dotazů nás neváhejte kontaktovat. Se srdečnými pozdravy

Dobrý den, v menu mediaboxu je možné volit mezi pevným a adaptivním HDR. Pro aplikace třetích stran není bohužel možné poskytovat podporu. Pro nastavení, nebo možnosti konkrétní aplikace je možné kontaktovat vývojáře aplikace, nebo poskytovatele služby.

Dobrý den, dálkové ovládání je vybaveno IR vysílačem signálu. Při prvním spuštění zařízení se dálkové ovládání páruje s mediaboxem prostřednictvím bluetooth.

Dobrý den, problém s ovládáním hlasitosti a tlačítkem mute na ovladači TESLA MediaBox XT850 může být způsoben nesprávným nastavením. Podle manuálu je možné zkontrolovat nastavení funkce ovládání hlasitosti vašeho připojeného zařízení, například televize nebo soundbaru, a automaticky zapnout/vypnout připojené zařízení s jedním ovladačem. Pokud jste tento proces nastavení již provedli a stále máte problémy, doporučuji resetovat ovladač a znovu ho spárovat s MediaBoxem. To můžete udělat tak, že na ovladači současně stisknete tlačítka „Zpět“ a „Domů” a držte je po dobu cca 3s. Úspěšné spárování bude potvrzeno na obrazovce vaší TV. Pokud problém přetrvává, může být potřeba se obrátit na podporu TESLA. Se srdečnými pozdravy

Dobrý den, pravděpodobně jste při první instalaci mediaboxu přiřadil (spároval) tlačítko hlasitosti na dálkovém ovládání mediaboxu s televizorem. Pokud ano, zrušte párování tlačítek standby a hlasitosti, nebo upravujte hlasitost mediaboxu v aplikaci Google Home. S dalšími podrobnostmi můžete případně kontaktovat přímo výrobce na e-mailové adrese [email protected]

Dobrý den, je mi líto, že máte s výrobkem problém. Zkuste přístroj znovu resetovat. Pakliže to nepomůže, bude bohužel nutné set top box reklamovat. V případě dalších přání či dotazů nás neváhejte kontaktovat. Se srdečnými pozdravy

Dobrý den, paní Drmlová, děkujeme za Váš dotaz. Přístroj nemá podporu HbbTV (jednotlivé aplikace televizních stanic ale lze instalovat z Google Play a nahradit tak obsah HbbTV). Bezdrátové připojení k internetu je podporováno 2,4+5 GHz. S přáním hezkého dne, tým TESLA

Dobrý den, mediabox TESLA MediaBox XT850 Android TV není vybaven funkcí HbbTV. Největší české televizní stanice jako Česká televize, Prima a Nova nyní nabízí své vlastní aplikace dostupné přímo na Google Play. Uživatelé tak mohou jednoduše stáhnout a instalovat tyto aplikace, HbbTV není podporováno.

Dobrý den, děkuji za Váš dotaz. Ano, zařízení má analogový audio výstup. V případě dalších přání či dotazů nás neváhejte kontaktovat. Se srdečnými pozdravy

Dobrý deň, Ano, na TESLA MediaBox XT850 s Android TV by mala aplikácia ANTIK TV fungovať bez problémov. Spĺňa požiadavky aplikácie V prípade akýchkoľvek ďalších prianí či otázok nás neváhajte kontaktovať. Prajem Vám pekný deň

Dobrý den, pro prohlížení obsahuje je nutné instalovat souborový manažer (např. Xplore) z Google Play. S přáním hezkého dne, tým TESLA

Dobrý den, děkuji za Váš dotaz. TESLA MediaBox XT850 je hybridní multimediální přehrávač s DVB-T2, který nabízí řadu funkcí pro zábavu a streamování obsahu. Pokud máte problém s připojením externího disku a zobrazením jeho obsahu, zde je několik kroků, které můžete zkusit: 1. Formát disku: Ujistěte se, že váš externí disk je ve správném formátu. NTFS a FAT32 jsou obvykle kompatibilní s tímto zařízením. Pokud je disk v jiném formátu, může to způsobit problémy. 2. Připojení disku: Připojte externí disk k USB portu na TESLA MediaBox XT850. Po připojení by měl být disk automaticky rozpoznán a načten. 3. Procházení obsahu: Po připojení disku se přesuňte do souborového prohlížeče na zařízení. Zde byste měli vidět seznam souborů a složek na externím disku. Pokud nevidíte žádný obsah, zkuste aktualizovat stránku nebo se podívat do jiné složky. 4. Podporované formáty: Ujistěte se, že obsah na disku je ve formátech, které zařízení podporuje. Video, audio a obrázky by měly být v kompatibilních formátech. 5. Aktualizace firmware: Zkontrolujte, zda máte nejnovější verzi firmware pro TESLA MediaBox XT850. Aktualizace může řešit některé problémy s kompatibilitou. Pokud i přes tyto kroky problém přetrvává, doporučuji se obrátit na oficiální podporu TESLA. Přeji hezký den