This page contains frequently asked questions about Tescoma ULTIMA 16cm 780641.00. If you are considering buying this product, you may want to read the discussion or ask more questions about Tescoma ULTIMA 16cm 780641.00. They will be answered by our specialists.
Dobrý den,vyzvedl jsem si 21.12.15. v Akze.cz Pardubice objednaný Rendlík Tescoma ULTIMA 16cm 780641,00 a byl v rozdělané krabici vypadalo to jako by ho někdo vrátil a na moji námitku,že by to mělo být řádně zabaleno mi bylo zděleno že už to takto dostávají ze skladu a proto mi to nemůžou vyměnit za jiný (ten že by byl také takto rozbalený).Já s tímto tvrzením nesouhlasím, co mám dělat.Poraďte.
08. 03. 2016
Dobrý den,
děkujeme za Vaši zprávu.
Vrácení či výměna zboží do 14 dnů je možná, pokud zboží máte pořízené jako fyzická osoba. U vraceného zboží je třeba, aby bylo kompletní, v původním stavu a řádně zabalené.
Pokud bude vše v pořádku, vystavíme Vám dobropis a hotovost můžete uplatnit u dalšího nákupu nebo si nechat dobropisovanou částku poslat na účet.
Se zbožím se dostavte osobně na jakoukoli naší pobočku, anebo jej zašlete na adresu: Do Čertous 2759/4, Praha 9 - Horní Počernice, 193 00 s fakturou a s průvodním dopisem, do kterého uveďte, že se jedná o odstoupení od kupní smlouvy v rámci 14 dnů.
Více informací týkající se odstoupení od kupní smlouvy naleznete zde
Pokud budete potřebovat v této věci další, nebo konkrétnější vyjádření či pomoc, jsme Vám samozřejmě plně k dispozici.
Alza.cz a. s., Company identification number 27082440, uses cookies to ensure the functionality of the website and with your consent also to personalisage the content of our website. By clicking on the “I understand“ button, you agree to the use of cookies and the transfer of data regarding the behavior on the website for displaying targeted advertising on social networks and advertising networks on other websites.