Questions and answers: Tefal RK102811 Classic 2

Dobrý den, tento údaj bohužel výrobce ani dodavatel neudává. Hezký zbytek dne.

Dobrý den, Vnější část rýžovaru je plastová. Vnitřní nádoba je hliníková s nepřilnavým teflonovým povrchem. V případě jakýchkoliv dalších přání či dotazů nás neváhejte kontaktovat. Přeji Vám pěkný zbytek dne.

External Link všeho je objem nádoby pouze něco přes litr...nechapu, proč se všude píše 3l objem ??

Dobrý den, protože každý druh rýže získá po uvaření trochu jiný objem, nelze snadno určit její maximální množství v gramech. Ale mohla by Vám pomoci informace, že objem mísy rýžovaru je 3 l. Můžete doma porovnat s hrncem nebo přístrojem, ve kterém rýži běžně připravujete. Hezký den.

Dobrý den, rozměry : Šířka: 25.8 cm Výška: 25.9 cm Hloubka: 20.9 cm Hmotnost: 2.32 kg. Přeji pěkný den.

Dobrý den, produkt bohužel aktuálně není skladem a bude nejdříve v lednu. Omlouváme se za případné komplikace. V případě jakýchkoliv dalších přání či dotazů nás neváhejte kontaktovat.

Dobrý den, minimální množství není dané a maximální je 3l(6 porcí) V případě jakýchkoliv dalších přání či dotazů nás neváhejte kontaktovat.

Dobrý den, záruční doba pro výrobky Tefal je obecně 2 roky. Tato záruka pokrývá domácí a soukromé použití. Pro všechny ostatní použití je omezena na 1 rok komerční záruky. Pokud jste obdržel fakturu s jen 12 měsíci záruky, mohlo by to být kvůli specifickým podmínkám prodejce nebo země, ve které byl výrobek zakoupen. Pokud jde o životnost rýžovaru Tefal RK102811 Classic 2, Tefal uvádí, že jejich výrobky jsou opravitelné za přiměřenou cenu po dobu 15 let. To znamená, že pokud dojde k poruše, mělo by být možné výrobek opravit, což by mohlo prodloužit jeho životnost. Se srdečnými pozdravy

Dobrý den, ano, součástí balení je napařovací košík, pokud vám nepřišel, napište nám, nebo se ozvěte na naši zákaznickou linku, ať s vámi můžeme domluvit poslání chybějícího dílu od dodavatele. V případě dalších přání či dotazů nás neváhejte kontaktovat. Se srdečnými pozdravy

Dobrý deň, Tefal RK102811 Classic 2 není PFOA – free. V prípade akýchkoľvek ďalších prianí či otázok nás neváhajte kontaktovať. Prajem Vám pekný deň

Dobrý den, mrzí mě, že Vámi zakoupený výrobek není plně funkční a je nutné ho reklamovat. Pro nejrychlejší vyřešení této situace Vám doporučujeme obrátit se na autorizovaný servis. Seznam autorizovaných servisů naleznete zde. Pokud Vám zadání reklamace přímo v autorizovaném servisu nevyhovuje, nebo není autorizovaný servis pro Vaší značku dostupný, můžete výrobek spolu s nahlášením čísla nákupního dokladu doručit na naší nejbližší prodejnu a my za Vás všechno potřebné vyřídíme. Zadat reklamaci můžete i online a výrobek poté zaslat balíkem na adresu: Alza.cz - Reklamace VGP Park, hala H2 Do Čertous 2658/1 193 00 Praha 9 - Horní Počernice Do důkladně zabaleného balíku přiložte prosím kromě nákupního dokladu ještě průvodní list s popisem závady. Pokud jste zadali reklamaci online, bylo Vám vygenerováno číslo Vaší reklamace (ASRExxxxxxxx), stačí ho viditelně uvést na balík. Podrobnější informace ohledně reklamací naleznete v sekci Servis v Alza.cz. V případě, že budete mít jakoukoliv otázku, neváhejte nás kontaktovat na +420 225 340 111, případně můžete odpovědět na tento e-mail. Přeji Vám pěkný zbytek dne.