This page contains frequently asked questions about Tefal Pressure Cooker Secure5 Neo Set, 4 + 6l (with Steam Basket) P2544341. If you are considering buying this product, you may want to read the discussion or ask more questions about Tefal Pressure Cooker Secure5 Neo Set, 4 + 6l (with Steam Basket) P2544341. They will be answered by our specialists.
Dobrý den, hned po prvním vaření se mi ze vnitřní strany víka uvolnilo gumové těsnění, které tam teď nedrží a v momentě kdy otevírám hrnec toto těsnění vypadne a zůstane v uvařeném jídle. Má tam být připevněno napevno? Má vypadávat?
Děkuji Adam Ř.
Alza Expert,28. 3. 2021
Dobrý den,
těsnění by rozhodně mělo držet na místě. Velmi mě mrzí že se u Vašeho produktu vyskytla závada, doporučuji jej reklamovat zasláním na adresu reklamačního oddělení případně donesením na nejbližší pobočku.
V případě jakýchkoliv dalších přání či dotazů nás neváhejte kontaktovat.
Přeji Vám pěkný zbytek dne.
Customer,12. 1. 2022
dobrý den, chcem sa opýtať momentálne je tento tovar vypredaný. Bude v najbližšej dobe opäť naskladnený? Dakujem
Alza Expert,3. 2. 2022
Dobrý deň,
momentálně máme informaci, že zboží by mělo být dostupné nejdříve polovina či konec března. Tento datum se ale může ještě změnit podle dodání od dodavatele.
V prípade akýchkoľvek ďalších prianí či otázok nás neváhajte kontaktovať.
Prajem Vám pekný deň
Customer,6. 11. 2021
Dobrý den,
objemem je zde myšlen objem celého hrnce nebo jen objem rysky. Hrnec se dá totiž naplnit bezpečně jen asi do jeho 3/4, tak by mě to zajímalo. Děkuji.
Alza Expert,16. 11. 2021
Dobrý den,
u tohoto produktu ryska určuje objem hrnce.
V případě jakýchkoliv dalších přání či dotazů nás neváhejte kontaktovat.
Přeji Vám pěkný zbytek dne.
Customer,29. 10. 2021
existuje k tlakovému hrncu tefal secure 5 neo sklenená pokrievka ?
Alza Expert,30. 10. 2021
Dobrý deň,
skleněnou poklici k tomuto produktu boužel v nabídce nemáme.
V prípade akýchkoľvek ďalších prianí či otázok nás neváhajte kontaktovať.
Prajem Vám pekný deň
Customer,13. 12. 2020
Dobrý den, objednala jsem hrnce, platila jsem online kartou a stále mi nepřišel žádný email o vytvoření objednávky, o zaplacení nebo vůbec nějaké číslo objednávky. Ale mám zaplaceno. Co mám dělat?
Alza Expert,22. 2. 2021
Dobrý den,
omlouváme se za komplikace s objednávkou. Pokud by tyto komplikace znovu nastaly, prosím kontaktujte nás skrz telefonní linku nebo e-mailovou podporu prostřednitvím kontaktního formuláře.
V případě jakýchkoliv dalších přání či dotazů nás neváhejte kontaktovat.
Přeji Vám pěkný zbytek dne.
Customer,14. 12. 2020
Nejlépe uděláte když zavoláte na alzu.
Hezký den.
Customer,8. 12. 2018
Dobry den,kolik ma tlakovy hrnec duo poklic ? Dekuji.
Daniel Síbrt, Tefal Expert,10. 12. 2018
Dobrý den,
jedná se o sadu dvou hrnců o objemech 4 a 6 litrů s jednou, která je kompatibilní s oběma hrnci. V sadě je tedy jedna poklice a dva hrnce.
Hezký den.
Customer,26. 11. 2018
Dobrý den, prosím o informaci, kdy a jestli vůbec bude k dostání Tefal Tlakový hrnec Secure5 Neo set 4+6L (s parním košíkem) P2544341.
Děkuji za zprávu.
J.Matoušová
Daniel Síbrt, Tefal Expert,26. 11. 2018
Dobrý den, paní Matoušová
k dostání by měl být koncem tohoto týdne.
Hezký den.
Customer,1. 10. 2018
Je mile alzo ze komentare nekladneho hodnoceni radsi nezverejnujete uz se nedivim ze vsechny vase zbozi maji tak uzasne hodnoceni kdyz nevyhovujici nezverejnite jsem vami zcela sklaman.
Daniel Síbrt, Tefal Expert,2. 10. 2018
Dobrý den,
k nezveřejnění Vaší recenze určitě nedošlo na základě toho, že byla negativní. To není v našem zájmu. Zveřejňování recenzí se řídí pravidly na této stránce: https://www.alza.cz/article/3370.htm S největší pravděpodobností Vaše recenze nevyhověla některému z kritérií. Můžete zkusit recenzi přeformulovat a znovu vložit.
Děkuji za pochopení, hezký den.
Stanislav Repík,11. 1. 2019
Dobry den, aka zaruka je na tlakove hrnce pre fyzicke osoby? V popise ju nikde nevidim uvedenu ako napriklad pri notebookoch. Dakujem.
Daniel Síbrt, Tefal Expert,14. 1. 2019
Dobrý den,
záruka na nerezovou nádobu je 10 let. Na víko a držadla potom standardně 2 roky. Značka Tefal dále garantuje, že v případě poškození některé součásti ji bude možné nahradit originálním dílem i za 10 let.
Hezký den.
Alza.cz a. s., Company identification number 27082440, uses cookies to ensure the functionality of the website and with your consent also to personalisage the content of our website. By clicking on the “I understand“ button, you agree to the use of cookies and the transfer of data regarding the behavior on the website for displaying targeted advertising on social networks and advertising networks on other websites.
