This page contains frequently asked questions about Tefal GC722D34 Optigrill+ XL. If you are considering buying this product, you may want to read the discussion or ask more questions about Tefal GC722D34 Optigrill+ XL. They will be answered by our specialists.
Dobrý den, řekl bych, že máte špatný popis produktu. Mělo by být rozměr desky 42 × 22 cm • příkon 2 200 W .
Děkuji a jsem s pozdravem.
28. 04. 2017
Dobrý den,
děkujeme za upozornění. Parametry prověříme u výrobce.
V případě jakýchkoliv dalších přání či dotazů nás neváhejte kontaktovat.
28. 11. 2017
Chci se zeptat jak je to tedy s výkonem u tohoto grilu??? Je tam 2000 W a nebo 2200 W???
23. 07. 2018
Po nějaké době užívání mi režim automatika přestal pracovat a sám mi začal padat na manuál, tedy gril nefunguje, jak má. Reklamoval jsem a po měsíci se dozvěděl, že je stroj pořádku. Doma jsem ihned ozkoušel a stále nefungoval, mezitím mi propadla záruka. Tefal sdělil, že závada lze odtranit tzv. kalibrací a že se jedná o známou závadu. Proč toto nebylo provedeno ? Gril je nefunkční a po záruce. Je to nějaký úmysl od Alza ?
Daniel Síbrt24. 07. 2018
Dobrý den,
je mi líto Vašich komplikací. Alza Vás určitě nechce záměrně poškodit, protože naším cílem je spokojený zákazník. Jak dále postupovat Vám nejlépe poradí operátor na call centru: 225 340 111. Věřím, že společně naleznete řešení.
Hezký den.
24. 07. 2018
Děkuji za odpověď, prosím o konkretní jasné stanovisko, zkoušel jsem call centrum volat, ale je obsazené a já nemám čas trávit dlouhou dobu na telefonu.
Daniel Síbrt24. 07. 2018
Dobrý den,
bohužel Vám v tomto případě nejsem schopný více pomoci. Podporu pro zákazníky v takto komplikovaných případech poskytuje právě call centrum. Čekací doba na call centru by měla být pár minut. Pokud se nedovoláte, po určité době Vám z call centra zavolají zpět.
Děkuji za pochopení, hezký den.
26. 04. 2017
Dobrý den, nevíte prosím, kdy bude gril na skladě ?
Děkuji za odpověď
28. 04. 2017
Dobrý den,
děkujeme Vám za dotaz,bohužel momentálně není termín dodání známý.
V případě jakýchkoliv dalších přání či dotazů nás neváhejte kontaktovat.
21. 07. 2018
Dobrý den, vím, že v tuto chvíli se zapékací příslušenství k variantě XL nedělá, ale je nějaká šance, že se bude v budoucnosti vyrábět? Zdá se, že by to uvítalo docela dost lidí..:) Předem děkuji za odpověď.
Daniel Síbrt23. 07. 2018
Dobrý den,
poptávky po pečícím příslušenství k modelům Optigrill XL si jsme vědomi. Výrobce se ale bohužel v nejbližší době nechystá pečící příslušenství pro Optigrill XL vyrábět.
Hezký den.
Alza.cz a. s., Company identification number 27082440, uses cookies to ensure the functionality of the website and with your consent also to personalisage the content of our website. By clicking on the “I understand“ button, you agree to the use of cookies and the transfer of data regarding the behavior on the website for displaying targeted advertising on social networks and advertising networks on other websites.