This page contains frequently asked questions about Tefal Cookware Set 10 pcs Cook & Cool E493SA74. If you are considering buying this product, you may want to read the discussion or ask more questions about Tefal Cookware Set 10 pcs Cook & Cool E493SA74. They will be answered by our specialists.
Dobry den.Mam od vas tuto sadu hrncov a ten silikon na ruckach stale hrozne smrdi.Ako na to?Dakujem.
31. 05. 2021
Dobrý deň,
veľmi ma mrzí, že Váš produkt bol chybný a je potrebné pristúpiť k procesu reklamácie.
Ako najrýchlejší spôsob vybavenia reklamácie odporúčam obrátiť sa na autorizovaný servis, do ktorého by sme tovar zasielali taktiež. Zoznam autorizovaných servisov nájdete zde.
Ak Vám zadanie reklamácie priamo v autorizovanom servise nevyhovuje alebo nie je pre Vašu značku dostupný, môžete tovar spolu s nákupným dokladom pokojne odovzdať aj na najbližšej našej predajni.
Ak Vám nevyhovuje ani vyššie uvedený spôsob zadania na predajni, reklamáciu môžete podať aj na diaľku.
Stačí nám ju zaslať balíkom na adresu:
Alza.sk - reklamácie
Bottova 7
811 09 - Bratislava
Do dôkladne zabaleného balíka priložte prosím okrem nákupného dokladu ešte sprievodný list s popisom chyby. Ak ste reklamáciu na našej stránke zadávali online, vygenerované číslo reklamácie je potrebné viditeľne uviesť na balík.
V prípade, že budete mať akúkoľvek otázku, neváhajte nás kontaktovať na +421 257 101 800, prípadne môžete odpovedať na tento e-mail.
Prajem Vám pekný deň
23. 01. 2021
Dobrý den,
zajímala by mě informace, jak vysoký je "vysoký hrnec 22 cm"? (Prosím o informaci s pokličkou i bez ní.) Dále by mě zajímalo, zda míra "22 cm" je průměrem podstavy hrnce nebo poličky (průměr hrnce ve vrchní části). Předem moc děkuji za odpověď.
06. 04. 2021
Dobrý den,
průměr hrnce (vrchní část) je 22 cm, objem 6 litrů a výška hrnce 17,5 cm (bez poklice) s poklicí 25,5 cm.
V případě jakýchkoliv dalších přání či dotazů nás neváhejte kontaktovat.
Přeji Vám pěkný zbytek dne.
08. 01. 2021
Dobrý den,
zajímalo by mě, jak vysoký je vysoký (nejvyšší) hrnec z této sady? (Prosím o informaci o výšce s pokličkou i bez ní.)
Předem moc děkuji.
31. 03. 2021
Dobrý den,
V případě jakýchkoliv dalších přání či dotazů nás neváhejte kontaktovat.
Přeji Vám pěkný zbytek dne.
Tomáš Cihelka18. 01. 2021
Dobrý den, v popisu píšete vhodné do trouby... Je to opravdu tak ? Vzhledem k rukojetím o tomto pochybuji.
18. 01. 2021
Na stránkách výrobce píšou "Vhodné pro použití v troubě DO 210 ⁰C (kromě skleněné poklice)".
Alza.cz a. s., Company identification number 27082440, uses cookies to ensure the functionality of the website and with your consent also to personalisage the content of our website. By clicking on the “I understand“ button, you agree to the use of cookies and the transfer of data regarding the behavior on the website for displaying targeted advertising on social networks and advertising networks on other websites.