This page contains frequently asked questions about TCL CP1012SA0CZ. If you are considering buying this product, you may want to read the discussion or ask more questions about TCL CP1012SA0CZ. They will be answered by our specialists.
Good afternoon, we installed a washing machine from Alza today, after 15 minutes of operation it shows error E2, how can I fix this?
Alza Expert,30. 8. 2024
Dear customer,
Thank you for reaching out to us. We sincerely apologize for this situation.
Error E2 means: Clean the drain pump filter, check if the drain hose is blocked. If the fault continues to occur, the authorized service should be contacted.
Thank you for your time and patience.
If you have any further questions, please do not hesitate to contact us.
Best regards
Angelika Lusková,31. 5. 2025
Dobrý den...jak přidat během praní prádlo?mě už to zámek neotevře.Děkuji
Jan, TCL Expert,3. 6. 2025
Dobrý den,
Praní během pracího cyklu přidávat nelze.
V případě jakýchkoliv dalších dotazů se na nás neváhejte i nadále obracet zde nebo na Facebooku TCL - External Link , kam Vás i srdečně zveme. Podpora TCL je i na telefonu zde +420 225 341 059, External Link nebo na mailu [email protected].
S pozdravem
TCL Czech
Ondřej Hais,9. 6. 2025
Dobrý den,
v popisu pračky se píše, že disponuje Možností přidání prádla do bubnu během procesu praní. Toto se píše i na stránkách jiných prodejců, tudíž předpokládám, že se nejedná chybu v textu.
Jak to tedy je?
Customer,31. 5. 2025
Dobrý den...prádlo ze sušičky je moc zmačkané i při malým množství.Jakntomu předejít?mají se snížit otáčky?
Jan, TCL Expert,3. 6. 2025
Dobrý den,
ano, snižte otáčky. Také mohou pomoci míčky do sušičky - https://www.alza.cz/micky-do-susicky/18866422.htm .
V případě jakýchkoliv dalších dotazů se na nás neváhejte i nadále obracet zde nebo na Facebooku TCL - External Link , kam Vás i srdečně zveme. Podpora TCL je i na telefonu zde +420 225 341 059, External Link nebo na mailu [email protected].
S pozdravem
TCL Czech
Customer,18. 4. 2025
Dobrý den, disponuje pračka přizpůsobením teploty praní na 30 °C (např. u programu Bavlna nebo u programu Mix)? V návodu není uveden rozsah možných teplot pro prací programy. Produkt máte vystaven v showroomu, můžete to vyzkoušet v praxi? Děkuji.
Customer,24. 4. 2025
Prosím o odpověď.
Customer,15. 4. 2025
Dobrý deň. Rada by som sa informovala o dĺžlke programu ( pri 30/40 ) prania a sušenia myslím pri praní rovnakej hmotnosti ( ktorá sa môže následne sušiť napr.5kg prádla ) O hodinovom programe na pár kusov prádla som sa dočítala.. Ďakujem
Jan, TCL Expert,16. 4. 2025
Dobrý den,
děkujeme za Váš zájem.
Je to individuální a nedá se přesně říct. Je nutno se řídit tím, co je napsané v manuálu, pračka disponuje váhovou automatikou, která objem prádla zváží a následně nastaví délku programu.
V případě jakýchkoliv dalších dotazů se na nás neváhejte i nadále obracet zde nebo na Facebooku TCL - External Link , kam Vás i srdečně zveme. Podpora TCL je i na telefonu zde +420 225 341 059, External Link nebo na mailu [email protected].
S pozdravem
TCL Czech
Customer,16. 4. 2025
Ďakujem za odpoveď, môžte mi prosím aspoň uviesť pár náhodných príkladov ? Aby som mala predstavu koĺko taký prací cyklus vrátane sušenia trvá ? 3 hodiny ? 5 hodín ? 10 hodín ? Neviem to nikde nájsť. Ďakujem za pochopenie.
Martin Stejskal,21. 1. 2025
Dobrý den, nikde jsem nenašel jak a kde se čistí filtry sušičky? Má to takovou možnost? V Manuálu není zmínka, každá sušička co znám, má možnost čištění filtru a po každém sušení je z prádla dost zanesený ten filtr.
Jan, TCL Expert,22. 1. 2025
Dobrý den,
děkujeme za Váš zájem.
Sušička využívá filtr pračky, který standardně slouží k zachycení nečistot. Odpad, který vzniká sušením prádla, je vyveden odpadní hadicí pračky.
V případě jakýchkoliv dalších dotazů se na nás neváhejte i nadále obracet zde nebo na Facebooku TCL - External Link , kam Vás i srdečně zveme. Podpora TCL je i na telefonu zde +420 225 341 059, External Link nebo na mailu [email protected].
S pozdravem
TCL Czech
Customer,10. 11. 2024
Dobrý deň
Prosím Vas aká je farebná kombinacia?
Tmavošedá so zlatou? Medenou?
Dakujem
Jan, TCL Expert,12. 11. 2024
Dobrý den,
děkujeme za Váš zájem.
Ano, je to taková tmavě šedá se zlato-oranžovou. Když nám napíšete na Facebooku, pošleme Vám i její reálnou fotku.
V případě jakýchkoliv dalších dotazů se na nás neváhejte i nadále obracet zde nebo na Facebooku TCL - External Link , kam Vás i srdečně zveme.
Podpora TCL je i na telefonu zde +420 225 341 059 (i WhatsApp), External Link nebo na mailu [email protected].
S pozdravem
TCL Czech
Customer,12. 8. 2024
Dobrý den, je možné používat pro praní aviváž (v případech kdy nebudu chtít prádlo následně sušit)? A i kdybych chtěla poté prádlo sušit mohu ji použít? U kombinovaného spotřebiče si nejsem jista. Děkuji
Jan, TCL Expert,12. 8. 2024
Dobrý den,
děkujeme za Váš zájem.
Je možné používat aviváž. O použití aviváže a následném v manuálu není zmínka, nicméně by to na sebe nemělo mít vůbec vliv a nemělo by to být v nějakém rozporu.
V případě jakýchkoliv dalších dotazů se na nás neváhejte i nadále obracet zde nebo na Facebooku TCL - External Link , kam Vás i srdečně zveme.
Podpora TCL je i na telefonu zde +420 225 341 059 (i WhatsApp), External Link nebo na mailu [email protected].
S pozdravem
TCL Czech
Daniel Michek,9. 8. 2024
Dobrý den, chtěl/a bych se zeptat, zda je možné pozastavit program sušení, aby bylo možné přidat další oblečení nebo vonný ubrousek. Při praní tento problém nemám, ale jakmile začne sušení, nemohu se do sušičky dostat. Je to v pořádku, nebo dělám něco špatně?
Jan, TCL Expert,12. 8. 2024
Dobrý den,
Při sušení není možné program pozastavit. To lze jen u praní.
V případě jakýchkoliv dalších dotazů se na nás neváhejte i nadále obracet zde nebo na Facebooku TCL - External Link , kam Vás i srdečně zveme.
Podpora TCL je i na telefonu zde +420 225 341 059 (i WhatsApp), External Link nebo na mailu [email protected].
S pozdravem
TCL Czech
Customer,25. 7. 2024
Dobrý deň chcel by som sa opýtať má táto práčka so sušičkou TCL CP1012SA0CZ funkciu autodose?
Jan, TCL Expert,26. 7. 2024
Dobrý den,
děkujeme za Váš zájem.
Nemá tuto funkci.
V případě jakýchkoliv dalších dotazů se na nás neváhejte i nadále obracet zde nebo na Facebooku TCL - External Link , kam Vás i srdečně zveme.
Podpora TCL je i na telefonu zde: External Link nebo na mailu [email protected].
S pozdravem
TCL Czech
Michael Štěpař,3. 12. 2024
Dobrý den,
v manuálu je zmíněný auto dosing jako doplněk. Jak je možné pračku o tuto funkci rozšířit?
Alza.cz a. s., Company identification number 27082440, uses cookies to ensure the functionality of the website and with your consent also to personalisage the content of our website. By clicking on the “I understand“ button, you agree to the use of cookies and the transfer of data regarding the behavior on the website for displaying targeted advertising on social networks and advertising networks on other websites.
