This page contains frequently asked questions about Symbo LASERBOT 360 S5. If you are considering buying this product, you may want to read the discussion or ask more questions about Symbo LASERBOT 360 S5. They will be answered by our specialists.
Dobrý den,
používal jsem tento vysavač delší dobu pouze v jednom patře. Před časem jsem ho začal používat i v dalších podlažích a nastal problém, že v některých místnostech odmítá vysávat. Pořád se zastavuje a hlásí: "Otřete senzor proti pádu ze schodů. Přesuňte zařízení na místo, kde nehrozí pád a poté jej spusťte" I když to udělám, po pár sekundách se situace opakuje. Jsou místnosti, kde toto neudělá nikdy a jsou místnosti, kde toto dělá pořád.
Co s tím mám prosím dělat?
Děkuji.
17. 05. 2022
Dobrý den,
tato situace pravděpodobně může nastat, pokud se vysavač pohybuje po černém, nebo hodně tmavém povrchu. To platí i pro černé koberce, nebo koberce, na kterých je černý vzor.
Souvisí to s funkcí senzorů proti pádu, které místo, kde by mohl robot spadnout detekují jako „černou jámu“.
Jedná se bohužel o vlastnost senzorů a je to podobné u všech značek. Pokud nehrozí, že by vysavač mohl někam spadnout, je možné DIY řešení přelepením senzorů pádu bílou páskou. Ovšem pouze pokud si jste jistý, že nehrozí pád.
Nicméně bychom také zkusili obnovení map vysavače, popřípadě se prosím ujistěte, že je kompletně vytvořena a uložena mapa druhého patra a že je pro konkrétní úklid vybrána v aplikaci.
V případě dalších přání či dotazů nás neváhejte kontaktovat.
Hezký den.
Róbert Koľ09. 10. 2020
Dobrý deň, kde sa prosím vás v aplikácii da nastaviť cesky jazyk? dakujem
10. 10. 2020
V spodnom menu ikona panacika (Moje), potom v strednom menu posledna polozka s ikonou i (O produktu) a potom opat posledna polozka (Vyberte jazyk).
10. 10. 2020
Žiadna položka vyberu jazyka tam neni. Aplikácia je 360robot v.7.3
Ivan Duda10. 10. 2020
Ja mam na iOS najnovsiu verziu 7.1.8. Tak potom neviem, kde to schovali na androide.
17. 07. 2020
Dobry den, myslite, ze to povysava 84m2 (trojizbak) na jeden sup? Miestnosti nemaju vela prekazok a su velke.
24. 07. 2020
U mna po cca 50m2 je okolo 60-70% baterie, takze myslim, ze 84m2 by mal s novou baterkou zvladnut.
19. 07. 2020
Úplne v pohode. Síce batériu má menšiu ako Roborocky, ale asi aj motor je novší a účinnejší. 50m2 byt, reálne 32m2 vysávanej plochy, len parkety, asi 30 minút, baterka končí na 80%. Prvý beh bol dlhší, 75% batt. Výsledok vysávania super. Orientácia po poslednom update-e trocha horšia ako predtým, ale stále špička. Predtým viac sa vyplašil z nejakých prekážok, dlhšie vysával, po update viac ťuká do vecí ale oproti Roombe toto je len pohladenie. Jediná obrovská nevýhoda je softvér. Často je server mimo dosahu na dlhé hodiny. Samotný sw je však luxusne vybavený nastaveniami.
20. 07. 2020
Dakujem, za odpoved a ze ste uprimny a napisali ste aj negativa. Robot som kupila cez vikend a pride mi zajtra (Citala som aj na inej stranke ze v pohode povysava 100m2 a viac). Neviem sa dockat kedy mi ho uz donesu.
19. 07. 2020
Dobrý den,
děkuji za Váš dotaz.
Podle mého názoru, tento produkt splňuje Vaše požadavky.
V případě jakýchkoliv dalších přání či dotazů nás neváhejte kontaktovat.
Přeji Vám pěkný zbytek dne.
27. 05. 2020
Dobrý den, je už na googlu ke stažení správná a fungující aplikace?
Děkuji
28. 05. 2020
Dobrý den,
ano, podle dostupných informací by už aplikace měla být plně funkční.
V případě jakýchkoliv dalších přání či dotazů nás neváhejte kontaktovat.
Přeji Vám pěkný zbytek dne.
Alza.cz a. s., Company identification number 27082440, uses cookies to ensure the functionality of the website and with your consent also to personalisage the content of our website. By clicking on the “I understand“ button, you agree to the use of cookies and the transfer of data regarding the behavior on the website for displaying targeted advertising on social networks and advertising networks on other websites.